Ödeme Başlatılamıyor, Faizler Birikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sadenet internet aboneliğim için üç gündür web sitelerindeki fatura ödeme kısmından işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli “Ödeme başlatılamadı” hatası veriyor ve ödeme kabul edilmiyor. Bu süreçte faturama her gün faiz binmeye devam ediyor ve neden böyle bir sorun yaşandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ödemeye çalıştığım faturanın tutarı yaklaşık 961 TL ve borcumu ödemek istememe rağmen sistemsel hata nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye bağlanamıyor ve destek alamıyorum.

Abonelik numaram 4404463259. Borcumu zamanında ödemek isteyen bir müşteri olarak, sistemlerindeki arızanın acilen giderilmesini, biriken faizlerin iptal edilmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.