Kredi Kartı Ödemeli Ayakkabı Siparişinde Uzun Kargo Beklemesi Ve İade Sorunu

20.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Comfor Sped isimli firmadan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #1283. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı olmadı.

Firmaya defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen her seferinde sadece “bugün yarın kargolanacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler. Uzun süredir aynı cevabı almama rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. En son para iadesi yapılacağını, endişe etmemem gerektiğini söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen yine hiçbir iade gerçekleştirilmedi.

Hem ürünleri göndermeyip hem de sürekli oyaladıkları için mağdur durumdayım. Ödeme yaptığım tutarın tamamının, sipariş numaram #1283 için derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.