İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Haksız Fatura Ödemek Zorunda Bırakıldım

Sadenet üzerinden 4404486676 numaralı aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır ev interneti sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Ancak tüm girişimlerime rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Kazımkarabekir Mahallesi 805/2 Sokak No:12 Daire 2 Gaziosmanpaşa / İstanbul adresindeki internet aboneliğimin iptali için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ya doğrudan yüzüme kapatılıyor ya da nadiren cevap verdiklerinde söylediklerini eksiksiz yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor ve taleplerim tamamen umursanmıyor.

Yaklaşık 1 yıldır hem kullanmak istemediğim bir hizmet için ödeme yapmaya devam ediyor hem de abonelik iptal talebim ciddiye alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.