Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Kasım 2025’te Samsung s25 fe 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazın yaklaşık dokuzuncu ayına geldiğimizde ekranda... siyaha yakın bir leke ve belirgin bir bulanıklaşma fark ettik. Böyle yeni sayılabilecek bir telefonda ekranla ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a24 model telefonumun sesi son birkaç gündür kendi kend...ine açılıyor ve ben kısıp kapatsam da kısa süre sonra tekrar yükseliyor. Ekrana ya da tuşlara herhangi bir şekilde dokunmadığım halde, telefonun sesi kendi kendine artmaya devam ed...

01.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Samsung S26 cep telefonu satın aldı...m. Bu alışverişte “eskini ver, yeniyi al” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyayı mağazada personel anlatmadı, ben kendim görerek talep ettim ve hem Samsung hem de Media Mar...

Samsung markalı Samsung Evo Plus a2 v30 128 GB micro SD kartımı 2022 yılında Amazon.com üzerinden 10 yıl garantili olara...k satın aldım. Yaklaşık dört yıl boyunca tüm fotoğraf ve videolarımı bu kartta sakladım ve kartım aniden bozuldu. Kart bozulduktan sonra telefonum ve diğer cihazlarım kartı hiç gör...

Yıllardır evimde ve iş yerimde televizyon, telefon, saat, tablet, smarttag ve daha birçok ürünüyle neredeyse tamamen Sam...sung ekosistemi kullanan bir müşteriyim. Şu anda güncel piyasa değerine vurulduğunda yaklaşık 1 milyon TL’lik Samsung ürünüm bulunuyor ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamadım. ...

Samsung müşteri hizmetleri çok kötü. 22 Temmuz'dan beri My Watch bekliyorum. Bugün gönderilmesi gerekiyordu ancak sistem...lerinde hâlâ "işleniyor" yazıyor. Hiçbir şey değişmedi. Siparişimi iptal edersem, harcadığım tüm puanlar ve takas avantajı olarak aldığım para silinecek. Bundan sonra onlardan bir ...

Samsung s24 Ultra model 512 GB telefonumu 08.08.2026 tarihinde yurt dışından aldım. Telefonda video çektiğim her seferin...de, videoyu oynattığımda ses cızırtılı ve bozuk şekilde geliyor. Beş gündür devam eden bu sorun, çektiğim tüm videolarda aynı şekilde yaşanıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamı...

Samsung A73 model telefonu kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanımı güncellemeye... çalışıyorum. Daha önce cihaz kampanyalarından 25.000 TL civarına kadar cihaz alabiliyorken şu an sistemde cihaz puanım 0 olarak görünüyor ve herhangi bir cihaz alamıyorum. 1 Ağus...

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu 11 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından 23.499 TL öd...eyerek satın aldım. Samsung hesabımla kaydederek 28 Temmuz 2024 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Samsung Members uygulamasında da garanti başlangıç tarihim bu tarih olar...

25.07.2026 tarihinde Samsung’un kendi sitesi üzerinden TR260725-39296024 sipariş numarasıyla toplam 75.970,82 TL tutarın...da Galaxy s26 Ultra, Watch8 Classic ve Galaxy s26 Ultra Kılıfı satın aldım. Tarafıma 31.07.2026 olarak bildirilen teslimat tarihi geçmesine rağmen İzmir Karşıyaka’daki adresime hiç...

Düzce Samsung bayisinden toplam 5 parça beyaz eşya için 168.000 TL tutarında satış yapıldı. Ürünlerin en geç 2026 yılı M...ayıs ayı, olmazsa Haziran 2026 içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri On mobil bankac...

Samsung Galaxy a17 5g model telefonu yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz... bana 8 Temmuz’da ulaştı. Telefonu ilk kullanmaya başladığımda pil sağlığı yüzde 100’DÜ, yalnızca 1 hafta sonra yüzde 99’a düştü ve bugün baktığımda pil sağlığının yüzde 95’e geril...

Samsung s24 Ultra model cihazımda Android 8.5 güncellemesini Haziran 2026 itibarıyla yükledikten sonra ciddi ısınma ve p...il performansı sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine kıyasla pil sürem yaklaşık yarı yarıya düştü, cihazı normal kullanımda bile bir günü tek şarjla rahatlıkla çıkaramaz...

Samsung s22 telefonumda rehberimde kayıtlı olan numaralar kendiliğinden siliniyor. Yaklaşık 6–7 aydır devam eden bu soru...n sık sık tekrarlanıyor ve bazı numaraları 2–3 kere kaydetmeme rağmen bir süre sonra yeniden kayboluyor. Herhangi bir Google hesabı ya da Samsung Cloud senkronizasyonu açık olmamas...

Samsung TAB s11 tabletimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri kalem kalibrasyon sorunu yaşıy...orum. Özellikle yazı yazarken kalemin ucu ekrana bastığım yerle aynı noktayı algılamıyor, ciddi bir sapma oluyor ve bu durum tableti verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Şu ana ...

Samsung s25 Ultra 512 GB telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süredir bildirimlerim çok geç geliyor. Normal SM...S’ler ve WhatsApp mesajları dahil olmak üzere pek çok bildirim ya çok geç düşüyor ya da hiç gelmiyor. Özellikle bazı kargo firmalarının ve internet sitelerinin gönderdiği doğrulam...

Samsung Galaxy a55 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır gelen aramalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı kişiler... beni aradığında “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu alıyor ve aramaları telefonuma hiç düşmüyor. Buna karşın bazı numaralar beni normal şekilde arayabiliyor. Aynı hattı başka ...

Samsung s25 Ultra 256 GB 12 GB RAM telefonumu 2026 yılının Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık bir h...aftadır, hatta belki biraz daha uzun süredir telefonumda ciddi bir ısınma ve şarj problemi yaşıyorum. Telefonu sadece açmam bile ısınması için yeterli oluyor, herhangi bir oyun oy...

15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung a06 model bir telefon satın aldım. 28 Temmuz 2026 sabahı telefonum şarj...a takılıyken aniden alev aldı. Zamanında müdahale ettiğim için ne benim ne de çevremdeki birinin yaralanması ya da evimde bir hasar oluşması söz konusu olmadı, ancak yeni aldığım b...

Samsung marka Galaxy A13 cihazımın IMEI numarası, 2024 yılında Erzurum’daki yetkili serviste ana kart değişimi yapılarak... 355090265016123 olarak tanımlandı. Bu işlemden sonra hattıma “35509026501612 IMEI numaralı cihaz kayıt dışı’dir, 30 gün içinde kapatılacaktır, 60 gün içinde kapatılacaktır” şeklin...

Samsung Galaxy a13 marka telefonumu uzun süredir kullanmıyordum ve ana ekran kilit şifremi unuttuğum için cihazıma erişe...miyorum. Telefonum, kendi Samsung account’uma kayıtlı olmasına ve içindeki verilere acil olarak ulaşmam gerekmesine rağmen, bunun için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle Sam...

Samsung Galaxy s24 fe cihazıma 01.08.2026 tarihinde gelen güncellemeden sonra telefonumda belirgin şekilde ısınma sorunu... yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamazken, şu anda yalnızca normal kullanım sırasında bile cihazın sıcaklığı elimi rahatsız edecek seviyeye geliyor. Herh...