Roborock Uygulaması Samsung Galaxy A02 Telefonunda Çalışmıyor

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 30 Temmuz 2026’da aldım. Cihazdan genel olarak memnunum ancak asıl önemli olan Roborock uygulaması Samsung Galaxy a02 telefonuma yüklenmediği için ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Play Store’dan indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı alıyorum. Telefonum Android 10 sürümünde ve başka tüm uygulamalar sorunsuz yüklenirken yalnızca Roborock uygulaması desteklenmiyor.

Uygulamayı apk olarak yüklemeyi de denedik ancak yine uyumsuz uyarısı alıp kurulumu yapamadık. Başka bir telefon üzerinden kurulum yapmak zorunda kaldık, bu şekilde kullanabiliyoruz ama bu da kalıcı ve pratik bir çözüm değil. Xiaomi tarafında da benim kullandığım Roborock q8 Max Pro modeli listelenmiyor, sadece q8 Max görünüyor.

Biz bir robot süpürge alırken, uygulamanın hangi telefonları desteklediği açıkça belirtilseydi, bu kadar uğraşmadan en başta farklı bir model tercih edebilirdik. Şu anda neredeyse her uygulama telefonuma yüklenebilirken, Roborock uygulamasının yüklenmemesi ve “cihazınızda çalışmaz” uyarısı vermesi kabul edilebilir gelmiyor. Manuel çalıştıracaksam, odaları ayrı ayrı seçemeyeceksem, şarj durumunu ve diğer özellikleri göremeyeceksem neden akıllı bir robot süpürge almış olayım?

Roborock q8 Max Pro için Samsung Galaxy a02 model telefonumda da Roborock uygulamasının çalışacak şekilde desteklenmesini veya bu sorunu kalıcı olarak çözecek makul bir alternatif sunulmasını talep ediyorum. Ya uygulamanın bu telefona uyumlu hale getirilmesini ya da ürünü tam fonksiyonlu kullanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.