Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği

Yeni Alınan Televizyonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Mustafa
30 Temmuz 2025 15:01
932

20.07.2025 tarihiden Media Markt İzmir Balçova'dan aldığım Samsung 85Q70D - 41237981 24.07.2025 tarihinde teslim edildi. 26.07.2025 Cumartesi günü Samsung yetkili servis gündüz öğle saatlerinde kurulumunu yaptı.

Televizyon gündüz izlendiğinde çok dikkat edilmesi durumunda ekranın bir çok yerinde renk dağılması ve fluluk bulunmakta. Ancak ilk teslimde bu anlaşılmadı. Televizyonu akşam izlediğimizde ise karanlık alanlarda bir çok noktada renk bozulmasının olduğu, o alanlara gelen görüntünün diğer alanlara göre çok daha bozuk olduğunu fark ettik.

Değişim veya iade talebinde bulunmak istediğimizde yetkili servis çağırmamızı istediler,

" Neden ben yetkili servisle uğraşıyorum sıfır kutusunda sattığın TV'nin arkasında durmuyorsun. Kurulum yapıldı. Servis gelecek diyorsun. "

Servis geldi, bu arızamı veya hatamı ben karar veremem, merkez karar verecek diyor. Tabi servis gündüz geldiği için hatayı görmüyor, video çekiyoruz ki haklılığımızı ispatlamaya çalışıyoruz.

Acilen ürünün iadesini talep ediyorum.

Sattığınız ürünün arkasında bile durmuyorsunuz.

Media Markt pişmanlıktır.

30 Temmuz 2025 17:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
01 Ağustos 2025 10:59

Sizden cevap bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Değiştirilen Samsung TV'de Aynı Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu Devam Ediyor

profile
Özer
02 Ağustos 2025 10:56
2.566
Değiştirilen Samsung TV'de Aynı Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu Devam Ediyor
Değiştirilen Samsung TV'de Aynı Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu Devam Ediyor
Değiştirilen Samsung TV'de Aynı Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu Devam Ediyor
Değiştirilen Samsung TV'de Aynı Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu Devam Ediyor
+4
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:58
606
Kusurlu Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı

profile
Emrah
27 Şubat 2025 03:10
3.272
Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı
Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı
Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı
Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı
+1

profile
Yasin
08 Nisan 2025 15:24
540
Media Markt'ta Uzatılmış Garanti İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Sıfır Alınan Samsung OLED TV İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hakan
21 Ekim 2025 13:25
2.638
sifir-alinan-samsung-oled-tv-ilk-gunden-arizali-cikti-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri