to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock q Revo robot süpürgemi pil sorunu nedeniyle servise gönderdim. Tam şarjdayken tüm evi rahatlıkla temizleyen cih...az, bir süre sonra tam şarj olmasına rağmen evin ancak yarısını temizleyebilecek hale geldi ve bu nedenle pilde sorun olduğunu düşünerek servise başvurdum. Cihaz yaklaşık 15 gün s
Roborock qrevo l Pro süpürgeyi mağazadan satın aldıktan sonra kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde cihazın şarj almadı...ğını fark ettim. Ürünü aldığım mağaza ilgili davranmasına rağmen, teknik servis aynı ilgiyi göstermedi. Cihazı 08.09.2026 tarihinde servise teslim ettim ve o günden bu yana 14 gün
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 16.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji’den satın aldım. C...ihaz ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. Önce haritalama sorunu yaşadım, evin içinde sağa sola çarpıyor, doğru düzgün rota oluşturmuyordu. Bu nedenle ürün iki kez servise gitti. İk
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi aldıktan üçüncü ya da dördüncü gününde cihaz kot hatası vererek "171 robotu süpü...rge sıfırlayın" uyarısı göstermeye başladı. Bu sırada robot kendi etrafında dönüyor, tekerleklerini yukarı kaldırıyor ve hiçbir şekilde istasyona dönmüyor. Bazen düzelir gibi oldu
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Kasım’da satın aldım ve düzenli olarak ev temizliğinde kullandım. Ürünün fır...ça kısmındaki kapak kendi kendine kırıldı, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Parçayı temin etmek için yetkili servise/müşteri h
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi hem süpürme hem paspas özelliği ve ikisini aynı anda yapabilme iddiası nedeniyle ...tercih ettim. Cihazı önce vakum, ardından paspas modunda kullandığım bir temizlik sonrası vakum hatası uyarısı aldım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiği
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın su haznesi dahili hata veriyor ve bu nedenle ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve su haznesini değiştirmek istediğim halde hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Yaşadığım problem ne
Kasım 2025’te Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağusto...s 2026’ya kadar sorunsuz çalıştı; 13 Ağustos 2026 tarihinde yan fırça çıkmama arızası oluştu ve cihazı yetkili servis olan Reci Teknoloji’ye gönderdim. Cihaz yaklaşık bir ay servi
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı normal kullanımdayken 1 hafta önce su hazne...si kendi kendine çatladı. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcının olduğunu, bunun kronik bir problem olarak ifade edildiğini gördüm. Firma ise bu durumu kull
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamamen kullanım kılavuzuna uygun, ürünün kendi mop/paspas ve su haznesi siste...mi ile kullandım. Cihaz normal kullanımdayken arıza oluştu ve sonrasında yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünü gar
"Sürecin buraya taşınmasını asla istemezdim ancak yinede süreç buraya taşındıktan sonraki yaklaşımınız için teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde fırça arızasıyla Roborock dikey süpürgemi yetkili serv...ise gönderdim. Ancak yaşadığım süreç, yasal tüketici haklarımı ihlal etmeye
1.06.2026 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan ...itibaren süpürgenin şarjı 3–5 dakika içinde tamamen bitiyor, bu nedenle evi temizlemek mümkün olmuyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek satın aldığım Teknosa mağazasıyla görüştüm
05.07.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo l Pro beyaz model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı i...lk günden beri kullandığım her temizlikte, yerdeki pisliklerin sadece bir kısmını topluyor, önemli bir kısmını ise olduğu gibi bırakıyor. Yani cihaz, temel işlevi olan zemin temizl
Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün gara...nti kapsamında olmasına rağmen son 3 ay içinde aynı şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak
Roborock q Revo l model süpürgeyi şubat ayında yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım ve ağustos ortasına kadar sorunsu...z kullandım. 24 Ağustos’ta cihaz önce paspaslama yapmamaya başladı, ardından da çalıştırdığımda evin sigortasını attırır hale geldi. Bunun üzerine su haznesini ve cihazı temizledim
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 72.999 TL ödeyerek aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgem, 31.08.2026 tari...hinde otomatik temizlik yaparken kendi kendine arızalandı. O sırada evde kimse yoktu ve evcil hayvanım da bulunmuyor. Akşam eve döndüğümde cihazı salonun ortasında, mekanik kolu aç
Roborock s8 Pro model akıllı süpürgemin alt kısmında bir parça kırılması yaşandı. Bunun üzerine 14 Eylül Pazartesi günü ...eşim T**** K****, ürün Vatan Bilgisayar’dan alınmış olduğu halde kendi adına kayıtlı şekilde doğrudan Roborock müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi. Görüşmede ürünü servis
22.07.2026 tarihinde Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri cihaz şarj istasyonuna düzgün şekilde yerleşmiyor, bu nedenle hem şarj hem de paspas temizleme işlevini olması gerektiği gibi yerine getiremiyor. Hem Roborock hem
Media Markt Gebze Kocaeli şubesinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ald...ıktan yaklaşık altı ay sonra cihaz önce yoğun şekilde ses çıkarmaya, ardından neredeyse hiç süpürmemeye başladı. Bu nedenle ürünü Roborock Türkiye yetkili servisine gönderdim. Ser
Trendyol üzerinden Titanyum AVM satıcısından Roborock q Revo c Pro süpürgeyi 92.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre i...çinde ürünün fiyatı 50.000 TL’ye düştü, buna rağmen bir şey talep etmeden durumu sineye çektim. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra uygulamada “lidar sensör hatası” uyarısı çıkmay
Media Markt Manavgat Antalya şubesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, temizleme i...şlemi sırasında kendi şarj kablosunu içine çekerek kabloyu ve adaptörü kullanılmaz hale getirdi. Ürünü geçen hafta sabit bir şekilde kurmuş ve normal kullanımda çalıştırmıştım; bun
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgenin su haznesinde, herhangi bir düşme..., çarpma veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi için Şişli/İstanbul’da bulunan Recci Tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
