to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Yanlış Fatura Kesildi
Sadenet internet firmasındaki aboneliğimi iptal ettirdim, modemi iade ettim ve hatta hesabımda fazla ödeme olduğu için tarafıma küçük bir miktar iade yapıldı. Buna rağmen adıma ağustos dönemi için 965,08 TL tutarında, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda faturanın yanlış olduğunu, iptal edileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu fatura sistemde hâlâ açık görünmektedir. Zaten gerçekten borcum olsaydı, öncesinde tarafıma fazla ödeme nedeniyle iade yapılmaması gerekirdi.
Abone kodum 4404425205’tir. İptal edilen aboneliğime ait bu hatalı faturanın acilen sistemden tamamen düşürülmesini ve bu tutarla ilgili herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayda maruz bırakılmamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
