Samsung bayileri

Samsung’dan Hatay Dörtyol’daki bir bayiden iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında bana süpürge hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediyem teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve konuyu aktardım. Her defasında 15 gün i...

24 Eylül 2025 tarihinde Konya Kentplaza Vatan bayisinden Samsung 4K 65S90F65" model televizyon satın aldım. Nöbetlerim nedeniyle teslimat ve kurulum için uygun olabileceğim tarihleri baştan belirttim, buna rağmen süreçte birçok aksaklık yaşadım. Televizyonun teslimatı gecikti ve 9 Ekim’e kadar bekl...

04.09.2025 tarihinde Bingöl Samsung bayisi Sevra Dayanıklı Tüketim Şirketi’nden aldığım Samsung CTR464EB01 model elektrikli ocağın montajı yapıldıktan sonra ürün çalışmadı. Hemen yetkili servise başvurdum, ancak servis ancak 15 gün sonra gelip ürünü aldı ve fabrika hatası olduğunu belirterek ürünü g...

24/09/2035 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Samsung bayisinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra cihazın üst kısmında, içinde metal bir parça olduğunu ve bu parçanın boşlukta göründüğünü fark ettim. Bu durum, cihazın iç kısmında olması nedeniyle beni rahatsız edi...

Samsung a8 tabletimi 03.03.2024 tarihinde Bayburt’taki Furkan İletişim Vodafone bayisinden aldım. Tableti ilk aldığım günden itibaren şarj olmama ve donma sorunları yaşadım. 14.03.2024 tarihinde garantiye gönderdim, ancak herhangi bir parça değişimi yapılmadan cihaz bana geri gönderildi. 28.03.2024 ...

18.10.2021 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün seri numarası: 0WGB5ADR601721L. Makineyi standart ev ortamında kullanıyorum. Satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım, şu anda da toplamda 3 yıl garanti sürem devam ediyor. Makin...

Samsung bayisinden yeni aldığım televizyonumun kampanyası kapsamında, Swallet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “lütfen giriş bilgilerini kontrol ediniz” şeklinde sürekli hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulam...

17 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş Turkcell bayisinden sıfır olarak Samsung a16 model telefon satın aldım. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyor olmama rağmen, şarjı neredeyse hiç kullanmasam bile çok hızlı şekilde tükeniyor. İlk kez Samsung tercih ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişman oldum. Cihazın...

Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon gö...

Samsung s22 model iki adet telefon aldım. Her iki cihazda da yaklaşık iki yıl içinde batarya şişmesi sorunu yaşadım. İlk aldığım cihazda sorun garanti kapsamında olduğu için batarya değişimi ücretsiz yapıldı. Ancak ikinci cihazımda batarya şişmesi yeni başladı ve cihaz artık şarj da almıyor. 8 Kasım...

Samsung markasına ait çamaşır makinesi (WF1702W5W), buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon ürünlerimin tamamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır 3e arızası veriyor, çamaşır yerleştirildiğinde bir türlü çalışmaya başlamıyor. Bu sorun için teknik servis çağırdı...

20 gün önce Muş Vodafone bayisinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı servise göndermem önerildi ancak yeni aldığım telefonun işlem görmesini istemiyorum. Cihazın değişimini talep ediyorum...

Merhabalar, Temmuz ayında Panora Güreller mağazasından Samsung marka buzdolabı aldım. Firma elemanı, buzdolabının hediye dikey süpürge kampanyası kapsamında olduğunu ve Samsung Fırsatları uygulamasını indirerek kampanyaya katılmam gerektiğini söyledi. Ben de uygulamayı indirerek kampanya için başvur...

Samsung RT53K6360WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Pendik Çarşı bayisinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındadır. 3 gündür buzdolabım tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun başladığı andan itibaren yetkili servise arıza kaydı oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan o...

27 Ağustos’ta Hatay/Arsuz’daki Kızılöz Elektronik Ticaret yetkili bayiden, fatura numarası kea202500000**** ile bir adet Samsung AR12TXHQASI ve bir adet AR18BXHQASI klima aldım. Ağustos ayı kampanya şartlarına göre bu alışverişe dikey süpürge hediyesi verileceği belirtilmişti. Samsung’un kendi onlin...

13.03.2025 tarihinde Manisa S**** Ö***** Samsung bayisinden DW60M5050BB model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: ozt2025000000019. Makine yaklaşık 6 aydır kullanımda ve başından beri bulaşıklar sürekli lekeli ve kirli çıkıyor. Her türlü deterjan, tuz, parlatıcı ve farklı programları dened...

31.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Samsung bayisinden toplam 76.000 TL ödeyerek iki adet AR12TXHQASI ve AR24BXHQ model klima satın aldık. O dönemde iki klima alımına Jet75 model süpürge hediyesi kampanyası vardı. Klimaların kurulumu yapıldıktan sonra, eşim N*** i** adına kampanya başvurusun...

27.11.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Samsung bayisinden 38.328,99 TL ödeyerek QE65S95BAT model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “Tekno Paket” adı altında +3 yıl ek garanti de yaptırdım ve tüm belgelerim elimde mevcut. Garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaklaşık üç hafta önce televi...

Samsung a24 model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazımı şarjdan çıkardıktan sonra üst üste “şarj cihazı çıkartıldı” ve “şarj cihazı takıldı” bildirimleri alıyorum. Bu bildirimler birkaç kez tekrar edip bitiyordu. Ancak dünden beri telefonum orijinal başlıktan şarj al...

2021 Ekim ayında İstanbul’daki Samsung bayisinden 50Q60A model televizyon satın aldım. Satın alırken 875 TL karşılığında garanti süresinin 5 yıla uzatıldığı söylendi ve bu uzatılmış garanti faturamda da yer alıyor. İki yıl dolmadan ekranda arıza oluştu, Koçak Elektrik yetkili servisi ekran değişimi ...

Geçen sene Kasım ayında Kasımpaşa Camiikebir Mahallesi Dereboyu Caddesi'indeki Turkcell şubesinden Samsung a16 model bir cihaz aldım. Cihazı alırken yanında saat ve kulaklık “hediye” olarak verildi. Sözleşmemiz yalnızca cihaz içindi, ek bir sözleşme imzalamadım. Bana her ay faturama 1.700 TL yansıya...

Samsung DSH01/DW60M5042FS/TR model inox bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Samsung Aksaray bayisinden 6950 TL ödeyerek satın aldım. Son 2-3 aydır makinenin kapağında soyulma problemi yaşamaktayım. Benimle benzer sorunu yaşayan başka bir kullanıcının şikayetini görünce endişelendim; çünkü o kişi ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR60F24CAAWNSK model iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, aynı modelden iki ürün alındığında kampanya kapsamında dikey şarjlı süpürgenin hediye edileceği açıkça belirtildi. Toplamda 126.000 TL ödeme yaptım ve klimaların...