Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

08.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefon siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın sür...e geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin iptali sağlandı. İlk hafta dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bugün ya da yarın teslim edileceği ...

Samsung Watch 6 model akıllı saatimin ekranı bugün hiçbir darbe, düşme ya da suya maruz kalma durumu olmamasına rağmen k...endi kendine yerinden çıktı. Ürünü 2023 sonunda, akıllı telefon yanında hediye olarak almıştım ve şu an hala kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok şaşırttı. Sorun yaş...

Samsung s24 Ultra model cihazımda bir süredir sesle metin yazma özelliğini kullanamıyorum. Klavye üzerinde sesle metin y...azma simgesi hiç açılmıyor ve hiçbir uygulamada görünmüyor. WhatsApp, SMS, notlar gibi tüm uygulamalarda aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal...

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri WhatsApp aramala...rında ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Arama karşı taraftan geldiğinde, hoparlör üzerinden konuşurken ses neredeyse duyulmayacak kadar kısık oluyor. Telefonun ses seviyesi en yüks...

30 Mayıs 2026 cumartesi günü Capacity AVM Samsung bayisinden Annem İçin üçlü beyaz eşya takımı aldım. Orada çalışanlar S...amsung jet 75 dikey süpürge hediyesi olduğunu söylediler. Uygulamayı indirip beyaz eşyaların kod numaralarını yazıp kurulumdan sonra dikey süpürgenin 60 iş günü içerisinde gönderil...

Samsung Galaxy s22 SM-s901E/DS model telefonumu yaklaşık 18 bin tl ödeyerek Media Markt Çorum şubesinden satın aldım ve ...bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son bir hafta içinde gelen en son yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazda önce belirgin bir yavaşlama başladı, ard...

Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık bir haftadır yalnızca Vodafone hattımda bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz adeta sade...ce Vodafone hattını engelliyormuş gibi davranıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm anca...

Samsung Galaxy TAB s11 tablet için orijinal klavye aksesuarını aylardır ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bula...mıyorum. Ürünü 02.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sürekli “stokta yok” durumu ile karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle...

Samsung’un “İkili Klima Alımında Samsung Galaxy a17 LTE 128 GB Kazanma Fırsatı” kampanyasına Nisan ayında katıldım. Kamp...anya koşullarına tamamen uyarak üç adet 9.000’lik, bir adet de 18.000’lik olmak üzere toplam dört adet klimayı Eşlik Klima Samsung satıcılı distribütöründen, kredi kartı ile yaklaş...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Media Markt’ten faturalı olarak satın aldım ve yaklaşık 2 aydır çift hat kullanımında... şebeke sorunu yaşamaktayım. Cihazda sim 1 hattı sorunsuz çalışırken, sim 2 hattı belli bir süre sonra tamamen çekmemeye başlıyor. Sim 2 yuvasındaki hattı söküp tekrar taktığımda b...

Samsung s25 fe SM-s731B\DS model telefonu özellikle çift kamera özelliği için satın aldım. Cihazı Teknosa üzerinden aldı...m ve tercih etmemdeki tek sebep bu özelliğin sunuluyor olmasıydı. Ancak 20.06.2026 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra çift kamera özelliğinin tamamen kaybolduğunu f...

Samsung s25 model telefonumu 11.06.2025 tarihinde Hifa Telekom’dan 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım sü...re içinde telefon el yakacak seviyede ısınmaya başladı ve ısınma sorunu uzun süredir devam ediyor. Son birkaç gündür ise telefon ısındığında uygulamalar düzgün çalışmıyor, sık sık ...

Kasım 2023’te Galaxy TAB S9+ tabletimi ve buna uygun orijinal Book Cover Keyboard aksesuarını birlikte satın aldım. 18.0...6.2026 tarihinde klavyem arızalandı ve bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede, bu aksesuarın Türkiye’de artık satışta olmadığı, garanti ...

Samsung marka AR40F18C0BM/SK model klimayı, tablet hediyesi kampanyasından yararlanarak satın aldım. Kampanya kapsamında... yaptığım cl100000319531 numaralı başvurum uzun bir sürenin sonunda onaylandı. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, tarafıma gönderilmesi gereken t...

Nisan 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Galaxy z Flip6 cihazımın ekranında geçtiğimiz aylarda kabarma meydana geldi ...ve ekran açılışında sesli bir şekilde açılma sorunu yaşamaya başladım. İkamet ettiğim İzmit’te yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriniz tarafından Pendik yetkili servi...

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içinde bulunan Altunoğlu Group bünyesindeki Samsung mağazasından 20.05.2026 tarihind...e 18000 BTU ar40F18COBM/SK ar40 model klima satın aldım. Satın alma esnasında, kampanya kapsamında Samsung a11 Plus tablet hediye edileceği bilgisi özellikle vurgulandı ve bu kampa...

Samsung z Fold 6 model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce katlanır ekranında kendiliğinde...n önce siyah bir nokta oluştu, ardından ekranda çizgiler belirmeye başladı. Cihaza hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir müdahalem olmadı. Bu şikayet üzerin...

Samsung a55 model telefonumun ekranı aktığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın garanti dışı olduğu söyle...nerek benden ücret talep edildi, ben de bu ücreti kabul etmeyip onarım yapılmamasını ve telefonun geri gönderilmesini istedim. Telefonun bana gönderildiği söylendi ancak cihaz elim...

Samsung markalı QLED QE65Q8FAAU model televizyonu 18.12.2025 tarihinde satın aldım. 09.06.2026 tarihinde saat 22:13 civa...rında ekranda bir anda nokta ve üzerinde çizgi şeklinde bir hata oluştu ve o anki durumu hemen fotoğrafladım. 10.06.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak çağrı kayd...

2023 yılı Ağustos ayında biri Media Markt mağazasından, diğeri internet üzerinden olmak üzere iki adet Samsung s23 Ultra... telefon satın aldık. Bu telefonlardan biri kardeşime, diğeri ise bana ait. Kardeşimin telefonunda geçen hafta batarya şişmesi sorunu ortaya çıktı. Benim telefonumdaki batarya şişm...