Roborock S8 Modelinde Altı Ayda Zıplama, Titreme Ve Lidar Arızası Garanti Değişim Talebi

Roborock s8 model robot süpürgemi Diyarbakır Media Markt mağazasından aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Cihazı alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık altı aydır temizlik yaparken zıplama ve titreme problemi yaşıyorum, son bir aydır da lidar sensörü arızası uyarısı veriyor.

Zıplama hareketi sürekli olmadığı için videoya çekmek zor, ancak temizlik performansını ciddi şekilde etkiliyor ve cihazdan beklediğim konforu alamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür arızaların başlaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Robotum ilk gün gibi temizlemiyor çok memnun olmama rağmen hayal kırıklığına uğrattı cisimleri seçmiyor sürekli
Bir yerlere çarpıyor çarpma sonucu olan çizikleri ezilmeleri aktardım kötü sesler çıkarıyor kart olarak medeni
Onay adına alındı