to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı 400 TL Sabit Ücret, 1.350 TL Aşırı Faturalar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Sadenet tarafından aranarak aylık sabit 400 TL ödeyeceğim söylenince bu teklifi kabul ederek internet aboneliği başlattım. Ancak internetim bağlandığı ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 7–8 aydır 400 TL yerine 1.350 TL fatura çıkmaktadır.
Telefonla aradığımda hatta yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor. Bu nedenle ne sözleşme koşullarını net olarak öğrenebildim ne de yanlış olduğunu düşündüğüm faturalarla ilgili destek alabildim. 400 TL denildiğine dair ses kayıtlarım ve bana çıkarılan yüksek faturalara ilişkin tüm belgeler elimdedir.
Abonelik numaram 4404522822’dir. Bana abonelik kurulurken belirtilen 400 TL sabit tutarın uygulanmasını, geçmiş aylarda yanlış çıkarılan faturaların düzeltilerek fazla tahsilat varsa iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
