to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımızı aldıktan sonra yaklaşık dört yıl içinde sırasıyla ana kart, motor ve son o...larak gaz sistemi arızası yaşadık. Ürün, normal kullanım süresi içinde birden fazla kez ciddi arıza vermesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi, aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi. Bu süre... içinde defalarca teknik servis gördü, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. İki kez atölyeye götürüldü, “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı sorunl
Samsung markalı klimam, garantisi devam etmesine rağmen bir süredir düzgün şekilde soğutmuyor. Cihaz çalışıyor olmasına ...rağmen ortam sıcaklığını düşürmüyor. 20 Temmuz tarihinde bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ve tarafıma 4295812614 numaralı servis kaydının oluşturulduğu b
Mall Of İstanbul’daki Samsung mağazasından yaklaşık 6 ay önce Galaxy Buds3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünün garantisi 20...27 yılına kadar devam ediyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce sol kulaklığın şarj tutmamaya başladığını, ardından hem sol hem sağ kulaklığın telefona bağlanırken sürekli
"Samsung ile yaşadığım süreçte bazı sıkıntılar karşıma çıkmış olsa da, süreç sonunda karşımda muhatap bulabilmek ve müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışıyla karşılanmak beni çok memnun etti. Özellikle Samsung Çözüm Ekibinden Hatice Hanım, 6.800 TL karşılığında TV onarımının gerçekleştirilmesi sürecini başından sonuna kadar büyük bir hassasiyetle takip etti. Her aşamada beni sürekli bilgilendirerek süreci hızlıca sonuçlandırdı. Süreçteki profesyonel yaklaşımı, ilgisi ve yardımları için Hatice Hanım'a ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Samsung ailesine çok teşekkür ederim."
Samsung UE50 TU8000U 50 inç televizyonu, daha önce aynı markayı sorunsuz kullandığım ve Samsung’un kaliteli olup ürününü...n arkasında duracağına inandığım için tercih ettim. Ancak televizyonu 2020 yılında almama rağmen, garanti süresi dolmadan 2022 yılında panel arızası verdi. Servis bu süreçte paneli
Samsung markasına ait çamaşır makinem için 4296324690 numaralı servis kaydını hem web sitesi hem de telefon üzerinden Cu...martesi gününden bu yana oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm arızalı olduğu için çamaşır makinesini hiç kullanamıy
Samsung’dan RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım ve kısa süre sonra soğutma panelinde karlanma ve buzlanma problemi... yaşadım. Bunun üzerine Bursa İnegöl’deki yetkili servis geldi, kartı ve soğutma panelini değiştirdi. Bu işlemden yaklaşık 14 ay sonra aynı bölgeden tekrar karlanma ve buzlanma sor
Samsung marka AR12TXHQBWKN model klimayı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen bir yıl... içinde iki kez kart (cevap) değişimi yapıldı ve şu anda tekrar arızalı durumdadır. Yaz sıcağında evde klimadan faydalanamıyor olmak hem sağlık hem de maddi açıdan beni ciddi şekil
Samsung Türkiye’ye ait WW90T4020CE/AH model çamaşır makinem için yetkili servis tarafından yalnızca “kazan grubu arızalı...” denilerek yaklaşık iki haftadır süren süreçte 17.000 TL onarım bedeli çıkarıldı. Makinenin güncel sıfır satış fiyatı yaklaşık 24.000 TL olmasına rağmen bu 17.000 TL’lik bedelin h
Samsung marka 65 inç QLED televizyonu 13.03.2026 tarihinde Gaziantep’teki Altınoğlu Samsung bayisinden satın aldım. Ürün...ü aldığım günden bu yana 2–3 ay içinde sürekli arıza yaşadım ve en son olarak panel arızası verdi. Ekran tamamen gitti ve televizyon hiç açılmadı. Bu son arızada televizyonum yakl
Samsung marka bulaşık makinem 2024 yılında alındı ve henüz yeni sayılmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tüm programlarda ...bulaşıkları temiz yıkamıyor. Makineden çıkan tabak, çatal, bıçak ve bardaklar kirli veya lekeli kalıyor, hiçbir programda düzgün temizlik elde edemiyorum. Ürünü yeni kullanmaya ba
Samsung marka UE 50 bu 8500 model televizyonum hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık bir ...ay önce aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda panel arızası olduğu söylendi. Samsung yetkili servisi bu arıza için bana 17.000 TL gibi
27.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN90BATXTK 65" Neo QLED televizyonumda, son dönemde ekranın kendi kendine... açılıp kapanması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili Samsung servisi ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda cihazda ekran (panel) arızası tespit edildi, b
Samsung ar35 duvar tipi klimamın dış ünitesinden aşırı yüksek ses (yarım gaz kamyon motoru gibi) gelmeye başladı. Eşim v...e komşular rahatsız oldu, Apt. Yöneticisi de aradı. 16 Haz'da WhatsApp'tan destek talep ettim, CMT gelinecek dendi, gelmedi; aradım, talep kapanmış. 6 gün sonra 22 Haz pazartesi se
Alanya’daki Samsung mağazasından WW11dg6B25LEAH kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Cihazın kurulumu yetkili servis ta...rafından yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra makinenin contasının körüğünde sorun oluştu ve bir parça koptu, ürün zarar gördü. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir
Samsung mağazasından Antalya merkezde aldığım klimayı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bugün itibarıyla iç ünite alt... kısmından su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsung’un başvuru ve müşteri hizmet kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan
Trabzon Aksu Çarşı’dan almış olduğum Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonun sol alt kısmında ışık sızması ve açıklık ...oluştu ve bu problem zamanla yayılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise vermek istediğimizi belirttik ve Trabzon’da bulunan Star Elektronik isimli yetkili se
22 Temmuz 2026 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung multiklima sistemim (AJ100TXJ5KH/EA 10 KW 34.100 BTU) için dış üni...tede yağ sızıntısı nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Yaşadığım asıl problem teknik a
"Müşteri hizmetleri ve destekleriniz için teşekkür ederiz."
29.06.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Samsung The Frame televizyonum hiç...bir ön belirti olmaksızın aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili
2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumdan bir türlü verim alamadım. Cihaz 202...4 yılı Ocak ayında panel arızası verdi, Samsung da bu modelde genel bir panel sorunu olduğunu söyleyerek paneli ücretsiz olarak onardı. Yaklaşık 6 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşa
"Kumandayı değiştirdiler teşekkür ederim"
Samsung’un Mardin Mall şubesinden WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini yaklaşık 3 Ocak’ta sözleşme imzalayarak satın al...dık. Evde çamaşır makinemiz olmadığını, aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat defalarca ertel
Samsung Odyssey g3 LS27AG320NUXUF 27” oyuncu monitörümü 2 yılı biraz aşkın süre önce yaklaşık 4.800 TL’ye satın aldım. 8... Ağustos 2026 tarihinde monitörün görüntüsü bir anda çizgi çizgi olmaya, ekranda dikey çizgiler ve bozulmalar oluşmaya başladı. Aynı gün Samsung Büyükçekmece Ataser servisine götü
