Samsung ankara

2 Ağustos’ta Ankara Çankaya’daki adresime kurulan Samsung AR60F24CAAW/SK model klimam, kurulumdan 4 gün sonra yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung servisini arayarak 4287825553 numaralı kayıtla kontrol talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım bu sabah e 06 hata kodu vererek soğutmayı tamamen durdurdu. Fişi iki kez çekip tekrar taktım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hafta sonu hizmet verilmediği için ulaşamadım. WhatsApp üzerinden mesajla görüştüm, arıza kaydı oluştur...

31 Temmuz’da Ankara Optimum AVM Kutup Pazarlama’dan Samsung AR24TSHZHWKNSK model klima satın aldık. 5 Ağustos’ta teslim edilen ürünün montajı için 8 Ağustos’ta gelen yetkili teknik servis, klimayı yaklaşık 3 metre yükseklikten düşürdü. Bu sırada teknik servisin getirdiği merdiven, avizeme çarpıp avi...

Samsung M34 5G model telefonumu, mikrofon ve hoparlör arızası nedeniyle Ankara Kızılay’daki yetkili servise yaklaşık on gün önce gönderdim. Cihazımın ekranı da kırıktı. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde telefonun ekranı kırık mı diye de sormadı. Servis, ekranın kırık ol...

Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde tamir, bakım ya da servis müdahalesi yapılmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabım sabah itibarıyla soğutmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında ve kurulumu Ankara Keçiören’de yapılmıştı. Sorunu fark eder etmez Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4288070308 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma...

Samsung oda tipi klimamın demontajı için bir haftadan uzun süredir montaj ekibini bekliyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım. Son olarak bugün için randevu verilmişti ancak kayıtlarda görünmediğimizi öğrendik ve tekrar ertelenerek pazar gününe atıldı. Adresim Ankara Mamak. Herhangi bir öd...

Samsung AR12DXFZAWK model klimam yaklaşık 1 aydan uzun süredir soğutmuyor. Cihazı 2 yıl 3 ay önce Ankara Çankaya’da satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için Samsung müşteri hizmetlerinden 4287669819 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak, 2 haftadır sadece sıra beklediğim söyleniyor ve henü...

Samsung A16 model telefonu yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan’daki bir telefoncudan 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonum kasıyor. Oturduğum yer merkezi bir konumda ve 10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanıyorum. Sim kartım...

6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Güreller mağazasından 3 adet Samsung Wind Free Premium klima satın aldım. Klimalar 9 Ağustos’ta kapalı kutu ve faturaları üzerinde olacak şekilde evime teslim edildi. Satın alma sırasında evin yapısı ve montaj koşulları hakkında herhangi bir uyarı yapılmadı...

Samsung M8 model televizyonumun şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.08.2025 tarihinde başlayan bu problem, 3 gündür devam ediyor. Kumandayı toplamda yalnızca 3 defa orijinal Samsung Type-C kablosu ile şarj etmeme rağmen, pili tamamen bitmiş durumda. Kumanda, yalnızca şarja bağlı...

03.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Samsung mağazasından sıfır olarak aldığım 50 QLED 4K Q60D model televizyonun montajı için teknik ekip geldiğinde, kutu açılır açılmaz cihazın altında bir çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak, çiziğin görünt...

11.05.2025 tarihinde 10.600 TL’ye satın aldığım Samsung A16 256 GB model telefonum, satın aldıktan sadece 1 ay sonra kısa süreli (5-10 saniye) sıvı teması nedeniyle kapandı. Bunun üzerine cihazı Ankara Necatibey’deki yetkili Samsung servisine götürdüm. Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dış...

Samsung rf67hesr model buzdolabım 18.07.2025'de arızalandı. Servis geldiğinde motorun arızalandığını ve motorun 10 yıllık garantisi kapsamında değiştirileceğini, işlemin birkaç gün süreceğini belirttiler. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar ...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamı Kırıkkale'de yeni satın aldım ve ilk montaj için yetkili servise başvurdum. Ancak 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmedi ve montaj yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sadece bilgi verileceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir b...

3 Ağustos 2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım AR12TXHQASIN model klimamın montajı için defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, 8 gündür herhangi bir işlem yapılmamıştır. Montaj için 4 kez servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287830704). Her seferinde sadece kayıt alın...

Samsung’un 4’lü beyaz eşya seti alımına klima hediyesi olan kampanyasına katıldım. Beyaz eşyalarım zamanında teslim edildi, ancak kampanya kapsamında verilen hediye klima 45 gündür tarafıma ulaşmadı. Sürekli bir onay sürecinde olduğu belirtiliyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Teslimatın gec...

31 Temmuz Perşembe günü Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 43" Smart Monitör M7 4K model monitörü sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: TR250730-88170003. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara, Mamak. Siparişim...

Samsung AR70F24C1DB/SK model klimamın montajı için bugün Ankara Çiğdem Mahallesi'ne gelen ekip, dış ünite sabitleme aparatının kutudan eksik çıktığını belirtti ve bu nedenle montajı tamamlamadan ayrıldı. Eksik parça yüzünden klimamı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletiş...

Samsung BTU klima dış ünitemin montajı, 10 gün önce Ankara Etimesgut’taki yetkili servis tarafından garanti kapsamında yapıldı. Ancak dış ünitenin duvara 4 vida ile sabitlenmesi gerekirken, yalnızca 1 vida ile tutturulduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de cihazın sağlıklı ...

Ben N*** Y******. Samsung RT53K6360WW model buzdolabım yaklaşık 1,5 senedir kullanımdadır ve garanti kapsamındadır. Ürünü Ankara/Eryaman’daki Metromall AVM Gökmenler’den aldım. 3 gündür buzdolabım çalışmasına rağmen soğutmuyor. Tüm ürünlerim bozuldu ve bu sıcak havalarda dolapsız kaldığım için mağdu...