Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Shop üzerinden aynı gün içinde yaklaşık 50 adet cep telefonu siparişi verdim ve tüm siparişlerim 1–2 gün içinde ...toplu şekilde iptal edildi. Örnek olarak TR260611-04294039 numaralı siparişim de bu iptallerin içindeydi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma tek bir kuruş iade yapılmadı...

Samsung Galaxy S25 FE telefonumla birlikte Nisan 2026’da kullanmaya başladığım, telefon kutusundan çıkan orijinal siyah ...Samsung şarj kablosunu 6 Temmuz günü saat 12.30 civarında prizdeki şarj adaptörüne takılı halde bırakmıştım. Kablo herhangi bir telefona veya cihaza bağlı değildi, boşta duruyordu....

Samsung Galaxy s24 model telefonumda bir süredir galeride ciddi bir sorun yaşıyorum. Galeride bulunan eski fotoğraflarım..., sanki yeni çekilmişler gibi belirli aralıklarla tekrar galeriye düşüyor ve fotoğraflar karışıyor. Bu durum yaklaşık iki haftada bir tekrarlanıyor ve her seferinde aynı problemle ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’den Samsung marka ar40F18C0A/SK ar40 Dijital inverter model klima ...satın aldım. Bu klimayı tercih etmemdeki temel sebep, ürünle birlikte tablet hediye kampanyası olmasıydı. Çocuğum ortaokula geçtiği ve uzun zamandır çok istediği için klimayı özell...

4 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye garantili olarak aldığım Galaxy s23 fe model telefonumda ya...klaşık 1 yıldır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonu gün içinde en az 3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlayan bir hale geldi....

Samsung s25 fe model telefonumu yaklaşık üç hafta önce Tekirdağ Çorlu Orion AVM’den satın aldım. Always on display (aod)... ekranı açıkken ekran kilidini açtığımda, ekranın üst kısmında 1 saniyelik yeşil 2–3 çizgi belirip hemen kayboluyor. Bu durum ara sıra olsa da çoğunlukla denk geliyor ve cihazı yen...

02.06.2026 tarihinde Samsung bayisinden Galaxy Watch 8 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında bu ürün için 3.000 ...TL’lik hediye çeki kampanyası olduğunu, bu yüzden bu modeli tercih etmemizin daha avantajlı olacağını söylediler ve biz de buna güvenerek kampanyalı ürünü aldık. Ancak hediye çeki ...

Evimizin tüm beyaz eşya ihtiyacı için Samsung markasını tercih ederek RT47CG6636WWTR buzdolabı, WW90dg6U25LEAH çamaşır m...akinesi, DV90dg6U25LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FWQTR bulaşık makinesi olmak üzere toplam 112.000 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptık. Bu alışveriş sırasında tarafımıza he...

Yıllardır Samsung kullanan biriyim ve ilk kez bir amiral gemisi almak isteyerek 20 Haziran’da Samsung Galaxy s25 Ultra s...atın aldım. Türkiye şartlarında oldukça yüksek fiyata aldığım bu telefonu kutusundan çıkarır çıkarmaz sadece titreşimde kullanarak denedim ve titreşimde garip bir anormallik fark e...

Samsung z Flip 7 model telefonumu Turkcell Pasaj üzerinden aldığım günden beri bağlantı ve performans sorunları yaşıyoru...m. Telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Ayrıca internet bağlantım da son derece zayıf, 480p çözünürlükte bir videoyu bile zorlanar...

Samsung a16 model telefonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir uygulamaya girdiğim...de ve o uygulamadan başka bir uygulamaya geçtiğimde, geçtiğim uygulama kendini baştan yüklüyor ve yenileniyor. Bu durum özellikle Chrome kullanırken de aynı şekilde oluyor, sayfala...

Türkiye garantili Samsung s23 Ultra cihazımda uzun süredir NFC sorunu yaşıyorum. Telefonda NFC ile ilgili tüm ayarlar aç...ık ve doğru şekilde yapılandırılmış olmasına rağmen, alışverişlerimde temassız ödeme yapmak için pos cihazına tuttuğumda telefon hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem gerçekleştirilemi...

Samsung Türkiye’den almış olduğum Galaxy s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün itibarıyla cih...azım aniden şarj almamaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünerek...

Samsung’un “Ayın Teklifi 2 Mart 2026 TV Alımlarına Özel Swallet Bakiye Kampanyası” kapsamında yaşadığım hediyenin verilm...emesi sorununu paylaşmak istiyorum. 03.06.2026 tarihinde satın aldığım televizyon için sunulan bu kampanyaya Samsung’un mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında...

Samsung a56 telefonum son 8.5 güncellemesini aldıktan sonra yaklaşık iki haftadır sürekli kasma sorunu yaşamaya başladı.... Günlük kullanımda, uygulamalar arasında geçiş yaparken, sosyal medyada gezinirken ve genel olarak telefonu kullanırken belirgin bir yavaşlama oluyor ve cihazdan aldığım verim cidd...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonumu kullanırken, USB şarj girişinde sürekli olarak “su veya mikrop algılandı” şeklind...e uyarı alıyorum. Cihazıma hiçbir şekilde su, nem ya da kir temas etmediğinden eminim ve şarj girişini kontrol ettiğimde de gözle görülen herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen...

Uzun süredir kullandığım Samsung a16 telefonum son zamanlarda her yerde takılmaya ve donmaya başladı. Uygulama açarken, ...menüde gezerken kısacası telefonda ne yaparsam yapayım cihaz kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonu yaklaşık bir iki sene önce Siverek’ten almıştım ve başta böyle...

01.07.2026 tarihinde saat 18.52’de Samsung Shop üzerinden Samsung s26 Ultra 512 GB model telefon için TR260701-19347921 ...numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Ko...

19 Mayıs’ta Samsung marka 18 BTU klima aldım, kampanya kapsamında yanında t...ablet hediyesi verileceği söylendi. Kurulumu Samsung servisi yaparak klimay...

Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumu, hiçbir darbe almamasına rağmen ekranda sorun oluştuğu için bugün Antalya Murat...paşa’da, Mark Antalya AVM karşısındaki yetkili servise götürdüm. Telefonda sadece ekranda sorun olmasına rağmen, kasada hiçbir problem yokken, ekranın kasa değişmeden değişmeyeceği...

Aralık 2024’te satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 6 512 GB cihazımda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısınma, bataryanın ç...ok hızlı tükenmesi, kasa açıklığı, ikinci sim kartın kopması, donma–kasma, karşı tarafa ses gitmemesi, Android Auto’nun çalışmaması ve ekranın tam açılmaması gibi çok sayıda sorun ...