Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy s24 Plus cihazımın şarj süresi, Temmuz sonu – Ağustos başı civarında gelen son güncellemeden sonra belirg...in şekilde azaldı. Güncelleme öncesine göre aynı kullanımda pil çok daha hızlı tükeniyor ve bu fark günlük kullanımda açıkça hissediliyor. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetle...

Yeni aldığım Samsung s26 telefonumda daha 2 günlükken ciddi bir yazılım sorunu yaşadım. Telefon bir anda kilitlendi ve s...ürekli pin girin uyarısı vererek açılmaz hale geldi. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde cihazın kendiliğinden bu şekilde kilitlenmesi, üstelik yeni alınmış bir telefonda ya...

13.08.2026 tarihinde Samsung online mağazadan Samsung z Fold 8 Ultra 256 GB mürdüm renk telefon için ön sipariş verdim. ...Ön siparişe özel indirimlerden ve hediye kılıf ile kablosuz şarj cihazı kampanyasından da yararlanmıştım. Ancak 14.08.2026 tarihinde “siparişinizi şu an için tamamlayamıyoruz, si...

Samsung Shop uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım ödül puanlarımla ilgili mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık iki yıl önce aldığım Galaxy s24 fe telefon ve beraberinde aldığım Airtag için 18.11.2024 tarihinde hesabıma puan yüklendi. Uygulamada yer alan bilgilere göre bu puanlar...

Samsung Galaxy a54 telefonuma yaklaşık bir ay önce gelen güncellemeden sonra desen kilidi şifremi kabul etmeyi bıraktı v...e cihazıma erişimim tamamen kesildi. Güncelleme öncesinde aktif olarak kullandığım ve kilidini sorunsuz açtığım telefon, güncelleme sonrası kendi kendine desen kilidini reddetmeye ...

Samsung Online Mağaza üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde ön sipariş kapsamında Galaxy z Fold 8 Ultra, Galaxy Watch Ultra... 2 ve şeffaf telefon kılıfı satın aldım. Ürünler ön sipariş olmasına rağmen belirtilen teslim tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Seçtiğim renk için stok olmadığı söylendi ve zaman...

Samsung a56 model telefonu aldığım ilk günden beri telefon görüşmeleri sırasında ciddi bir yankı sorunu yaşıyorum. Konuş...ma esnasında kendi sesimi karşı taraftan bangır bangır tekrar duyuyorum ve bu durum görüşme yapmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Buna ek olarak, telefon Wi‑Fi’ya bağlandığınd...

Samsung s24 Ultra model telefonumda yaklaşık 6 aydır “İzin verilmiyor: sim 1” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum.... Cihazda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke gelmiyor ve ekranda sürekli bu uyarı görünüyor. Telefonum yurt dışından alınmış bir cihaz ve hattımı ilk günden beri bu tele...

06 Ağustos 2026 tarihinde Samsung.com shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 2 model akıllı saati 37.999 TL bedelle ön sipari...ş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 Ağustos tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte herhangi bir gönderi yapılmadı. 11 Ağustos’ta siparişimi sorgul...

Yaklaşık 3,5 yıllık Samsung Galaxy s22 Ultra cihazım, normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya sıvı teması olma...ksızın aniden kapandı. Sonrasında Samsung logosunda sürekli açılıp kapanma döngüsüne girdi ve şarj almamaya başladı. Cihazı Samsung yetkili servisi BDH İletişim'e gönderdim. Servi...

Samsung’un online mağazasından Samsung z Fold 8 model telefonu 29 Temmuz tarihinde, lansman öncesi kampanya ile satın al...dım. İnternet sitesinde ürünün lansman tarihi 11.09.2026 olarak belirtiliyor ve bu tarihte teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek ürünü özellikle online mağazadan aldım....

Samsung Galaxy a55 5g marka telefonumu 01.08.2026 tarihinden bu yana kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefonum... gün içinde birkaç kez gelen aramaları kendiliğinden sessize alıyor ve bu nedenle arayan kişiler bana ulaşamıyor. Arayanların büyük kısmı numaram için “ulaşılamıyor” uyarısı aldıkl...

4 Ağustos’ta Samsung online sitesi üzerinden Galaxy z Fold8 Ultra 1 TB mürdüm renk telefonu, öğrenci indirimi kapsamında... yanında indirimli olarak sunulan standlı karbon kılıf ile birlikte TR260803-49550010 numaralı ön siparişimi oluşturdum. Normalde kılıfın ayrıca bir ücreti bulunmasına rağmen, öğre...

Samsung Türkiye online mağazası üzerinden web sitesinden Galaxy Z Fold8 Ultra 256 GB Haki renk cihaz için sipariş verdim.... Sipariş esnasında Samsung Members üzerinden sunulan yüzde 15 indirim kuponunu kullandım ve mevcut Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB cihazımı takasa vererek Trade‑In hizmetinden yar...

Kadıköy Optimum AVM’deki Samsung bayisinden Samsung Galaxy z Fold 6 model, “demo cihazıdır” ibareli teşhir ürünü satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünün garantisinin normal şekilde başlayacağı, herhangi bir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra sistemi kontrol ettiğimde cihazın gara...

8 Ağustos 2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung s26 Ultra 512 GB telefon ve 60w adaptör siparişi verdim. Sipar...işim için aynı gün “gönderime hazır” bildirimi geldi, ücret de Zip alışveriş kredisiyle 8 Ağustos’ta tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünleri...

Samsung internet mağazasından Samsung Galaxy z Fold 8 satın alırken taahhüt edilen 6.000 TL tutarında indirim kuponu tar...afıma tanımlandı, ancak yaklaşık 10 gündür bu kuponu kullanamıyorum. Kuponu Samsung’un kendi internet sitesinde kullanmaya çalıştığımda ekranda “Girdiğiniz kupon kodu hatalı. Lütfe...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Samsung s22 Ultra model telefonu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda yeşil ekran sor...unu yaşadım ve telefonu servise götürdüm. Onarım yapıldıktan sonra bir süre sorunsuz kullanmaya başladım. Daha sonra bu kez telefonda çekim sorunu olduğunu fark ettim. Hat ara ara...

Samsung online mağaza üzerinden Samsung Galaxy z Fold 8 model cep telefonu için ön sipariş verdim. Siparişi oluştururken... ekranda en geç 6 Ağustos’ta kargoda olacağı açıkça yazıyordu, hatta buna güvenerek süreci planladım ve cihaz için ayrıca kredi de çektim. Şu an sistemde teslimat sürecinin 10–15 g...

Kasım 2025’te Samsung s25 fe 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazın yaklaşık dokuzuncu ayına geldiğimizde ekranda... siyaha yakın bir leke ve belirgin bir bulanıklaşma fark ettik. Böyle yeni sayılabilecek bir telefonda ekranla ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a24 model telefonumun sesi son birkaç gündür kendi kend...ine açılıyor ve ben kısıp kapatsam da kısa süre sonra tekrar yükseliyor. Ekrana ya da tuşlara herhangi bir şekilde dokunmadığım halde, telefonun sesi kendi kendine artmaya devam ed...

01.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir İstinyePark Media Markt mağ...azasından Samsung S26 cep telefonu satın aldım. Bu alışverişte “eskini ver,...