Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 384.098

Samsung Telefon
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.461 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Samsung Telefon S10 Plus Suya Soktuktan Sonra Ekran Bozuldu

Samsung s10 Plus cihazım suya dayanıklı olmasına rağmen suya soktuktan sonra ekranı bozuldu, ses ve titreşim duruyor ancak ekran siyah. Yetkili servise götürdüm ve tamiri için ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hatası olarak kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Samsung'un s10+ hakkında ...

profile
  • 54görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Telefon Galaxy Watch Active 2 Su Geçirdi

Samsung Galaxy watch active 2 modelini 13.07.2020 yılında Vodafone üzerinden aldım 1 yıldır kullanıyordum. Yüzme havuzunda (havuz derinliği 2,5m) olan ve ben profesyonel yüzücü olmadığımdan o derinliklere bile dalamayacağım dan ve yüzme modu açık bir şekilde yüzdüğüm esnada kapandı ve bir daha açılm...

Samsung Telefon Galaxy Watch Active 2 Su Geçirdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Telefon Yedek Parçada Fahiş Fiyatlandırma

Samsung s10 Plus cep telefonumun garantisi yeni bitti ve sağ kapatma tuşu kendiliğinden düşmüş. Samsung servisine ücreti dahilinde yeni tuş takılmasını söyledim fakat 2500 TL gibi bir ücret çıkardı. Nedenini sorduğumda ekran ile birlikte değişmesi gerektiğini söylediler. Ekranımda herhangi bir sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı

1720982339912403 sipariş numaralı ürün 02.08.2021 tarihi itibari ile elime ulaştı. Kargo paketi kontrollerini yapıp teslim aldım. Cihazın kutusunu açıp inceledim (videosu mevcut). Jelatinlerini çıkarırken ekranın sol tarafında (telefonun ortalarına doğru) yan krom renkli yüzey ile ekran arasında bir...

Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Su Geçirmez Olan Samsung Galaxy Watch Active Saatim İçerisine Su Aldı

07.06.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy watch active satın aldım. Cihazı hem denizde hem havuzda 2019 ve 2020 yazında sayısız kez, sorunsuz bir şekilde kullandım. 26 Ekim 2020 tarihinde cihazın anakartında oluşan bir sorundan dolayı servise götürdüm, garanti kapsamında ana kart deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A71 Tamir Ve Değişim Yapılmadı

Samsung a71 modeli de telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren devamlı arıza vermektedir. Avcılarda bulunun yetkili servis değiştirdiği parçaları telefonu bana teslim ederken aynı arıza giderilmeden teslim etmektedir. 2 kez ekran değişmesine rağmen cihaz kendi kendine işlem yapmaya devam etmek...

Samsung Telefon A71 Tamir Ve Değişim Yapılmadı
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon S3 Fronter  arka Kapağı Çıkıyor

Samsung s3 fronter model saatimin arka kapağı çıkıyor. Adana Gazipaşa da bulunan Samsung yetkili servisine götürüp yapıştırmasını rica ediyorum. Teknik servisteki arkadaş arka kapağın saatle bağlantı kablosunu kopartıp kapağı yapıştırıyor ve şu an saat şarj olmuyor. İş bilmezliğinden mi, yoksa yenis...

Samsung Telefon S3 Fronter  arka Kapağı Çıkıyor
Samsung Telefon S3 Fronter  arka Kapağı Çıkıyor
Samsung Telefon S3 Fronter  arka Kapağı Çıkıyor
+1
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Watch Active 2 Su Geçirme Aldatmacası

Samsung Galaxy Watch Active 2 modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 2 gün önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çakmak yüzme havuzunda (havuz derinliği 2m), yüzme modu açık bir şekilde yüzdüğüm esnada kapanıp açıldı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamındaki ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak ü...

Samsung Galaxy Watch Active 2 Su Geçirme Aldatmacası
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon A51 Kapanma Sorunu

Dört gün önce aldığım Samsung A51 aldığımız andan itibaren kendi kendine kapanıp açılıyor. Oyunlara girildiğinde kendi kendine oyundan atıyor. Samsung...

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Active 2 Ekran Sorunu

Garantisi devam eden, darbe almayan, görünürde kırığı çatlağı olmadan ekranı bozulan Galaxy 2 active 40mm saatimin ekranının değişimi için ikinci el fiyatından fazla tamir ücreti çıkardılar. Sorunu fark ettiğimde, kullanıcı hatası olmadığı için garanti kapsamında nasıl olsa yenilenir diye düşünerek ...

Samsung Galaxy Active 2 Ekran Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Watch Active 2 Saat Kolayca Su Geçiriyor

Media Markt'tan 2.000 TL bedelle satın aldığım Samsung Galaxy Watch Active 2 çelik kasa saatimi 1 senedir sorunsuz kullanıyordum. Saat bir anda sarjı dolu olmasına rağmen kapandı ve çalışmamaya başladı. Sarja taktığımda da açılmayınca, cihaz garantili olduğundan Bakırköy'deki Samsung yetkili servisi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Galaxy A50 Açılıp Kapanma

Samsung Galaxy a50 marka telefonumu açılıp kapanma sorunu ile ilgili BDH iletişim'e gönderdim yaklaşık on beş gün sonra bu ürünün garantisi olmasına rağmen ücretli olacağını beyan ettiler. Sebep olarak ekranın kırık olduğunu ve şarj soketinin bozuk olduğunun bilgisini verdiler. Defalarca bu ekranın...

