to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Hareket Etmiyor!
Ürünüm seke seke gidiyordu temizlik yapmıyor oda oda yapmaya çalışınca temizlik tamamlandı denip geri yuvaya geliyordu yuvayı bulamıyordu. Tekerleği dönmüyor sadece ana fırça kapağı kırık denip ücret talep ettiler ücreti yatırmadan önde lütfen kontrol edin başka sorunu varsa halledin geldikten sonra uğraştırmasın tekrar yollamıyım dedim. Israrla başka sorun yok kırık parça değiştirilirse sorun giderilir dediler kontrol etmeden yollamayın dedim. Ama sonuç aynı 2190 lira parça parasını ödedşm parça değişti ama sorun hala devam ediyor paspas yuvasıda aşağı sarkıyor gibi tekerleği dönmüyor daha ürünün 9 ay doldu Roborock iyi dediler sadece pişmanlıktır 3 tane aldık bu modelden üçü de aynı sorun
Merhaba Hayat Hanım, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Dalgamı geçiyorsunuz sabrımımı sınıyorsunuz şimdi de sol tekerlek hareket etmşyo kontrol etmeden neden gönderiyorsunuzz bıktık ya sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim 9 aylık 16 bin liraya aldığım ürünle çektiğime bakın
Merhaba Hayat Hanım, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca kıymetlidir. Yaşamış olduğunuz deneyim tarafımızla kurmuş olduğunuz iletişim ve konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli hassasiyeti gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, daha önce iletmiş olduğunuz konuya ilişkin yaşadığınız sorunun devam edip etmediği konusunda bilgiye ulaşmak, gerekli incelemelerin yeniden yapılabilmesi ve tarafınıza en kısa sürede destek sunulabilmesi adına gerekli aksiyonları almaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Recci Teknoloji A.Ş.
