Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung marka m34 model telefonumu 01.09.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servis olan Ankara Başarı Teknik Servis’e, d...okunmatiği çalışmadığı için götürdüm. Cihazı teslim ederken bana 3–4 gün içinde ekran değişiminin yapılacağını söylediler. Ben de özellikle daha uzun sürecekse yaptırmayacağımı, te...

25.10.2024 tarihinde Media Markt Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından Samsung s24 Ultra marka cep telefonu satın aldım.... Satış esnasında bana ayrıca Cihaz Koruma/Kasko hizmeti teklif edildi ve bu hizmetin, cihazın kaza sonucu kırılması gibi durumlarda devreye gireceği açıkça anlatıldığı için ek ücr...

25.08.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S26 model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında intern...et sitesinde yer alan ek takas ve değişim kampanyası açıklamasında, ek takas desteğinin Getmobil tarafından yapılacak nihai inceleme sonucunda müşterinin belirteceği banka hesabına...

Samsung z Flip 7 model telefonumda bir süredir telefonun sağ tarafının tamamen çalışmaması ve özellikle klavyede tuşlara... basarken ciddi sorunlar yaşanmaya başlamıştı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yönlendirmeleriyle ayarlara girdik ancak bu müdahaleden sonra sorun daha da...

Aralık 2023’te CarrefourSA’dan satın aldığım Samsung s23 Ultra telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Yaklaşık bir ha...ftadır telefonumda şarj seviyesi yüzde 20–30 civarındayken aniden kapanma sorunları yaşıyordum. Bugün ise batarya şişmesi nedeniyle telefonun arka kapağı açıldı ve cihaz şu an hiç ...

Samsung a06 marka telefonumu 15 Mayıs tarihinde donma sorunu nedeniyle garanti kapsamında Yenimahalle Etlik Samsung şube...sine teslim ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne onarım durumu ne de teslim tarihi hakkında bilgilendirilmedim. Bu...

Konu: Samsung Galaxy Watch 9 (SM-L350) esim Desteği Konusunda Mağduriyet ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet Samsung... Genel Müdürlüğü’ne, Sipariş No: 11559644790 Sipariş Tarihi: 1 Eylül 2026 Ürün: Samsung Galaxy Watch 9 Model: SM-L350 Samsung markasına güvenerek yukarıda bilgilerini belirt...

Samsung Online Shop üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde Galaxy Watch Ultra 2 model akıllı saati, takas kampanyası kapsam...ında satın aldım. Takas için Samsung’un anlaşmalı olduğu Getmobil firmasıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak süreçle ilgili ne Samsung tarafından ne de Getmobil tarafından bana ...

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Galaxy z Fold 8 Ultra için T...R260810-56407917 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 111.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Eşimin mevcut telefonu bozuk olduğu için bu ürünü acil ihtiyaç kapsamında al...

Samsung’dan aldığım 65qn85 model televizyonumun kurulumu ağustos ayında yapıldı. Cihazı kurulumdan sadece 3 gün sonra, 2...6 Ağustos’ta kullanırken ekranda belirgin ışık sızması sorunu ortaya çıktı ve televizyon arızalandı. 27 Ağustos’ta yetkili servis televizyonu evimden aldı ve inceleme sonucunda 2 E...

Samsung s25 Ultra telefonumun 2. Sim kart yuvasına Vodafone hattımı taktığımda sürekli “mm izin verilmiyor” ve “İzin ver...ilmiyor: sim” şeklinde uyarı alıyorum ve hattı hiç kullanamıyorum. Aynı hatta başka bir telefonda taktığımda hiçbir sorun yaşamazken, bu telefonda farklı bir operatör hattını dened...

Yaklaşık beş yıldır kullandığım Samsung marka, alttan donduruculu ve yaklaşık 76 cm genişliğinde olan buzdolabım, üretim... hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle bozuldu. Borularda tıkanıklık ya da gaz kaçağı olduğu, bunun da kronik hale gelmiş plastik boru kullanımından kaynaklandığı ...

Samsung Galaxy TAB s11 model tabletimi 28.08.2026 tarihinde teslim aldım. Tabletle birlikte kullandığım kalemin ucunda, ...daha ilk günden beri ekranda bir hassasiyet ve hizalama sorunu yaşıyorum. Kalemin ucunu bastırdığım noktadan değil, kalemin daha sol veya daha sağ kısmından yazmaya başlıyor ve bu ...

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda ince bir dikey şerit belirdi. Dün ise bu kez ikinci bir dike...y çizgi daha çıktı ve ekran kullanımı belirgin şekilde olumsuz etkilenmeye başladı. Araştırmalarım sonucunda bu durumun s21 fe modellerinde sıkça görülen kronik bir ekran şerit arı...

Samsung Galaxy a36 model telefonumu 29 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar...’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma kargo ile teslim...

Samsung Galaxy a56 model telefonumu 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı alalı daha bir sene bil...e olmadan ciddi şarj ve ısınma sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce telefonu servise gönderdim, soket değişimi yapılarak geri gönderildi ancak sorun hiçbir şekilde düzel...

Vodafone üzerinden 3 gün önce satın aldığım Samsung a27 5g telefonumda, cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli kas...ma ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında ve telefonun genel arayüzünde gezerken takılmalar oluyor, cihaz akıcı şekilde çalışmıyor. Telefon daha çok ...

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda, herhangi bir düşme, darbe, ezilme ya da sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık ...1 hafta önce ekranda aniden beyaz/yeşil bir çizgi belirdi. Bu sorunun, s21 fe modellerinde güncelleme ve ısınma sonrası ortaya çıkan, bilinen kronik bir panel arızası yani gizli ay...

Samsung z Fold 5 telefonumun tablet kısmında, ortadaki kıvrım bölgesinde yaklaşık 3 aydır ekran kararması mevcuttur. Bu ...bölgede ekrana müdahale edilemiyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Telefonum yaklaşık 2,5 yıldır bende ve bugüne kadar düşme, çarpma, darbe gibi kullanıcı hatası sayılabil...

Samsung marka QE65QN85D model televizyonum 31 Ağustos akşamüstü itibarıyla ciddi bir arıza göstermeye başladı. Televizyo...n açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve bu döngü 5-6 saniye arayla defalarca tekrarlanıyor. Fişi çekmediğim sürece kendi kendine açılı...

Samsung s22 Ultra cihazımı Aralık 2022’de Avusturya’dan satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 18.08.2026 t...arihinden itibaren telefonumda aniden “Servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve hat hiçbir şekilde şebeke görmemeye başladı. Öncelikle sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini dü...

Samsung marka Q serisi 49 inç televizyonum, yeni uydu sistemine geçildikten... sonra artık televizyon olarak kullanılamaz hâle geldi. Cihazın ayarlarında...

Samsung Galaxy s23 fe model telefonu kızım uzun süre kullandı ve neredeyse aldığı günden beri şarj ve ısınma sorunlarınd...an sürekli şikayet ediyordu. Yaklaşık 1 aydır telefonu ben kullanıyorum ve aynı sorunları düzenli olarak yaşamaya devam ediyorum. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde oranı yü...