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Ebru Elektronik Servis Düzgün İş Yapmıyor

Bursa Osmangazi'de bulunan Ebru Elektronik Samsung yetkili servis onarım yapmıyor. Garanti dahilinde olan cihazımızı servise bıraktık. Ahize hoparlörü ve alt hoparlörü çok düşük ses veriyor diye değiştirilmesini talep ettik. 1-2 saate olur dediler. Ertesi gün değiştirildi diye teslim ettiler. Ama ba...

profile
  • 163görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Garantide Telefona Ne Yapıldı Belli Değil

Samsung M31S model cep telefonunu 2020 aralık ayında sıfır aldım. Aldığım gün kulaklıktan cızırtı geliyordu. Şikayetvar ve benzeri sitelerde bu durumun yazılımla düzelebileceğini okuduğum için bir süre bekledim. 3 defa yazılım güncellemesi geldi ancak bu sorun düzelmedi ve bununla birlikte kamera aç...

profile
  • 812görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon S20 Ultra Garanti Dışı

Samsung s20 Ultra model cihazım ekran üst kulaklık ön kamera arası metal renk oluştu bazen donma ve kasma yapıyordu batarya dayanma süresi düştü kasasında boya atma sorunları var düşmeden değil bunları yazıp yetkili Ankara servisine gönderdim ezelinden beri Samsung kullanıcısı olmama rağmen bu ekran...

profile
  • 250görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung S21 Ultra Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Samsung S21 Ultra Telefonumun hoparlör sorunu; 16499 liralık telefonum ile YouTube.com da video izlerken ve bazı zil seslerinde çıt çıt sanki hoparlör patlakmış ya da gevşekmiş gibi bir ses duydum ve duyduğum bu sesi video ile kayıt altına aldım.  Tüm bunlarla Ankara Samsung yetkili servisi Simge E...

profile
  • 141görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A10s Wifi Bluetooth Çalışmıyor

Samsung a10s telefonum ne WiFi ne bluetooth çalışmıyor. Bir gün aniden çalışmamaya başladı Samsung yetkili servisi arıyorum yardımcı olmadılar. 2 sene olmadan çöp mu olacak telefon. Yardımcı olmak zor değil herkeste aynı sorun var birileri yardımcı olabilir mi.

profile
  • 437görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Satış Sonrası Destekte Ciddi Mağduriyet Yaşatıyor

1,5 yıl daha garanti süresi olan telefonuma yağmurda kullandım. Su girdi. Normalde yağmura karşı dayanıklı olan bu model (s10plus) bununla alakalı bir sürü denizin altında çekilmiş reklamlar bile var. Samsung Galaxy s10 Plus telefonumu İstanbul avcılardaki yetkili servise götürdüm, yetkili serviste...

profile
  • 471görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefonumun Şebeke Sorunu Beni Gereksiz Masrafa Soktu

10.02.2021 tarihinde Macaristan'a gittim ve Samsung A50 telefonum 02.04.2021 tarihinde sebepsiz yere şebeke sorunu yaşadı. Daha önce iki kere servise gönderdiğim telefon için canlı destekten iletişim kurduğum çalışanlar sorunuma çözüm bulamadılar. Budapeşte'de teknik servise telefonu götürdüğümde "b...

Samsung Telefonumun Şebeke Sorunu Beni Gereksiz Masrafa Soktu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 338görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Şebeke Ve Yetkili Servis Problemi

Samsung j4 Plus marka telefonum şebeke problemi vardı. Hattı görmüyordu internete ve gelen giden aramalara kapalı idi. Aradığınız kişiye ulaşılamıyor deniyordu telefon açık olmasına rağmen. Samsung "yetkili servise" götürdüm. İncelediler dönüş yaptılar. Arızası "ana kart yanmış" dediler ve 670 TL ci...

profile
  • 310görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Cep Telefonu Garanti Sorunu!

Samsung markasından ve Keçioren yetkili servisinden şikayetçiyim. Garantisi devam eden ürünüm üç kez aynı şekilde bozuldu. Tüm arızalar servisten telefonu aldıktan sonra aynı gün içinde oluştu. Arka arkaya yaşanan bu arızaları hep aynı şekilde "mekanik onarım" diyerek çözdüklerini söylediler. Bu "me...

profile
  • 425görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon rahatsız Edici Seviyede Çok Fazla Isınıyor

Sıfır faturalı satın almış olduğum Samsung S20FE 256 GB akıllı telefonun günlük kullanımda dahi ( arama yaparken video izlerken internete girerken rahatsız edici seviyede çok fazla ısınıyor. Karşıyaka'da bulunan Samsung yetkili servise 3 kez aynı sorundan gittiğimde ısınmanın normal seviyede olduğun...

Samsung Telefon rahatsız Edici Seviyede Çok Fazla Isınıyor
profile
  • 427görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Yetkili Servislerde Aynı İşlem İçin Farklı Ücretler İsteniyor

Samsung Galaxy a50 marka telefonun ekran değişimi için 4447711 Samsung müşteri hizmetlerinden Samsung'a bağlı teknik serviste yaptırmak için fiyat aldık. Fiyat 570 TL idi. İstanbul Kadıköy Samsung yetkili servisine telefonu verdiğimizde 620 TL istedi. Biz müşteri hizmetlerinden 570 TL fiyat aldık de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Gear Sport Su Hasarı Sorunu

Samsung Gear Sport (SM-R600) akıllı saatimle havuza girdim. Saatimin kutusunun üzerinde "50 metreye kadar suya dayanıklı" (fotoğrafı ektedir) yazmasına güvenerek saatim bileğimde iken yarım saatten daha kısa bir süre boyunca 2 metre derinliğindeki yüzme havuzuna girdim. Saatimi o gün şarja bırakıp e...

Samsung Gear Sport Su Hasarı Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99