to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE43U8000 model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında Vatan çalışanları kurulum ve montaj için kayıt oluşturduklarını, en geç 2 gün içinde yetkili servisin geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Vatan üzerinden üç kez aciliyet bildirdim, ancak hiçbir yanıt alamadım. Çanakkale yetkili servisini yaklaşık 20 defa aradım fakat hiçbir aramamda geri dönüş alamadım, telefonları açan da olmadı. Samsung’un müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat içinde döneceklerini söylediler fakat kimse dönüş yapmadı, WhatsApp destek hattı da sadece standart cevaplarla oyaladı ve montaj kaydı bile açılmadı.
Televizyonum satın alındığı günden beri kutusunda bekliyor, kurulum ve kullanıma başlamam mümkün değil. Satın alma sırasında kurulum ve montaj hizmetinin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Toplamda askı aparatıyla beraber 19.488 TL ödeme gerçekleştirdim.
Tüm bu ilgisizlik sonucu mağdur oldum, bir an önce televizyonumun kurulumu ve montajının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çanakkale Samsung teknik servisini 8 gündür kurulum için bekliyorum en son bugün için randevu verdiler girip baktığımda ki bana haber dahi vermiyorlar girip sitesine kendim baktığımda 2 gün sonraya ertelendiğini görüyorum ve kendi kendilerine onay vermişler benim böyle bir şeye onayım yokken çalışıyorum sırf bugün gelecekler diye işten izin alıyorum ve bana mağduriyet yaşatıyorlar ben zaten 8 gündür sizi bekliyorum
28 Mart 2024 tarihinde Elazığ Merkezde bulunan Vatan Bilgisayar Samsung bayiiden 42.000 TL karşılığında bir televizyon aldım. Aldığım bayiden 1 hafta içerisinde teslim edileceği ve hemen teslimi esnasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak televizyon 08.04.2024 tarihinde teslim edildi ve bana...
18 Mart 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung UE 50CU7200U model televizyonumun 1 Nisan 2024'te Bodrum'daki Samsung servisi tarafından kurulumu yapılmıştır. Ancak sonrasında uydu anten bağlamak istediğimizde, TV üzerinde yer alan uydu anten girişinin kırık olduğunu fark ettik. Bunun üz...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE50U8000 50 inç televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ana kartının arızalı olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimizde Manisa’daki Samsung yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen, telefonlara bakmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Servis kayd...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden çarşamba günü sipariş ettiğim, Samsung UE 32T5300 32inc 80 cm HD Smart TV, cumartesi günü bana teslim edildi. Aynı gün kurulum için servisinizi aradığımda, aynı gün gelmediklerini pazartesi geleceklerini söylediler. Ben de hafta içleri çalıştığımı ve o gün müsait...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.900 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar