Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung a27 model telefonu 10.08.2026 tarihinde ailemin hediyesi olarak teslim aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum.... Ancak telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra oldukça ürkütücü ve rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. Telefon tamamen normal durumdayken, hiçbir uygulama açık değ...

Samsung Galaxy a17 model cihazımı 18.09.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Cihazda fark ettiğim ve güvenlik açısın...dan ciddi bulduğum bir yazılım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ekran kilitliyken dahi Hızlı Ayarlar paneli tamamen erişilebilir durumda ve kilidi açmadan Wi-Fi, Bluetooth, ses, fene...

25.08.2026 tarihinde satın aldığım Samsung s25 cep telefonunu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, cihazın şebeke il...e ilgili ciddi bir sorununu fark ettim. Asansör, kapalı otopark gibi normalde şebekenin çekmemesi beklenen bir alana girip çıktıktan sonra telefon kaybettiği şebekeyi kendi kendine...

Samsung a27 5g marka telefonumu 3 Ekim 2026 tarihinde Giresun Tirebolu’da eşimin hattı üzerine satın aldım. Cihazı aldığ...ım günden beri aşırı derecede kasma ve donma problemi yaşıyorum. Şarjı da çok hızlı bitiyor, günü çıkartmıyor. Telefonun ara yüzünde özellikle ekranın üst kısmındaki saat gösterge...

Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden gelen ve gönderdiğim fotoğraflar galeride h...içbir şekilde görünmüyor. Youtube.com ve benzeri kaynaklarda önerilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun düzelmedi ve bunun yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. ...

Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumun ana ekranının altında, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak şekilde boya çökme...si şeklinde bir leke oluştu. Cihazı bu nedenle İstanbul Kadıköy Samsung yetkili servisine teslim ettim. Servis, mikroskopla çektiği fotoğraflar üzerinden sorunun benden kaynaklanma...

25 Eylül tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB ve aynı anda 2.200 TL tutarında adaptör siparişi verdi...m. Siparişim onaylandı ve teslim tarihi olarak 2 Ekim bilgisi paylaşıldı. Ödemem de kredi kartımdan 79.000 TL olarak çekildi. 1 Ekim’e kadar kargoya verilmediği için müşteri hizme...

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Samsung A73 5g telefonumda 5 Ağustos civarında yaptığım yazılım güncellemesind...en sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında cihazım Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı, Bluetooth kulaklığımda sürekli kesintiler oluyor ve herhangi bir sıvı teması...

Samsung a34 128 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip telefonumu uzun süredir kullanıyorum. Cihazım en az 6 aydır, özellikle t...elefonu aktif olarak kullanmıyorken kendi kendine hızlı bir şekilde kapanıp tekrar açılıyor. Bazen de telefonu kullanırken aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem güvenliği hem d...

Samsung s21 fe model telefonumda uzun süredir arama ile ilgili bir problem yaşıyorum. Telefonda sadece arama yapabiliyor..., dışarıdan hiçbir şekilde arama alamıyorum. Sim kartımı başka telefonlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, bu nedenle problemin operatörden değil, doğrudan telefon veya Samsung ka...

30 Eylül 2026 tarihinde samsung.com.tr üzerinden, kampanya koşulları kapsamında 8.000 TL takas desteği ve promosyon kula...klık hediyesi içeren kampanya kodu ile Galaxy Fold 8 model cihazı satın aldım ve mesafeli satış sözleşmesini onayladım. Samsung’un resmi bilgilendirmelerinde, “Eski Cihazı Kapıda T...

Samsung Türkiye’nin resmi sitesi samsung.com üzerinden Galaxy s26 Ultra, Galaxy Watch 9 ve bir adet şarj adaptörü satın ...aldım. Sipariş numaram TR260927-96594178, siparişi 27 Eylül’de oluşturdum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere toplam tutar 86.591,28 TL olarak onaylandı, tahmini tes...

Samsung s21 fe model telefonumun arka kapağı yaklaşık 2–3 hafta önce kendiliğinden açılmaya başladı ve o günden beri tel...efonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz herhangi bir darbe ya da düşme yaşamamasına rağmen arka kapakta açılma olması hem can güvenliği açısından beni endişelendiriyor ...

Samsung s21 fe model SM-G990B2/DS cihazımı alalı henüz iki hafta bile olmadan kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya... başladım. Telefonun kamerası hem fotoğraf hem video çekerken, ön ve arka kamerada sanki ağır çekimdeymişim gibi feci şekilde kasıyor ve düzgün kullanım imkansız hale geliyor. Sor...

Samsung A73 5g model telefonumu az önce şarja takılı haldeyken video ve Reels izlerken ekranda “Şarj aletini hemen çıkar...ın, şarj/USB bağlantı noktasında nem veya yabancı madde algılandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Uyarı geldiği sırada telefonumun da normalden daha sıcak olduğunu fark ettim ve bu dur...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Yakl...aşık bir haftadır cihazın üst hoparlöründe ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. ...

Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabını 27.04.2024 tarihinde Ataşehir’de bulunan Samsung – Yalçın Tüketim Malları ma...ğazasından satın aldım ve ayrıca ek garanti yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabında uzun süredir devam eden bir paslanma sorunu bulunuyordu, yaklaşık bir hafta önce de...

11.08.2026 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden 1 adet Samsung Galaxy z Fold8 Ultra telefon siparişi verd...im. Ürün Hepsijet kargo ile İstanbul Fatih adresime teslim edilmek üzere yola çıktı, kargom elime ulaştıktan sonra ise bu kez Samsung tarafından ürünün geri alınmak istendiği taraf...

Mersamska 35 model, 128 GB depolamaya sahip telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki haftadır telefonda hopa...rlörden video ve müzik dinlerken aşırı derecede rahatsız edici bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Telefonumun garantisi hâlâ devam ettiği için üretim ya da donanım kaynaklı bir soru...

Önceki mağduriyetlerim sebebiyle Samsung tarafından Ocak 2026'da tarafıma sıfır, kapalı kutu olarak verilen S25 FE model... değişim cihazım, daha 8 aylıkken şarj soketinden kaynaklanan donanım arızası verdi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı BDH yetkili servisine gönderdim. BDH si...