to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robotunun Altına Girerek Üst Kapakları Zarar Vermesi Ve Tazmin Talebi
Robot, kendi haritalamasında tespit edip, girmesi veya girmemesi gereken yeri kendisi belirlemesi gerekirken, altına girip çizdiği üst kapakların ücretsiz değerini talep ediyorum. Sonuçta yapay zeka ile birlikte sensör ve kameralar yardımıyla muadillerinden 3‑4 kat daha pahalı bir cihaz alıyorum ve bunun nereye girip, girmeyeceği tamamen Roborock yazılımı ve firması sorumluluğundadır. Elimde metre ile evin neresine girsin, neresine girmesin, yüksekliği kurtarıp‑kurtarmaması adına benden bir şey beklenemez!
Merhaba Mehmet Bey Bilgilendirmek isteriz ki aşağıda belirtilen durumlar garanti kapsamı dışında kalmaktadır: Sarf malzemeleri: Filtre, mop bezi, pil gibi parçalar. Kozmetik hasarlar: Çizik, çatlak, ezik, plastik deformasyonlar. Uygunsuz kullanım: Su haznesine deterjan, sabun, sirke vb. ürünlerin eklenmesi sonucu sıvı teması Çarpışma, düşme, yangın, anormal basınç Yetkisiz onarım veya modifikasyon Yanlış aksesuar kullanımı: Roborock onaylı olmayan parçalar veya ürünlerle birlikte kullanım. Yazılım/donanım değişiklikleri: Roborock personeli dışında yapılan müdahaleler. Bu sebeplerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında olup, ilgili parçalar ücretli onarıma tabidir. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
