to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Watch Ultra 2 Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Samsung’un kurumsal internet sitesi üzerinden Galaxy Watch Ultra 2 LTE model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram TR260909-78866977. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 10.09.2026 tarihi belirtilmesine rağmen ürün o tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da kargo takip numarası iletilmedi. Bugün Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde sadece ürünün yolda olduğu söylendi, ancak buna rağmen kargo numarası yine paylaşılmadı. Sürekli “yolda” denmesine karşın somut bir bilgi alamamak ve ürünün nerede olduğunu takip edememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim Galaxy Watch Ultra 2 LTE model saatin, kargo takip bilgileriyle birlikte acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin artık şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini istiyorum.
Herhangi bir aksiyon alınmamış gözüküyor arayan da olmadı
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Saat geç de olsa geldi ancak LTE özelliği çalışmadı günlerdir esim alıyorum aktif ediyorum Turkcell yapmadığı kalmadı bir ara veri aldı One ui 9 güncellemesinden sonra hiç aktif olmadı halan mağdurum diğer iade ücretim 10 gün oldu yatırılmadı 2 saate 100 bin verdim elimde hiçbir şey yok LTE aktif olmayan 60000 telefon ve iadesi olmayan 40 bin saat ile mağdur durumdayım yazık Samsung kalitesine gic yakışmadı
Samsung Members saat hata ekran görüntüleri
