to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden faturalı olarak satın aldığım Samsung a34 marka telefonumu aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda baştan beri hoparlörde cızırtı ve şarj soketinde arada bağlantı yapmama gibi sorunlar vardı. Format atıp güncellemelerle bir süre...
29.12.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm içinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. Ürün henüz 3 ayını bile doldurmamışken ve çok aktif kullanılmamış olmasına rağmen bugün siyah ekranlarda ya da cihaz kapanırken dikey bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Yüksek ...
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu...
"Teşekkür ederim. Kulaklığı aldığım yere iade ettim ve fiyat farkını vererek type c uyumlu başka bir kulaklık aldım. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung marka oled 55S90C model televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı güneşe maruz bırakmamama ve normal oda koşullarında kullanmama rağmen, 12 Mart’tan itibaren sadece kabloya takılıyken çalışıyor, şarjı tam dolu görünmesine rağmen kablodan çıkardığım anda hiçbir ş...
2023 yılı Aralık ayında Media Markt’tan Samsung S9 tabletimi orijinal klavyesi ile birlikte satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce klavyede temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve cihazı Ankara Çankaya’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, klavyenin aksesuar kapsamında olduğunu v...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
Teknosa’dan 2023 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Teknosa üzerinden garanti uzatması için ek ücret ödedim. Yaklaşık 1,5 ay önce süpürgem sadece yüzde 3’e kadar şarj olmaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte, paketlemesini de yaparak...
Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazasından Samsung tabletim için yanlış adaptör aldım. Ürünü 2 gün önce satın aldım, yanlış olduğunu fark edince de kısa süre içinde iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, “aksesuar ürünlerinde iade yapılmıyor” denilerek talebim reddedildi. Ürünü sadece 2 gün ö...
Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst kat sepeti asansör kısmı uzun zamandır çatlak ve problemliydi, bir şekilde idare ediyorduk; ancak yakın zamanda tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hâle geldi. İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, bu parça için 5.500 TL tutarında bi...
Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitörün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman...
Samsung Fit3 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa süre önce şarj kablosu kaybolduğu için artık cihazı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Samsung Servis ile iletişime geçerek yedek şarj kablosu temini konusunda destek istedim. Servis, beni bulunduğum ildeki bir mağazaya yö...
Samsung VS25C9779QK model dikey süpürgemin süpürge ucu süpürme esnasında kırıldı. Yeni bir uç ve ilgili parçalar için destek almak üzere WhatsApp üzerinden yetkili servisle iletişime geçtim. Parçanın siparişle geleceği söylendi, ben de ürüne ait parçaların fotoğrafını gönderdim. Daha sonra tarafıma,...
Samsung markasının MG23dg4524A model mikrodalga fırınını 10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ürünün özellikle grill fry özelliği için gerekli olan ve ürünü diğer markalardan ayırdığı iddia edilen Crusty Plate (kıtırlaştırma tepsisi) kutudan aksesuar olarak çıkmadı. Aynı ürü...
Yaklaşık 2 yıl önce Çarşım mağazasından satın aldığım Samsung RT46K 6000 WW model buzdolabımın cam raflarını taşıyan plastik raf çıtaları son 2 ay içinde tek tek dağılmaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce ise çekmeceli cam rafı taşıyan çıta tamamen kırıldı, cam raf tuzla buz oldu ve üzerindeki cam parç...
Letgo üzerinden Zorshop adlı satıcıdan 10 Ocak 2026 tarihinde Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün ilanda “ithal sıfır kutulu” olarak belirti...
Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül 2025 döneminde, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım, yaklaşık 650.000 TL tutarında çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (W...
Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül ayında yaklaşık 650.000 TL tutarında, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Aralarında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (WW1188534sabah), kurutma...
"Samsung televizyonumda yaşadığım problem nedeniyle buraya yazdığım şikayet sonrasında süreç olumlu yönde değişti. Yetkili servis ve genel merkez koordinasyonu ile sorunum garanti/ücret kapsamı konusunda müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüldü ve tamir işlemi ücretsiz yapıldı. Mağduriyetimi giderdikleri ve çözüm odaklı yaklaştıkları için Samsung ailesine teşekkür ediyorum. Genel Merkezden arayıp sürecin her aşamasında bilgilendiren Emre beye özellikle ilgi alakası için teşekkürler."
13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dold...
Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1.200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm...
Samsung A34 model telefonumu 16.12.2023 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamındayken son iki aydır kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Kurye olarak çalıştığım için, kendime yedek bir telefon alana kadar idare etmeye çalıştım; düşme...
Samsung SmartTag 2 aksesuarımı 15 Kasım’da İstanbul’daki DRK Aksesuar isimli yetkili servise gönderdim. Kargo takibinde ürünümün 18 Kasım’da teslim al...
Samsung DW60dg560FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, Drk Aksesuar ve İletişim Hizmetleri İstanbul Büyükçekmece şubesinden satın aldım (Sipariş No: 10551515106). Cihaz için 22.390,00 TL ödeme yaptım. İlk kullanımdan itibaren her çalıştırdığımda yoğun şekilde kablo koku...
Samsung A16 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm üzerinden, yüklenici firma Erpaks Aksesuar aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana video oynatma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com uygulamasında video açmaya çalıştığımda yalnızca ses geliyor, görüntü ise hiç ge...
