Samsung Yeni Alınan Klimanın Arızalı Çıkması Ve Servis Desteği Sorunu

Ay Nur · 2025-07-30T09:50:19+03:00

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 2 günden beri servis gelmiyor. Ne arayan var ne randevu veriyorlar. Her türlü mağduruz. Yeni alınan klima bozuk çıktı dönüş yapan yok bu nasıl iş. 14 gün geçsin de iade edemeyelim diye mi bekletiyorsunuz bizi niye servis dönüş yapmıyor. Hem Teknosa tarafından mağdur edildik hem de Samsung tarafından. Klima değil de başımıza bela almışız resmen.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ay Nur

Ben böyle sorunlu bir marka görmedim. Benim başka marka 20 yıllık klimam var hala taş gibi çalışıyor. Sıfır klima bu ya olacak şey değil. Lütfen dönüş yapın ve iade alın bu klimayı. Her türlü davayı açmaya da hazır ve nazırım. İnsanlar ellerinde avuçlarında ne varsa borca girerek alışveriş yapıyor şu ekonomide. Anneanneme alındı bu klima emekli maaşıyla 9 taksitle. Para içinde yüzen insanlar değiliz öyle peşini bırakacak da değiliz o sebeple. Hakkımızı sonuna kadar savunacağım. 1 haftadır markanızdan illallah ettik ya insaf.

Ay Nur

5 gündür servis bekliyoruz. Sizin markanıza bulaşan yandı demektir. Başka marka kalmadı sanki de gittik Samsung aldık.

Benzer Şikayetler

Samsung Sıfır Klima Hatası

Tekin

Samsung

2.073

Satın almış olduğum Samsung marka klima için 30.06.2024 de servis ekibi kurulum için geldiler. Ben bu kadar düzensiz arkasında çöplerini vs bırakan bir servis daha görmedim. Hepsini geçtim sıfır klimam şu an çalışmıyor. Arkadaşlar montaj yaparken hatalı yaptılar. Klima gaz kaçırdı boruları tekrar sö...

Samsung Rezil Ürün, Rezil Servis, Rezil Müşteri Hizmetleri

Atalay

Samsung

4.684

Rezil servis, rezil kurulum, rezil ürün, rezil müşteri hizmetleri. Samsung'dan 10 Haziran'da klima satın aldım. Ancak 9 Temmuz'da kurabildiler. Tatile çıktık, geldik, kurdukları klima çalışmıyor. Servis kağıdında 30 dakika test edilmesi gerekiyor yazıyor, elemanlar 2 dakika bile test etmeden çekip ...

Samsung Rezil Ürün, Rezil Servis, Rezil Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Samsung Arızalı Klima

Onur

Samsung

867

Samsung firmasından klima aldım. Bana (16.07.2023) 27 gün sonraya servis randevusu verildi. 2-3 gün rötarlı olarak klima montajı sağlandı. Fakat klimanın montajdan sonra arızalı olduğu tespit edildi. 1 hafta içinde montajı yapan arkadaşlar dışında farklı bir servis ekibi geldi. Klimanın değiştirilme...

Samsung Sıfır Klima Arızası Ve Çağrı Merkezi Oyalaması

Medine

Samsung

1.222

İzmir Optimum AVM Samsung şubesinden 21.06.2024 tarihinde AR35 silver AR18BXHQASIN 18000 BTU klima satın aldım. Klimam 29.06.2024 tarihinde takıldı ve kurulum ekibi yanında 88 arızası vererek hiç çalışmadı. Samsung'tan sıfır klima talep ettim. Bunun üzerine yetkili servis gelip arızalı klimayı söküp...

Samsung Sıfır Klima Arızası Ve Çağrı Merkezi Oyalaması

Samsung Klima Sıfır Ve Gazı Kaçmış Yanlış Montaj Edilmiş

Volkan

Samsung

1.625

Nisan 2023'te kiraya verdiğim eve 18.000 BTÜ klima aldım. Ev boştu ve klimayı kimse kullanmadı. Dün akşam evime gittim ve kontrol etmek için klimayı açtım, soğutmuyordu. Klimacı arkadaşıma sordum, gazı kaçmış dedi. Hadi olur, çatlamıştır ve gaz kaçırmıştır. Bu ürünü İzmir Optimum Samsung mağazasında...