to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Yanlış Fatura Kesildi
Sadenet internet firmasındaki aboneliğimi iptal ettirdim, modemi iade ettim ve hatta hesabımda fazla ödeme olduğu için tarafıma küçük bir miktar iade yapıldı. Buna rağmen adıma ağustos dönemi için 965,08 TL tutarında, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda faturanın yanlış olduğunu, iptal edileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu fatura sistemde hâlâ açık görünmektedir. Zaten gerçekten borcum olsaydı, öncesinde tarafıma fazla ödeme nedeniyle iade yapılmaması gerekirdi.
Abone kodum 4404425205’tir. İptal edilen aboneliğime ait bu hatalı faturanın acilen sistemden tamamen düşürülmesini ve bu tutarla ilgili herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayda maruz bırakılmamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Hala kimse aramadı. Bir de yanlış kesildi denilen fatura için ödenmezse icra işlemleri başlatılacak diye mesaj geldi. Kapatılan ve fazla ödeme diye kapandıktan sonra tarafıma cüzi miktarda para yaptırmalarına rağmen sonradan fatura çıkarıldı. Lütfen düzeltilecek denilen yanlış kesilen faturamın iptal edilmesini istiyorum
Arıyorlar ama açınca direk kapatıyorlar. Sırf aramış olmak için aramıyorum. Lütfen siz büyük bir firmasınız. Müşteri temsilciniz ağzıyla yanlış kesilen fatura iptal edilecek denildi. Ama bana icra yoluyla tahsil edilecek diye mesaj geliyor. Haksız olan bu faturayı ödemek istemiyorum. Gerekirse CİMER'e başvuru yaparım. Ama böyle yapmak istemiyorum. Lütfen arayın ve düzeltin faturayı iptal edin
