to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka oled 55S90C model televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı güneşe maruz bırakmamama ve normal oda koşullarında kullanmama rağmen, 12 Mart’tan itibaren sadece kabloya takılıyken çalışıyor, şarjı tam dolu görünmesine rağmen kablodan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonu alalı daha 2 yıl bile olmadı ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürünü yaklaşık 65 bin tl ödeyerek satın aldım, faturası ve garantisi de hâlâ mevcut. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kumandanın aksesuar kapsamına girdiği söylenerek yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Hem ürünün bedeli hem de kullanım süresi göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kumandadaki bu arızanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kumandamın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung marka 65Q80C 4K Ultra HD 65" Smart QLED televizyonumu 13 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı iki yıl bile olmadan, yaklaşık 6 aydır akıllı kumandasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarj kablosu takılıyken çalışıyor. Güneş enerjili bir sisteme sahip olmasına ve ...
Samsung 65QN85D model televizyonu ile birlikte gelen uzaktan kumanda şarjda takılıyken sorunsuz çalışırken, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda sadece kabloya bağlıyken tepki veriyor, kablodan ayırdığımda televizyonu kontrol edemiyorum. Henüz teknik servis ya da müşteri hizme...
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
Samsung QLED 50c model televizyonumu satın aldığımda kumandasının şarjlı olduğunu ve garantisinin de buna dahil olduğunu bilerek aldım. Kasım 2025 tarihinde, garanti bitimine 4 gün kala kumandam arızalandı. Kumandayı şarja taktığımda tuşlar çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve kuma...
Yorumlar