Rossmann çalışan

Bahçeşehir Akbatı Rossmann mağazasından bugün Rival Mattitude serisi ruj satın aldım. Ürünün rengini seçip doğrudan aldım ve eve geldikten sonra denemek için baktığımda, ürünün güvenlik bandının (security seal) daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Başta önemsemedim fakat ürünün içindeki dudak kale...

04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...

Rossmann online mağazasından 10.09.2025 tarihinde fatura numarası RAD2025000380915 ile İdeenwelt SI25030009 model duş radyosu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, duş radyosunun şarj olmadığını, çalışmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı olarak elime ulaştı. Para iadesi tal...

Rossmann ArenaPark şubesinde birkaç kez aynı sorunla karşılaştım. Mağazanın kapanış saati 22:00 olarak belirtilmesine rağmen, kapanışa birkaç dakika kala (örneğin 21:56 veya 21:57’de) mağazaya alınmadım. Ürün almak için gitmiş olmama rağmen, mağaza yetkilisi kapının erken kapandığını belirtti ve içe...

4 Eylül tarihinde Adana’daki bir Rossmann şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden kozmetik, saç ve cilt bakımı ürünleri olmak üzere toplam 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye, karttan çekim yapılmadığını iddia ederek ürünleri teslim etmeden geri...

Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ...

06 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Alanya Konaklı Rossmann mağazasından iki adet Rexona Şeftali Limon deodorant aldım. Rafta aynı ürün için iki farklı fiyat etiketi vardı (88 TL ve 219 TL). Kasada ödeme yaptıktan sonra, fişte ürünün 262 TL olarak geçtiğini fark ettim ve iade edip başka bir ürün a...

05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü denemek için sıktığımda, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...

1 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden RSO101306504 numaralı siparişim ile iki adet rimel, highlighter ve yüz kremi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, makyaj ürünlerinin güvenlik bantlarının açılmış olduğunu ve ürünlerin bu şekilde gönderildiğini gördüm. Kutuda herhangi bi...

02 Eylül 2025 saat 21:40’ta Alanya Güllerpınarı Mahallesi’indeki Rossmann mağazasında alışveriş yaptığımız sırada, çalışan Hilal Hanım’ın davranışından dolayı rahatsız oldum. Çocuğuma bağırarak konuştu, bu şekilde bir yaklaşımı kesinlikle kabul edemem. Ayrıca genel olarak çalışanların müşterilere ka...

02.09.2025 tarihinde saat 11:42’de eşim İzmir Şair Eşref Rossmann mağazasından alışveriş yapmıştır. Eşim Kazakistan vatandaşı olup, evliliğimizden dolayı 1 yıldır Türkiye’de ikamet etmektedir. Ödeme sırasında, reyonda etiket fiyatı 170 TL olan bir ürün kasada 639 TL olarak çıkmıştır. Eşim durumu kas...

22 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden #RSO101289604 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 3.580,60 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya teslimat onay kodu gönderilmedi. Kargo takibine baktığımda ise siparişimin teslim edilmi...

Rossmann hediye kartını kullanamıyorum. Kardeşim doğum günüm için 500 TL'lik hediye kartı almıştı. Bugün Uşak Rossmann şubesinde, şube görevlisi dahil iki çalışan denedi; kartın içinde bakiye olduğunu, ancak kullanılamadığını söylediler. Yaklaşık 15 dakika uğraştılar, fakat sonuç başarısız oldu. Son...

30.09.2025'de İstanbul Trump AVM’deki Rossmann mağazasından eşime Calvin Klein Euphoria kadın parfümü satın aldım. Eşim bu parfümü uzun süredir kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakim. Ancak bu sefer aldığımız ürün, EDP olmasına rağmen kokusu 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ayrıc...

26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...

25.08.2025 tarihinde Rossmann Silivri mağazasından kolonya almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 155 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 169 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde, "Kasadan geçtikten sonra artık gerçek fiyatını biliyorsunuz, bir şey yapamayız" şeklinde bir yanıt ...