to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un 4’lü beyaz eşya seti alımına klima hediyesi olan kampanyasına katıldım. Beyaz eşyalarım zamanında teslim edildi, ancak kampanya kapsamında verilen hediye klima 45 gündür tarafıma ulaşmadı. Sürekli bir onay sürecinde olduğu belirtiliyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk 15 gün boyunca sadece beklemem gerektiği söylendi. Israrla tekrar aradığımda ise, bir ürünün seri numarasında hata olduğu ve bu nedenle bekletildiği tarafıma iletildi. Benim ısrarım olmasa bu bilgi de paylaşılmayacaktı. Sonrasında, yanlış girilen beyaz eşyanın seri numarasını tekrar gönderdim, ancak hala bir sonuç alamadım.
Teslimat adresim Ankara Keçiören. Hediye klimanın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaz aylarının en sıcak günlerini mağdur bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Samsung'dan 4 parça beyaz eşya seti satın aldık, kurulum sözüne bir klima hediyesi kampanyası olduğu söylendi ve biz de kabul ettik. Ardından beyaz eşyalarımız geldi fakat klima hediyesi teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci bana kurulum montaj randevusu oluş...
14 Nisan 2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 09.07.2025 tarihine kadar hala hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor ve sürekli olarak 'Size sorunu çözüp ulaşacağız' diyen müşteri temsilcilerinizde...
02/04/2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 14.07.2025 tarihine kadar hâlâ hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor. 10'dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, hep ertelediler. Mağduriyetimin acile...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 380 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 272 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 48 
Klima 4.554 
Kulaklık 867 Kurutma Makinesi 451 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 319 
Televizyon 14.177 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar