to read complaints and reviews, or file yours.
10 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Piazza AVM Maltepe mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay içinde cihazda lidar sensörü hatası oluştu. Temizlik ve bakımını talimatlara uygun şekilde yapmama
Roborock s8 model robot süpürgem garanti süresi devam ederken sol tekerleğinde arıza ve ilgili parçada kırılma olduğu iç...in bu ay içerisinde yetkili servise gönderdim. Cihazda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir hasar bulunmamasına rağmen, sol tekerleğin garanti kapsamınd
19 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve elime ulaştığı tarihten itibaren düz...enli olarak kullandım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir çarpma, düşme, dolanma veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Yaklaşık iki hafta önce robotu
Garanti kapsamında bulunan Roborock q8 robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis, fırça motorunun içer...isinde bulunan kapalı bölümdeki dişlinin kırıldığını belirterek onarım için 7.000 TL’nin üzerinde ücret talep etti ve arızanın garanti kapsamında olmadığını bildirdi. Arızanın kul
Roborock Qrevo robot süpürgem, robotun girdiği hazneye su boşaltmaya başladı. Ürünümü almış olduğum Denizli Forum Çamlık... Xiaomi mağazasına garanti süreci devam ettiği için servise gönderilmek üzere götürdüm. 27 Temmuz tarihinde servise ulaştığına, 29 Temmuz tarihinde ise ürünün çıkış departmanında o
Yaklaşık dört ay önce sıfır olarak Roborock Saros 20 Sonic süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aylık olan bu cihaz kısa süre... sonra sürekli su filtresi hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü resetlememi söylediler, tarif ettikleri şekilde resetlememe rağmen sorun hiç düzelmedi
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Yaklaşık 10 gündür cihazın tekerleği dönmüyor ve ürün norm...al şekilde çalışmıyor. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim fakat herhangi bir ger
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ana fırçasını iki kez ...değiştirmek zorunda kaldım, şu anda da ana fırça kapağı deforme olduğu için cihaz halıları çok kötü süpürüyor. Halı üzerinden topladığı kıl ve tüyleri düzgün şekilde hazneye almıyo
"İlgi ve alakaları için teşekkür eder başarılarının devamını temenni ederim."
Media Markt’tan Ekim ayında satın aldığım, ürün numarası 1246706 olan Robor...ock q8 Pro Max robot süpürgenin ana fırça kapağıyla sürekli sorun yaşıyorum
Roborock s8 model robot süpürgemi kontrol amaçlı olarak yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazımın garanti süresi b...itmeden 1 gün önce servis kaydı oluşturuldu, ancak düzenlenen formda garanti süresi geçmiş gibi işlem yapıldı. Bazı parçalarda arıza olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 15.57
Roborock s8 model robot süpürgemi Diyarbakır Media Markt mağazasından aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Cihazı a...lalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık altı aydır temizlik yaparken zıplama ve titreme problemi yaşıyorum, son bir aydır da lidar sensörü arızası uyarısı veriyor. Zıplama ha
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 20.999,01 TL bedelle satın aldığım Roborock s8 Pro Beyaz robot süpürge, normal kull...anım sırasında tozları haznesine almamaya başladı. Bu arıza nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten tarafıma telefonla dönüş yapılarak cihazın içine yabancı cisim ka
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 20.999,01 TL bedelle satın aldığım Roborock s8 Pro Beyaz robot süpürgem, normal kul...lanım sırasında tozları haznesine almamaya başladı. Bu arıza nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten tarafıma telefonla dönüş yapılarak cihazın içine “yabancı cisim
Roborock s8 Pro süpürgem için sigorta yaptırmama rağmen cihazın alt süpürge kapağı kırıldığı halde parça değişimi bir tü...rlü gerçekleşmedi. 21 Ağustos tarihinde bu sorunla ilgili olarak başvuru yaptım ve aynı konu için daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak hiçbirinde sonuç alamad
Trendyol üzerinden 20.04.2026 tarihinde 18.499 TL ödeyerek Roborock s Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı al...dığım günden beri kullanıyorum ve ana fırça ile ilgili bir sorun yaşadım. Ana fırçanın kırılması üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçtim. Servis, ana fırçadaki kırılmanın be
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Roborock q8 Plus robot süpürgeyi, sadece tekerine bir şey sıkıştığı ve kendim çıkaramad...ığım için Adana’dan garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazı gönderirken tek sorunun teker sıkışması olduğunu, çalışmasında herhangi bir problem bulunmadığını öze
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro satın aldım ve cihazı 5 Eylül 2026 tarihinde teslim alarak kullanmaya başladım. Da...ha üçüncü temizlemeden itibaren paspası halı üzerinden kaldırmamaya başladı ve halılarımın üzerine paspasla temizlik yaparak ciddi lekelenmelere sebep oldu. Beyaz olan altı adet ha
"İletişime geçildi kendileri de çok güzel ilgilendi umarım sonucu da güzel olur garantiden geldikten sonra yorumu tekrar güncelleyeceğim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kısmındaki ana fırçayı tutan plastik kapağın kırılması sebebiyle rccvby517...0**56 seri numarası ile servise gönderildi. Ancak ürünüm 08.08.2026 tarihinde yalnızca kırılan plastik parçanın silikonla yapıştırıldığı, yani geçici ve amatörce bir çözüme tabi tu
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ve ürün için yaklaşık 80.000 TL ödedim. Cihazı al...dıktan sadece 17 gün sonra bozuldu ve 5 Eylül’den beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası gelen ürün, ilk halinden daha kötü bir durumda tarafıma
Roboroc Qrevo c Pro model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Cihaz daha haritalama bile yapamadan, istasyondan çıkar çıkmaz salona geliyor ve uygulamada “Dahili hata (108), robotu sıfırlayın” uyarısı vererek duruyor. Bu sorun ürün hen
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazı doğru düz...gün kullanamadan sürekli servise gitmek zorunda kaldı ve toplamda 6 kez servise gönderildi. Buna rağmen sorun çözülemedi ve ürünü verimli şekilde kullanamadım. Servise her ulaşmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
