Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır Samsung kullanıcısıyım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kullandığım Gala...xy s24 telefonumun sim kart soket bölgesinde arıza oluştuğu için cihazı Mecidiyeköy’deki yetkili Samsung mağazasına götürdüm. Bayram tatiline çıkacaklarını söyleyerek beni yaklaşık...

Samsung Z Fold 6 cihazıma 01.06.2026 tarihinde One UI 8.5 güncellemesini yükledikten sonra pil sağlığı bölümünde ciddi b...ir sorunla karşılaştım. Güncelleme öncesinde pil sağlığı %100 görünürken, güncellemeden hemen sonra hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen pil sağlığı bir anda %44’e düştü. ...

Samsung s25 Ultra model cep telefonumu kamera arızası nedeniyle Bursa Osmangazi’deki yetkili servise 23–26 Mayıs tarihle...ri arasında teslim ettim. Cihazım Türkiye distribütör garantili olup faturası mevcuttur. Başlangıçta bana cihazın açıldığı ve kısa süre içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi....

Türkiye garantili sıfır olarak aldığım Samsung s26 Ultra cihazımda, telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi... bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmelerinde ses çok tiz geliyor, “s” harfi içeren kelimelerde belirgin bir yankılanma ve cızırdama oluyor. Karşı tarafın sesini ne...

26.05.2026 tarihinde Lüleburgaz İstanbul Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından sıfır olarak Samsung a26 marka telefon... satın aldım. İlk kurulum aşamasında, benim hiç belirlemediğim, içinde bir harf ve en az dört haneli olacak şekilde bir şifre istedi ve bu nedenle kurulumu tamamlayamadım. Telefona...

Samsung S23 Ultra cihazımda 25 Mayıs 2026 tarihinden beri çektiğim tüm fotoğraflarda “fotoğraf düzenleniyor” şeklinde bi...r bildirim çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle fotoğraflar üzerinde düzenleme yapamıyor, fotoğraf üzerinde dört tane nokta sürekli dönüyor; düzenlediğim fotoğrafları da paylaşamıyorum. C...

2023 Nisan ayında Media Markt’tan satın aldığımız Samsung Q80B 65 inç televizyonumuz, yaklaşık bir hafta önce hiçbir müd...ahale olmadan kendiliğinden kapandı. Tekrar açıldığında ise ekranda görüntü yoktu, sadece ses geliyordu. Bunun üzerine İstanbul’daki Samsung yetkili servisi evimize geldi. Servis,...

Samsung Fold 5 model telefonuma son güncelleme geldikten sonra cihazım Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. İstanbul’da Turkce...ll internet kullanıyorum, ancak güncelleme sonrasında Wi-Fi’ye girmiyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, b...

07.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, a Mobile satıcısından Samsung Galaxy a17 256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura... tarih ve numarası FA02026000000611’dir. Cihazın ilk kurulumunu yaptıktan sonra gerçekleştirdiğim birkaç telefon görüşmesinde, benim sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da b...

Samsung s25 Ultra cihazımı 09.05.2025 tarihinde aldığım günden beri pil sağlığını düzenli olarak kontrol ediyorum ve bu ...konuda oldukça hassas davranıyorum. Telefonda son yaptığım güncellemeden sonra pil sağlığımın yüzde 96’ya düştüğünü 22.05.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine cihazı özellikle ...

Samsung z Fold6 cihazımı 20.05.2026 tarihinde Destek Bilişim aracılığıyla, ödemesini de yaparak garanti kapsamındaki ona...rıma verdim. Cihazı teslim ederken Destek Bilişim personelleri arızanın 3 gün içinde giderileceğini ve telefonumu bayram öncesinde teslim edeceklerini açıkça ifade ettiler. Bu bilg...

Samsung a52 marka cep telefonu kullanmaktayım ve telefondan genel olarak çok memnunum. Ancak yurt dışına çıkacağım için ...hattımda volte özelliğinin aktif olması gerektiğini öğrendim ve iki gündür telefonumda volte özelliğini kullanamıyorum. Telefonda volte seçeneğinin ya da ilgili uygulamanın bulunm...

Samsung TAB s9 fe+ tabletimi Teknosa’dan satın aldım. Kutudan çıkan orijinal Type-C şarj kablosu sadece bir kez yere düş...mesine rağmen Type-C kısmından kırıldı. Kablo halen şarj ediyor ancak ucu kırık ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Ürünün şar...

Samsung VC07R302MVP model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Daha bir ay önce çekiş gücünü belirgin ...şekilde kaybetti ve ürün performansından memnun olmadığım için Samsung hizmetleri Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyorl...

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır günlük kullanımda her alanda ciddi donma ve ...kasma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalar arası geçişte, internette gezinirken, mesajlaşırken ve genel kullanımda cihaz beklenmedik şekilde takılıyor ve bu durum telefonu kull...

Samsung a56 5g cihazımda 20 Mayıs 2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra ekran parlaklığı belirgin şekilde ...düştü. Güncelleme öncesinde gün ışığında ekranı çok net görebilirken, güncellemeden sonra özellikle dışarıda kullanımda ekranı okumakta zorlanıyorum. Cihazın donanımsal bir arızas...