Hizmet Numarası Talebim Cevapsız Kaldı

Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak istediğim için hizmet numarama ihtiyaç duydum. Diğer firmalarda fatura üzerinde ve e-Devlet’te görülen hizmet numarası bu firmada yer almadığı için müşteri temsilcisini arayarak hizmet numaramı talep ettim. Bana telefonla geri dönüş yaparak hizmet numarasını ileteceklerini söylediler ancak yaklaşık 3–4 gündür oyalanıyorum ve herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Mail yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat yine sonuç alamadım. Ne telefonla ne de maille net bir yanıt verilmiyor ve hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Aboneliğimi başka bir firmaya taşımak için gerekli olan hizmet numaramın tarafıma acilen iletilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.