to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Bandırma’daki Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesi banyoya yeni takılmasına rağmen, takıldığı ilk günden beri su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürünler sıfır ve yeni olmasına rağmen bu durum hem evi hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorun için Samsung bayisine ve servise başvurduğumuzda, “geldiğimizde sorun yoksa ekstra para alırız” şeklinde bir yanıt verildi. Üründe açıkça bir problem varken, daha sorunu doğru dürüst incelemeden böyle bir yaklaşımda bulunulması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Ayrıca Bandırma’daki Samsung bayisinde çalışan A****** isimli personelin tavrından da son derece rahatsızım. Müşterilerle adeta dalga geçer gibi bir üslup kullanması ve çözüm odaklı olmaması, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Samsung’un acilen, herhangi bir ek ücret talep etmeksizin yetkili servisi yönlendirerek çamaşır ve kurutma makinesindeki su akıtma sorununu tespit edip gidermesini, gerektiğinde ürün değişimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm sunmasını ve ayrıca Bandırma bayisindeki personel davranışıyla ilgili de inceleme yaparak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Forum mağazasındaki Samsung bayisinden birlikte satın aldığımız kurutma makinesi ve çamaşır makinesinden sadece Samsung ww11DB8b35gbah 01 model çamaşır makinesinde sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımız ilk günden beri bitmeyen arızalarla karşılaştık. Çamaşır makinesi çalışırken kazan vurma sesler...
Samsung marka çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin sağlıklı kurutma yapmadığını fark ettim ve bu durumdan dolayı bayiye giderek şikayetimi ilettim. Bayiye yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün de...
Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve son dönemde ciddi şekilde kurutma sorunu yaşamaya başladım. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve makinede parça değişimi yapıldı; ancak...
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Samsung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl...
Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi ve DV90C6C0AE model kurutma makinesini Samsun 56'lar şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünlerin ilk kurulumu sırasında çamaşır makinesi bozuk çıktı ve yeni makinenin gelmesi için 1 ay bekletildim. Evde sürekli bulunmadığım ve sık ...
Yorumlar