Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy m12 telefonumda bağlı olan Samsung Cloud hesabımda eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numara ar...tık kullanılmıyor. Bu yüzden hesabımda numara güncellemesi yapamıyor ve işlem adımlarını da tam olarak bilmediğim için hesap güvenliğim konusunda endişe yaşıyorum. Yaklaşık 2 günd...

Samsung m34 5g cihazımda yaklaşık 2–3 aydır Galaxy Store üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmak istediğimde “gü...venliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Küçük bir uygulama içi satın alma dahi yapmak istesem aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Soru...

Samsung s24 Ultra model telefonumu 14.10.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda geçmeye...n lekeler oluştu ve güneş altında ekran neredeyse hiç görünmez hale geldi. Bu sorunlar üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sorunu kabul etmek yerine ek...

Samsung z Flip 5 marka telefonumu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekran ve ekran koruyucusunda sorunlar yaşamaya başladı...m. Normal, dikkatli kullanımımıza rağmen hem benim hem de eşimin z Flip 5 cihazlarında ekran ve ekran koruyucu defalarca bozuldu. Benim telefonumda şu an 3. Kez ekran koruyucu deği...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8/128, 8,7 inç tabletimde ç...oklu dokunma sorunu yaşıyorum. Ekrana çift parmakla dokunduğumda cihaz her zaman sadece tek parmağı algılıyor. Özellikle oyun oynarken bu durum sürekli yaşandığı için cihazı amacın...

26 Nisan 2026 tarihinde Samsung mağazasından bir Samsung Galaxy Watch7 akıllı saat satın aldım. Aldığım günden beri saat...in şarjı bir günü bile çıkarmıyor. Tüm ayarları kapattım, sadece saat olarak kullandım, güncellemelerini yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Dün son olarak telefon bağlantısını ...

Samsung s24 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Telefonun bataryası son dönemlerde çok hızlı bitmeye başladı ...ve özellikle yüzde 15 seviyesinin altına indiğinde birkaç dakika içinde aniden kapanıyor. Ayrıca kısa süre önce arka kapağın açıldığını fark ettim, bu nedenle bataryanın şişmiş olm...

Ocak ayında Bursa Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Edge marka cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki hafta ön...ce telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 16 Nisan’da Ebru Elektronik’e servise verdim ve ana kart değişimi yapıldığı söylendi, ancak bu işlemle ilgili...

Samsung’un “Nisan 2026 – Seçili Galaxy Tablet alımında Samsung Wallet Bakiy...e Kazanma Fırsatı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka...

13.05.2025 tarihinde aldığım Samsung s24 f model telefonumu, bataryası çok çabuk bittiği için 28.04.2026 tarihinde Malte...pe/İstanbul’daki BDH Bağlarbaşı Mah. Cemal Bey Cad. No:110 adresinde bulunan yetkili servise teslim ettim. Telefonda batarya ve şarj entegresinin değiştiği bilgisi verildi ve 30.04...

Samsung marka Galaxy a34 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 5 aydır cihazın arka kapağı sürekli ye...rinden çıkıyor. Telefoncuda defalarca yapıştırmamıza rağmen kısa süre sonra yine açılıyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şek...

Samsung Galaxy TAB s10+ tablet satın aldım ve cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen yaklaşık 2 aydır bu model için ...orijinal klavyeli kılıf bulamıyorum. Özellikle Samsung online mağaza dahil olmak üzere hiçbir yerde stok bulunmuyor. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak...

Samsung’tan AR40F18C0BMNSK model klima satın aldım. Ürünü 27 Nisan’da faturası kesilmiş ve teslim edilmiş olarak aldım. ...Klimayı tercih etme sebebim tablet hediyeli kampanya olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmak için Samsung’un sitesine girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu ilerletmi...

Samsung TAB s10+ tabletimde, yalnızca karanlık ortamda ve siyah ekrandayken belli olan bir ekran sorunu yaşamaya başladı...m. Ekranı açmak için dokunduğumda kısa süreliğine ortaya çıkan ince bir beyaz çizgi oluşuyor ve bu durum cihazı alalı bir yıl bile olmamışken kendiliğinden ortaya çıktı. Cihaz hiçb...

Samsung’un Türkiye resmi internet sitesindeki eğitim indirimi programı mağazası üzerinden, ilk önce 15 Nisan 2026 tarihi...nde iptal olması üzerine, 22 Nisan 2026 tarihinde onun da iptal olması üzerine, 27 Nisan 2026 tarihlerinde 1 adet telefon, akıllı saat, şarj adaptörü ve kılıf siparişi verdim. Her ...

Media Markt Malatya şubesinden Aralık ayında satın aldığım çift SIM özellikli Samsung S24 Ultra telefonda yaklaşık bir a...ydır Turkcell hattımla ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonda sadece birinci SIM’e hattımı takmama rağmen, cihazda ikinci SIM de aktifmiş gibi görünüyor ve mobil internetim...

Samsung a32 telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken, k...lavyeyi kullanırken ve uygulamalara giriş çıkış yaparken cihaz takılıyor, tepkisiz kalıyor ve bazı zamanlarda ekran komple siyah oluyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekil...

Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Arızalanan kumandam için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma ücretsiz ...yeni kumanda gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 1...

21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım S...amsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Polo 2021 model aracıma bağlamak için An...droid Auto kullanmak istediğimde, telefon çoğunlukla hiçbir şekilde bağlanm...