to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçak Biletinin 1.875,99 TL İadesi Henüz Gelmedi
29.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1.875,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim ve sistemde iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgi gördüm. Buna rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Defalarca Enuygun’a e-posta yoluyla ulaştım. Her seferinde kredi kartlarına iadenin 10 gün, Debit (banka) kartlarına ise 20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen banka kartıma hala herhangi bir iade yapılmadı.
Enuygun’dan, 1.875,99 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma gecikmeden ve eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cüneyt Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Cüneyt Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi işlem yapmış olduğunuz kartınıza iade edilmek üzere aynı gün bankanıza iletilmiş olup, iade e-postaları da ayrıca tarafınıza gönderilmiştir. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
