Samsung ankara

Ankara Atlantis şubesinden aldığım Samsung S25 Ultra telefonumda global bir sorun olduğunu çalışana ilettim ancak alaycı bir tavırla karşılaştım. Telefon ısınıyor ve görüntü kalitesi beklediğim gibi değil. Üst segment bir model olmasına rağmen şikayetlerime ciddiyetle yaklaşılmadı. İade ve sigorta i...

16.07.2025 tarihinde Ankara Podium Kutup Samsung şubesinden alınan Samsung klima, bize söylenen geniş servis ve montaj ağı gibi ifadelerle 2 gün içinde teslimat ve kurulum yapılması şeklindeydi. 1 hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi, ve satış yapan şubenin sürekli farklı numaralar verip şu...

Merhaba, 16.07.2025 tarihinde www.samsung.com/tr internet sitesi üzerinden WindFree™ Premium Plus – Yapay Zekâ Destekli Split Klima AR60F24CAAW/SK kodlu cihazın satın alımını gerçekleştirdik. 18.07.2025 tarihinde elimize ulaşması gereken ürün, kargo firması tarafından hasar aldığı için teslim edile...

21.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım ve aynı gün servis randevusu talep ettiğimde 1 Ağustosa gün verdiler. Üstelik küçük bir şehirde de yaşamıyorum, Ankara gibi bir şehirde nasıl yeterli servisiniz olmaz. Bu saçmalıklarla uğraşmamak için Samsung marka tercih etmiştim ancak daha klima gelme...

Samsung Crystal UHD 65AU8000 model televizyonumun paneli, toplamda sadece 666 saatlik çok kısıtlı bir kullanım sonunda bozuldu. Cihazı 2021 Aralık ayında Ankara Kentpark Kutup mağazasından aldım. Televizyonun kullanım süresi az olmasına ve her zaman özenle, itinalı kullanılmasına rağmen böyle bir so...

Samsung akg y400 model kulaklığımın küçük bir parçasında oluşan kırılmadan dolayı kulağıma oturmuyor ve ses rezonansını sağlamıyor. Samsung müşteri hizmetlerini (444 7 711) aradığımda ise Ankara da bulunan BDH Bilişim isimli teknik servise göndererek onarım sağlanabileceği söylendi. Ürün ulaştıktan ...

Ankara Etlikte Simge Elektronik Samsung Yetkili Servisi arızayı onarım aşamasında telefonuma hasar verdi, sorumluluğu kabul etmedi. Hasarı ücretli giderebileceğini söyledi. Yetkili servisin bu davranışından dolayı Samsung markasını kullanmayacağım. Teknik servisleri özensiz ve etik değil. Çeki düzen...

16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A52 telefonuma gelen bildirim doğrultusunda yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, telefonum sim kartı görmesine rağmen şebeke hatası verdi. Ayrıca sim kartımı başka bir telefona takarak test ettim, diğer telefonda sim kart çalıştı. Telefonum sadece Wi-Fi bağlantısını...

Sayın Yetkili, Ankara Güreller Mağazası'ndan almış olduğum 15/07/2025 QE-77S85DAEXTK OLED televizyonun kurulumu 16/07/2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra TV'yi kullanmaya başlayınca ekranın ortasında dört adet, büyüklü küçüklü göçük olduğunu fark ettik. Ekran kapalıyken ve açıkken bu göçükler g...

Ankara Ankamall AVM içerisindeki Samsung bayisinden 13.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım. Mağaza yetkilileri, klimanın 17.07.2025 tarihinde teslim edileceğini, 19.07.2025 tarihinde ise montaj için gelineceğini söylediler. Klima 17.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak 19.07.2025 tarihinde ...

1 hafta önce klima satın aldım. Samsung Ankara Cepa AVM mağazasından. Ertesi gün randevu oluşturdum cumartesi için ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz aktif diyor. Sonra bir şekilde adresimize bakan yetkili servisin tel numarasını verdiler. Onları aradım talebiniz bizde gözük...

