Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.438 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Samsung Telefon Türkiye Servis Sorunu

Samsung m31 128 GB adlı telefonu aldım. Telefonu suya düşürdüğüm zaman ekranı çatlayarak telefonum kapandı. Sonrasında Samsung servisini aradım ve Bursa'da Ebru Elektronik adlı yere yönlendirildim. Servis 50 TL inceleme ücreti alarak telefonun ana kart, şarj soketi ve ekran değişimi için tam 1970 TL...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Samsung Garantiden Eksik Kutu İçeriği Gelmesi

Birkaç ay içinde Ankara Samsung yetkili servisine gönderilen Samsung J8 telefonun beraberinde gönderilen orijinal şarj aleti biz yolladığımız halde geri gelmedi. Gerek Samsung müşteri hizmetlerini gerekse servisi aradığımızda şarj aleti bize ulaşmamış olarak bir yanıt aldık. Biri sadece adaptör gelm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A70 Şarj Olmama Problemi

Vatan Bilgisayar’dan 17.08.2019 tarihinden aldığım Samsung A70 model cep telefonumu, 20.10.2020 tarihinde şarj giriş yerinde oluşan probleminden dolayı garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Şarj girişini değiştirip 1 hafta içinde bana teslim ettiler. Fakat 07.03.2021 tarihinde aynı sorunla tekrar ka...

profile
  • 218görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması

Samsung J7 Pro marka telefonumu 30.01.2018 tarihinde İzmir ili Konak ilçesi Çankaya semtindeki Samsung bayisinden satın aldım. Telefonumda yaklaşık 2 aydır mürekkep akması denilen j7 Pro telefonlarda görülen kronik sorun oluştu. İlk başlarda ekranın sağ üst kısmında ufak bir nokta halinde, kalemin d...

Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması
Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması
profile
  • 339görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Çözüm Ekibi Sorunu Çözemiyorum Diyerek Yüzüme Telefonu Kapattı

Samsung gibi güvenilir bir markadan annem ve babam için A30S telefon aldım. Babamın kullanmış olduğu telefon %100 şarj edilmesine rağmen 1 saat içerisinde kullanılmadığı halde şarjı sıfıra iniyordu. Dolayısıyla yetkili servise götürüp durumu anlattık problemi çözemediler ve 10 gün daha deneme yapmam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 485görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası

Samsung mobil teknik servisleri kafasına göre fiyat politikası uyguluyor. A51'in ekranını değiştirmek istedim (kullanıcı hatası) en az 3 farklı yetkili servisi aradım farklı fiyatlar (725 TL,780 TL,750 TL) verdiler. Samsung'un web sitesinde ise benim modelin ekranı işçilik, vergiler dahil 660 TL yaz...

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası
profile
  • 287görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Bozuk Telefonumu Daha Da Bozarak Yolladılar, Şimdi Suçu Bana Atıyorlar

02.26.2021'de 1 haftadır güç düğmesi çalışmadığı ve kastığı için gönderdiğim telefonumda kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücretli işlem yapılabileceğini söylediler. Kabul etmeyip telefonumu geri göndermelerini istedim gelen telefonumun mikrofonu çalışmıyor ve ben sadece hoparlör açıkken görüş...

profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Tablet Şarj Soketi Sorunu

Öncelikle şunu belirtmek isterim hiç ama hiç tahmin etmezdim. Bir elektronik mağazadan Samsung tablet aldım. Daha tableti kullanalı 6 ay oldu fakat tabletin şarj giriş yeri (micro USB) arızalandı. Neyse garantisi var diye yetkili servisine gönderdik. 5 gün sonra haber geldi. Bakin cihazda sadece ve ...

profile
  • 1.427görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Başlı Başına Sıkıntılı Bir Telefon Samsung Galaxy M51

Samsung M51 kullanıcısıyım araştırarak aldım ama almaz olsaydım. 3 aylık cihazda Smart View kapanma sorunu, şarj almama ve hoparlörde sesimin boğuk gitmesi sorunları oldu. Yetkili servise götürdüm. Batarya soketinin arızalı olduğunu ve değişmesinin gerektiğini söylediler. Kabul ettim. Batarya, adapt...

Başlı Başına Sıkıntılı Bir Telefon Samsung Galaxy M51
videoplayer-icon
profile
  • 507görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması

Garantisi devam etmekte olan Samsung Galaxy S10+ Plus cep telefonumu bugün Diyarbakır İstasyon caddesinde bulunan Yetkili servis olan Hizmet Elektronik'e götürdüm. Telefonumun şikayetleri ; pilinin kendiliğinden çabuk tükenmesi ve ekranın en alt kısmında sağdan sola doğru iki adet çizginin oluşumu v...

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
profile
  • 334görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung A71 Ve Sözde Servisi

31 gün oldu Samsung a71 telefon aldım telefon elimden dahi düşmedi bile ekran karardı (görüntü gidip geliyordu yani) yetkili servise götürdüm bana telefonun kasası yamulmuş deyip 820 TL ücret çıkardılar, tabii ki yaptırmadım. Samsung müşteri hizmetlerini aramamı söylediler aradım anlattım durumu inş...

profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Galaxy S10plus Beyin Sıkıntısı

Samsung s10 Plus telefonum var. Herhangi bir yere düşürme veya suyla temas ettirme gibi bir durum olmadı. Telefonumun beyninde sorun var ve telefon çok yavaşladı ve ekstra olarak anlık donmalar var. Bazen tuşları algılamıyor veya kendi kendine basma yapıyor ve çok kasıyor. Yetkili servise götürdüm, ...

profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Değişimini İstiyorum

10 ay önce A10s aldım ve şarj yerinde sorun oldu şarj almadı. Yetkili servise götürdük yaptılar ama 2 gün sonra tekrar aynı yer den sorun oldu tekrar götürdük yaptılar ve 3 kez aynı yerden sorun oldu götürdük ve yenisini talep ettik ama şarjım olmadığı için talebimi kabul etmediler. Böyle bir şey ol...

profile
  • 419görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması

Teknosa firmasından almış olduğum Samsung A51 model telefonum 3 ay gibi sürede inanılmaz bir şekilde yamuldu. Telefonumu yetkili servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu 749 TL karşılığında ekranın değişmesi gerektiği iletildi. Teknik servisin personeline soruyorum sıfır telefonu benim telefon ...

Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
+2
profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Kadıköy Yetkili Servisi Fahiş Masraf Çıkarma!

Samsung Kadıköy yetkili servise garanti dışı tablet götürdüm. Ana kart, şarj ünitesi ve batarya hatası 665₺ masraf çıkardılar, geri aldım Kadıköy'de vasat bir tamirci 100₺karşılığında data kablosunu takarak haletti peki Samsung servisi beni neden yanılttı kurumsal bir şirkete bu yakışır mı? Not: ek ...

Samsung Telefon Kadıköy Yetkili Servisi Fahiş Masraf Çıkarma!
profile
  • 510görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Android 11 Sürümü

Samsung Note 10 Lite telefonuma, 27 Şubat'ta Android 11 sürümünü güncelledim. Görüntülü arama yapamıyorum. Yamanevler - Ümraniye / İstanbul adresindek...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgili birimden Yasemin Hanım dönüş sağladı”

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99