Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy s22 cihazım 19.09.2026 tarihinde Samsung’un resmi yazılım güncellemesini yükledikten tam iki gün sonra, ş...arj seviyesi fark etmeksizin kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Güvenli Mod’da da aynı sorun devam etti. Cihaz LOG kayıtlarını incelediğimde, güncell...

Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldığım günden ...beri panel arızası ve sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum, ekranda mavi tonlarda dikey çizgi şeklinde bir görüntü bozukluğu da oluştu ve kullanım keyfini tamamen yok etti. Bu...

Yeni aldığım Samsung Galaxy a26 256 GB 8 GB RAM 5g cihazımda, Galaxy Store üzerinden Ziraat Bankası kartımı ekleyip doğr...ulayamıyorum. Her denemede “muhtemel dolandırıcılıktan korumak için ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Aynı kartı eski telefonum Galaxy M12’de uzun süre sorunsuz kullandım. Aylard...

Yaklaşık 1 yıldır GET Mobil üzerinden aldığım Samsung a54 5g cihazımda şebeke ve mobil veri ile ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Telefon, gün içinde konumdan tamamen bağımsız olarak farklı zamanlarda bir anda şebekeyi, hattı ve mobil veriyi kaybediyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsu...

Samsung Watch Ultra model saat satın aldım, telefonum da Samsung s22 5g modeli. Aldığım saatin LTE desteği bulunuyor ve ...özellikle bu özelliği kullanmak için tercih ettim, ancak cihazı ilk günden beri bu özelliği hiç kullanamadım. LTE’yi aktif etmek istediğimde sürekli olarak ek’te paylaştığım uyarı...

Ateş Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden 23.09.2026 tarihinde Samsung a17 5g model telefonum için “1 alana 1 hediye” ...kampanyasıyla 800 TL’ye çelik kılıf siparişi verdim. İlanda özellikle çelik kılıf olarak belirtilmişti, ayrıca a17 5g uyumlu olduğuna dair etiket de bulunuyordu. Ancak bugün elime ...

Vatan Bilgisayar’ın bir şubesinden Samsung marka telefon satın aldım. Aldığım ilk cihazda arıza çıktı ve telefonu Samsun...g Sincan birimine götürdüm, cihaz değişimi yapıldı. Ancak sonraki süreçte yine sorunlar yaşadım ve telefonum toplamda üç kez değiştirildi, en son daha üst bir model cihaz verildi. ...

22.09.2026 tarihinde Samsung online mağaza üzerinden TR260918-87478085 numaralı Samsung z Fold 8 siparişini oluşturdum v...e bu siparişte Samsung’un takas kampanyasından yararlandım. Eski cihazım için verilen teklifi kabul ettim, cihazımda en ufak bir sorun ya da çizik dahi yoktu. Kapıda kontrol için ...

Samsung s21 fe cep telefonumu yaklaşık üç yıl önce Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldım. Cihazı her zaman özenl...e kullandım, darbe ya da düşme yaşanmadı. 21 Eylül 2026 sabahı, bir önceki akşam masanın üzerine bıraktığım telefonumu elime aldığımda ekranda dikey, 1 piksel kalınlığında, ekranın...

09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a57 marka model cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk kutusundan ç...ıkardığımda kasasındaki eğikliği tasarımdan kaynaklı sanarak önemsemedim, ancak daha sonra bayiye kırılmaz cam taktırmaya gittiğimde telefon kasasının yamuk olduğunu net bir şekild...

Yetkili Turkcell bayisinden Kocaeli Darıca’da 05.08.2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım Samsung Galax...y s26 Ultra 512/12 cihazımda çok ciddi bir sistemsel ve güvenlik zafiyeti ile karşılaştım. Cihaz için yaklaşık 99.000 TL ödeme yaptım ve telefonu yaklaşık bir aydır kullanıyorum. ...

Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır telefonumla c...iddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun bataryası şişti, kasası ayrılmaya başladı ve gün içinde 2–3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Yine de şarjı çok hızlı bitiyor; hatta yüzde 30 şar...

Samsung s20 Ultra model telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Ankara’daki Samsung yetkili ...servisi Simge’ye götürdüm. Gün içinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 1,5 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonum üzerinde herhangi bir işlem...

Samsung Galaxy TAB s6 Lite tabletimin kalemini (s Pen) kaybettiğim için yaklaşık iki haftadır yeni kalem satın almaya ça...lışıyorum. Sadece bir tablet kalemi almak istememe rağmen müşteri hizmetlerine her bağlandığımda yanlış birimi aradınız denilerek sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve sonunda gö...

18.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden a17 model telefonu peşin ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Dün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta iletisi geldi, fakat daha sonra yaptı...

Samsung s22 Ultra marka telefonumu 15.08.2022 tarihinde 59.000 TL ödeyerek satın aldım. 15.09.2026 tarihinde cihazımda y...aşadığım arıza nedeniyle Ankara’daki BDH yetkili servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ana kart değişimi gerektiği, bunun için de 30.209 TL tamir bedeli ödemem gerektiği...

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra ve kampanya kapsamında Galaxy Buds kula...klık satın almak üzere işlem yaptım. Sepet ekranında her iki ürün için toplam tutar 91.248,56 TL olarak görünüyordu. Elimdeki s24 Plus cihazımı değişim kampanyası kapsamında 25.700...

Samsung a34 model telefonuma yaklaşık 15 gün önce gelen güncellemeden sonra cihazımda ciddi şarj sorunu yaşamaya başladı...m. Telefon artık çok geç şarj oluyor ve tam dolduktan sonra da şarjı anormal derecede hızlı bitiyor. Örneğin şarj olduktan sonra yaklaşık 10 dakika gibi kısa bir sürede pil yüzdesi...

Samsung z Flip 7 model cihazımı sadece birkaç ay kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da düşme yaşamamış olmama rağmen iç... ekranda boydan boya bir çizik ve kararmalar oluştu. Bunun üzerine 19.09.2026 tarihinde Ankara Başarı Teknik isimli Samsung yetkili servisine başvurdum ve cihazın kesinlikle darbe ...

Samsung Galaxy a36 model telefonumda yaklaşık 10 gündür can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefona son güncelleme...yi yaptıktan sonra, telefonu her açıp kapattığımda ortada hiçbir bildirim yokken bildirim sesi geliyor. Bildirim panelinde herhangi bir uyarı görünmemesine rağmen ses devam ettiği ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Z Fold 6 cihazımı, iç ekran arızası nedeniyle 20.08.2026 tarihinde garanti ka...psamında servise gönderdim. Cihazı gönderdiğimde, iç ekranın tam ortasından geçen belirgin bir siyah şerit vardı; ancak cihazda görüntü tamamen kaybolmuş değildi. Buna rağmen, günl...

Yıllardır Samsung ürünleri kullanan sadık bir müşteriniz olarak, 24 Temmuz 2026 tarihinde samsung.com üzerinden Galaxy z... Fold 8 için ön sipariş verdim. Amacım özel renk seçeneği, şeffaf kılıf ve kablosuz şarj gibi hediye ürünler ile takas desteğinden yararlanarak avantajlı ve sorunsuz bir alışveriş ...