to read complaints and reviews, or file yours."Roborock şikayet biriminden İlayda hanım benimle iletişime geçecek kapağı ücretsiz olarak göndereceklerini söyledi. İlayda hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL... ödeyerek aldık. Aralık 2024’ten bu yana cihazın haritası sık sık bozuluyor ve neredeyse her ay yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum düzenli olarak tekrar etti
"Ana Fırça Kapağını yenisi ile değiştirildi özellikle ilayda hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38–40 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra model süpürge satın aldım.... Yaklaşık 2–3 aydır cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. 1 yıllık cihazımın neredeyse yarı z
Yaklaşık 10 ay önce, 17.07.2025 tarihinde yetkili bayiden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 800 USD ...ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanma beklentisiyle aldığım bu ürün, henüz 1 yıl dolmadan yazılım kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında yetki
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock firmasından 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü alalı henüz beş ay bile olmamışken, 23.03.2026 tarihinde robot bir anda çektiği pisliği geri bırakmaya başladı. Çekim gücünde hiçbir sorun yokken, aniden böyle bir arıza
Roborock s8 Plus süpürgem garanti kapsamındayken yaklaşık 1 ay önce çalıştığı sırada bir anda yoğun bir yanık kokusu yay...maya başladı. Cihaz adeta patlayacakmış gibi koktuğu için hemen fişten çektim. Filtre değişimi de yaptım ancak buna rağmen yanık kokusu devam etti ve güvenlik endişesiyle cihazı ta
Roborock s8 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır teknik bir konuda destek almak için Roborock Türkiye müşteri hizmetlerin...i aradığımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Küçük bir sorun için bile müşteri temsilcisine bağlanmak adına kırk‑elli dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Cihazla ilgili teknik
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi
Roborock markasına ait Saros 10 model robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ald...ığım ilk günden itibaren ürün sürekli olarak “şarj olmuyor” hatası vermeye başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım bu arıza nedeniyle ürünü Türkiye distribütörü Recci Teknolo
Yaklaşık 5 ay önce online olarak Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza ...rağmen kısa süre içinde arıza verdi, sürekli hata vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadık. Arıza verir vermez ürünü teknik servise gönderdik. Servis inceleme sonrası arızayı
Kasım ayında Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından Roborock Curv X model süpürgeyi yaklaşık 70.000 TL ödeyerek,... karı koca çalıştığımız için ev işlerinde yardımcı olması amacıyla satın aldım. Mart ayında cihaz arızalandı ve “kendi yuvasını bulamadı” hatası vermeye başladı. Bu arıza sonrası
Roborock s8 Pro robot süpürgemi sadece halı üzerinde ve tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, cihazın hiç...bir aşamasında sıvı teması olmadı. Buna rağmen cihazı satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra orta sensör arızası verdi ve 26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki yetkili servise g
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin alt süpürgelik kapağı normal temizlik sırasında k...endi kendine kırıldı. Cihazın altındaki kapağa benim ekstra bir sertlik uygulamam fiziksel olarak mümkün değilken, bu durumun tamamen kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kap
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k bir ay sonra haritalama yapmama ve şarj istasyonunu bulamama sorunları yaşamaya başladım. Roborock temsilcilerine ulaştım, uzaktan bağlantıyla yapılabilecekleri anlattılar, cihaz
Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından 2024 Aralık ayında Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşı...k 2 ay önce “dahili hata” vermeye başladı, çalışma esnasında defalarca kez duraksayarak işini yarım bıraktığı için teknik servise gönderdik. “Ürününüz yapıldı” denilerek tarafıma g
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif ol...arak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda
Roborock s8 robot süpürgeyi Mayıs 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartına taksitli... olarak satın aldım. Yaklaşık 9 aylık ürün olmasına rağmen modem bağlantı sorunu yaşamaya başladım, ayrıca zaman zaman açılmama sorunu da oluştu. 16 Mart 2026 tarihinde ürünü bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
