to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde tamir, bakım ya da servis müdahalesi yapılmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda.
Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buzdolabını Malatya Yeşilyurt Media Markt mağazasından aldım, ancak cihaz şu anda Ankara Kızılcahamam’da kullanılmaktadır.
Bu süreçte çok ciddi gıda ve zaman kaybı yaşadım; 4 aydır tüm yiyeceklerim çöpe gitmek zorunda kaldı.
Samsung’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir veya iade seçeneklerinden birinin sunulmasıdır.
Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım 18 Ağustos’tan beri soğutmamaya başladı. Servisi çağırdım, bazı parçaların değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça siparişi verip iki gün sonra tekrar geldiler. Ancak yapılan inceleme sonrası ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verdiler. Buzdolabının motor...
Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım 2 gündür hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adresime yakın bir yetkili servis yönlendirildi. Servis ekibi eve gelerek cihaza herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadı, sad...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
2022 yılında Malatya’dan satın aldığımız Samsung RT46K6000S8 model buzdolabını, deprem sonrası yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadık. Sonrasında tekrar kullanmaya başladığımız günden beri buzdolabı meyvelik kısmından su akıtıyor ve bu su yere kadar ulaşıyor. Ayrıca kapağını açmakta zorlanıyoruz; bell...
Samsung markasına güvenerek aldığım RT50K model buzdolabımın soğutma performansı son dönemde ciddi şekilde düştü. Sakarya Karasu’daki yetkili servise başvurduğumda, cihazın gövdesinde çatlak olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen henüz 10 yılı dold...
Yorumlar