Rossmann çalışan

Rossmann’ın resmi internet sitesinden RSO101258533 numaralı siparişimi dün verdim. Bugün ise sistemde siparişim için “kısmi iade yapıldı” ifadesi yer alıyor, ancak hangi ürünlerin iade edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tarafıma herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi ulaşmadı ve sipa...

Rossmann mobil uygulamasında bugün saatlerdir şifremi değiştirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Şifreyi istenen şekilde oluşturduğum halde sistem kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon numarasının sonu 560 ile bitiyor. Hesabımın bir a...

Rossmann Avcılar Pelican AVM şubesinden 1349₺ ödeyerek aldığım ayak masaj aletini bugün iade için mağazaya götürdüm. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte, özellikle telefonda aradığım müşteri hizmetleri çalışanının üslubunu hiç beğenmedim. ...

07.07.2025 tarihinde Maltepe Park Rossmann mağazasından aldığım Dr. Beckmann leke çıkarıcıyı, eşimin deniz şortunda oluşan lekeleri çıkarmak için kullandım. Ürünü, Dr. Beckmann’ın kendi internet sitesindeki videolarda gösterildiği şekilde, talimatlara uygun olarak uyguladım. Ancak işlem sonrasında ş...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 12 civarında Rossmann Gordion şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kendi işlemim için sırada beklerken, kasiyer olarak görev yapan (yaka kartında Ruveyda yazıyordu) bir çalışan ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada beklerken başka bir kadın...

Rossmann Venezia Mega Rezidans şubesine 05.08.2025 tarihinde saat 10.00’da gittim ve alışveriş yaptım. Chippin uygulamasının Rossmann mağazalarında 750 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kodumu kullanmak istedim. Öncelikle, her zamanki gibi kasada hiçbir çalışan bulunmuyordu. Her zaman birkaç kez re...

4 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Rossmann Marmaris mağazasında Joop Homme 125ml parfümü incelemek istedim. Ancak mağaza müdürü, sadece kıyafetimden dolayı bana ürünü göstermemekte ısrar etti ve alaycı bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti ve kendimi dışlanmış hissett...

Rossmann markasında indirim olduğunu görünce online mağazasına baktım ve fiyatlar çok uygun geldi. Mağazadan gidip almak istedim. Daha fazla çeşide ulaşabileceğimi düşündüğüm için Trump şubesine 20:09-20:30 arasında gittim. Fakat fiyatlar online mağazadan çok farklıydı, çünkü etiketler değişmişti. ...

Rossmann online alışveriş sitesinde ve uygulamasında yaşadığım bir sorun var. Rossmann saç bakım günlerinde %60 indirim vardı. Ben de Isana onarım ve keratin şampuan, saç kremi, Plex saç serumu ve Isana yoğun nemlendirici ve onarıcı saç maskesi almaya çalıştım. Ürünleri sepete ekleyebiliyoruz; yani ...

Merhaba, Rossmann sitesinden vermiş olduğum siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açtım ve görseldeki ıslak mendil siparişimde eksik olduğunu gördüm. Sitenizden ulaşmaya çalıştım fakat başaramadım. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica eder, iyi günler dilerim. sipariş bilgileri ve eksik ürün fo...

Metrocity Rossmann şubesinin içinde AVM'nin merkezi klimasının çalıştırılmadığını gördüm. İçerisi sauna gibiydi. Bu mevsimde çok anormal bir durum; mevsim normallerinin üzerinde sıcaklıklar olduğu bir dönemde, bilerek kısıntıya gidilerek klima çalıştırılmıyorsa, bu saatlerce mağaza içinde çalışanlar...

Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinde bir personelin üslubu, öfkesi ve saygısız davranışları nedeniyle bir çocuğun ağlamasına sebep oldu. 31 Temmuz 2025 perşembe günü, Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesine alışveriş yapmak amacıyla 9 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın yan...

29.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, reyondaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatları arasında fark olduğunu yaşadım. Özellikle Vernel yumuşatıcı reyonda 99,99 TL olarak görünmesine rağmen, 4 adet aldığım üründe kasada 129,99 TL yansıtıldı. Domol leke çıkarıcı ür...

28.07.2025 saat 21:20 civarında Viaport Rossmann şubesine arkadaşımla gittim. İndirimli olarak gördüğüm yüz usturasından 3 adet aldım; fiyatı 60 TL görünüyordu ve aynı etiket altında en az 6-7 adet daha vardı. Kasada uzun süre bekledikten sonra, kasadaki görevli benden 270 TL ödeme istedi. Nedenini ...

27 Temmuz 2025 Pazar günü saat Aksam ustu 7 civarı Zonguldak 67 Burda'daki mağazanıza girdim. Essence Aydınlatıcı urunu denedim. Ancak jelatinli bir ürün değildi. Zorla bu ürün satıldı bana. Jelatinli olmayan bir ürün zorla nasıl satılır? CİMER e de şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne de. Üsteli...

Çalışanların bilgisiz ve kaba davranışları nedeniyle insani bir alışveriş deneyimi yaşayamıyoruz. Acilen düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde Rossmann'da müşteri kalmayacak. Zorla ürün sattırmaya çalışıyorlar. Almak istemediğimizi söylediğimizde ise kaba ve olumsuz tutumlarla karşılaşıyoruz.

Ben artık Bursa Sur Yapı Marka AVM Rossmann'da alışveriş yapmak istemiyorum! Alışveriş yapmak için gittiğim Marka AVM Rossmann mağazasının, dışarıdaki 40 derece havadan daha sıcak olması sizce de çok mu normal? Çalışanlara sorduğumda 'klima yetersiz, arızalı' cevabını alıyorum. Rossmann'da sürekli a...

Bu aşırı sıcak zamanlarda ailemle beraber, daha serin olduğu için Sur Yapı marka AVM'ye gidip hem alışveriş yapmak hem de serinlemek amacıyla birkaç mağazayı gezdik. Çoğu mağazanın klimaları çok iyi soğutuyordu. Fakat AVM'de çok sevdiğimiz bir mağaza olan Rossmann'a da girdik, ancak girmemizle çıkma...