Samsung klima pişmanlığı. Ankara velüx Migros'tan 16 Temmuz'da bir Samsung klima aldık. Yalvar yakar servis ile irtibat kurup cumartesi günü kuruluma ikna ettik ki ne görelim? Servise gelen arkadaşlar, Samsung tarafından alınan karar gereği klimayı elektriğe bağlayamayacaklarını, telefon ile bu bilg...

13/07/2025 tarihinde, 19/07/2025 tarihinde montajı yapılmak üzere Ankara Kutup aş'den 24.000 BTU klima satın aldım. Gün itibarıyla bırakın montajı, ürün bile ortada yok. Kurulum talebiniz alındı! Değerli Müşterimiz, cihazınızın kurulumu Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecekt...

Ankara Etimesgut Samsung bayisinden babam adına Samsung AR35 Silver split 18000 BTU klima satın aldık. Servis 17 Temmuz 2025 tarihinde montaj için babamın evine geldi. Dış üniteyi balkonunun dış cephesine monte edeceği yerde babamları korkutarak (dış cepheye monte edersek kötü görüntü teşkil eder bi...

Ankara Panora Mağazası'ndan Samsung marka gardırop tipi buzdolabı satın aldık. Mağaza görevlisi M****** Bey nazik ve ilgiliydi. Ancak teslim günü nakliyeyi sağlayan görevlilerle ilgili problem yaşadık. Teslim ekibi eve gelince ölçümler yaptı ve buzdolabının kapıdan ancak kapakları sökülünce geçebile...

07.07.2025 tarihinde Ankara/Sincan Samsung yetkili servisine, garantili cihazımı arızalı olması sebebiyle götürdüm. Ürünü alalı 2,5 ay olduğu için cihazımla ilgili sadece arıza tespiti yapılmasını, başka bir işlem yapılmamasını istedim. Teknik servis arıza tespitini yaptı. Arıza tespiti yapıldıktan ...

Samsung 32A ürünümü Ankara Mithatpaşa caddesindeki akıllı servise giderek batarya değişimi istediğimi ve telefonumun donma kasma yaptığını yeniden güncellenip sıfırlanmasını istedim. Batarya için 2000 TL ödeme yaptım. Güncelleme de yaptık dediler ama telefon yine kasıyor. Ayrıca batarya eski haliyle...

09.07.2025 tarihinde elime ulaşan Hepsiburada dan almış olduğum Samsung klima 10.07.2025 tarihinde servis randevu oluşturmama rağmen 5 gündür kurulumu Ankara/Beypazarı Samsung servisi tarafından kurulumu halen yapılmadı. Ayrıca Samsung a ulaşmak mümkün değil. WhatsApp dan ulaşım sağlıyorlar servisin...

1 Haziran 2025'te Ankara Forum AVM'de bulunan ve Kutup A.Ş. idaresindeki Samsung mağazasından normalde 3 adet beyaz eşya alacaktım. Sonra, eğer kuru temizleyici de alırsanız yanında klima hediyesi var denildi ve cazip geldiği için toplamda 4 adet beyaz eşya alışverişi yaptım. Beyaz eşyalarım geldi f...

Samsung marka tabletim için bakım hizmeti alabilmek için çagrı merkezine müracaat ettim. İlk görüşme sonunda kargo gönderim kodu verildi. O gönderi koduyla kargom Doğu Beyazıt ilçesine avdet etti. Çağrı merkezine bu konu başka bir temsilciye uzun bir uğraş sonucu anlatıldı. Sonuçta özür dilenerek ye...

Merhaba, Mayıs 2024'te telefonu internetten aldım. Şubat 2025'te şarj olmamaya başladı. Ankara Necatibey Samsung servisine gönderdim, yenisini talep ettim fakat kabul edilmedi, tamir edeceklerini söylediler. Tamir edip gönderdiler. Şimdi telefon yine şarj olmuyor. Ben de sizden, garantisi varken yen...

Kutup Şirketler Grubu Ankara Optimum AVM Samsung bayisinden 14 Haziran'da bir adet klima aldım. Bize 6 taksit olduğu söylendi fakat ödeme tek çekim yapıldı. Ertesi gün arayarak işlemin yanlışlıkla tek çekim olduğunu, mağazaya gelip düzeltilmesi gerektiğini ilettiler. İşlemin düzeltileceğini ve iaden...