to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Rossmann şubesinden Frankly pdrn Ball Serum adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullan...dıktan bir süre sonra yüzümde yoğun sivilcelenme oluştu ve yaptığım araştırmalar sonucunda bunun kullandığım bu serumdan kaynaklandığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğundan ancak
"Yardımlarınız için teşekkürler"
11 Ağustos tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. 13 Ağustos’ta siparişimin kargoya verildiğin
Rossmann online mağazasından ideenwelt Kettle Paslanmaz Çelik 2200 w 1.7 l ...(Ürün Kodu: sı25010078) adlı ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde 1.399 TL’ye satın
Rossmann’ın online sitesi üzerinden Foreo Flip Play kırmızı ışıklı saç fırçası satın aldım. Ürünü iade ettim, üzerinden ...yaklaşık 15 gün geçti ancak kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, sipariş/iade numarası rso101981402 olarak
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Balıkesir Milli Kuvvetler, Eski Kuyumcular Mahallesi Akkuyu Sokak No: 3a Karesi’de buluna...n Rossmann şubesinden Oral-B İO 2 şarjlı diş fırçası satın aldım. Kasada ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istediğimde kasiyer ürünü açamayacağını, evde denememi, herhangi
15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.26 civarında Kahramanmaraş Piazza Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Kasa sırasındayken elimde ped vardı. Önümdeki müşteri sürekli bana bakıyordu. Ardından bu müşteri kadın kasiyere bir şey söyledi ve ikisi birden dönüp bana baktı. B
7 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından rso1019966506 numaralı, to...plam 5.012,40 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine ra
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Rossmann mağazasından Rossmann İdeenwelt Warmluftbürste (Warm Air Brush) ürününü... satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 4 ay sonra, 01.08.2026 tarihinde ürünün başlığı bozuldu ve kullanılamaz
Muğla Rüya Outlet AVM’deki Rossmann mağazasından 15.07.2026 tarihinde Avon Far Away parfüm seti ve tta Radiance parfüm s...eti satın aldım. Ürünleri 22–23 Temmuz tarihlerinde kullandım ve 23 Temmuz itibarıyla kollarımda ve vücudumda kırmızı benekler, kızarıklıklar ve kaşıntı şeklinde şikâyetler oluşmay
Rossmann Ordu Süleyman Felek Caddesi şubesinden Mayıs 2026 tarihinde ideenwelt Süt Köpürtücü Cihaz MMF-2237-V2 model ürü...n satın aldım. Ürün 4–5 kullanımdan sonra, alımdan yaklaşık 15 gün sonra (15–20 Haziran gibi) arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. İade veya değişim için şubeye gittiğimde, i
"Teşekkür ederim, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için memnun kaldım."
"Teşekkürler"
"Rossmann mağazasındaki iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve yardımcı tutum için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Rossmann’dan Kivi marka buharlı temizleme cihazı satın aldım. Cihaz garanti süresi devam ederken b...uhar vermemeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. 15 Temmuz’dan bu yana Rossmann müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Her aradığımda “3-5 gün içinde size dönüş yapacağı
Rossmann mobil uygulamasına bu sabah saat 07.00’den beri telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama SMS doğru...lama kodu gönderildi diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir blokem ya da operatör kaynaklı bir uyarı almıyoru
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
27.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rossmann Online üzerinden üç adet... Isana krem deodorant satın almak için banka kartımla 366,99 TL tutarında ö
Getir Çarşı üzerinden Antares Rossmann mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek ideenwelt Stabmixe...r nf3300 model blender satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve 24 Mayıs’ta üçüncü kullanımda blender bir anda çalışmayı tamamen durdurdu, akım gitmiyor ve hiçbir şekilde ça
24.07 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arası Mimaroba Marina 24 Çarşı AVM’de bulunan Rossmann mağazasına girdim. İçeri g...irer girmez ürün açıklamalarına bakıyordum. Mağazada çalışan kadın personel kendi kendine oflayıp puflayarak, yüksek sesle konuşmaya başladı. İlk başta üzerime alınmadım çünkü daha
"Rossmann Müşteri Hizmetleri’ne teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili kendileri benimle kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Mağazada çözüme ulaşamamış olmama rağmen, müşteri hizmetlerinin ilgisi ve profesyonel yaklaşımı sayesinde ürünüm değiştirildi ve mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine önem vererek gösterdikleri ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için Rossmann Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Böyle bir destek görmek güven vericiydi."
"Teşekkür ederim Nurdan hanım. Kuponumu sayenizde kullanabildim."
İş yerimizin hediye ettiği 1500 TL’lik Rossmann hediye kuponunu yaklaşık 4,5 aydır kullanamıyorum. Kupon kodu 10 Mart’ta... tarafımıza verildi. Bu süre içinde defalarca hem mağazaya giderek hem de online alışverişte deneyerek kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde sorun yaşadım. Online alışverişte in
Rossmann internet sitesinden verdiğim 261743540806 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Rival de ...Loop ve alterra marka kirpik serumlarının hijyen bantlarının açılmış olduğunu gördüm. Ürünler bu haliyle hijyenik ve güvenli gelmediği için asla kullanmak istemiyorum. Ürünlerin k
"Rossmann'a çok teşekkür ederim zaten tüm ürünlerinden aşırı memnunum. Talebim hızlı çözüldü. Telefon numarası değişikliğimden ötürü sürecin uzamış."
Haziran 2026 ortasında Kadıköy Söğütlüçeşme Rossmann mağazasından 399 TL öd...eyerek İdenwelt marka tüy toplama cihazı satın aldım. Ürünü evde yalnızca b
"İademi yaptığınız için teşekkür ederim. Ancak keşke konu bu mecralara taşınmadan önce aynı hassasiyeti gösterebilseydiniz."
Rossmann’ın internet sitesinden Sunozon güneş koruyucu süt SPF 30, 400 ml ü...rünü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Kapağında gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
