Roborock Q8 Max Pro+ Üç Kez Servise Gönderildi, Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Süre Kullanılamama

Roborock q8 Max Pro+ süpürge robotumu Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz bir yıl bile dolmadan üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz düz zeminde “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, bazen olduğu yerde takılıp kalıyor, bir seferinde de güncellemeden sonra kendisine bir nokta seçip sürekli aynı yere çarparak çalışmaya devam etti.

Mart, haziran ve eylül aylarında üç farklı kez servise gitti ve her birinde yasal sürelerle birlikte cihaza neredeyse 60 gün boyunca hiç erişemedim. Servis, cihazın çalışmasına engel olan toz ve kirleri temizleyip geri gönderdiğini belirtiyor ancak bu işlem sorunun kalıcı şekilde çözülmesini sağlamıyor. Kısa süre sonra aynı problemlerin tekrar ettiğini görüyorum.

Henüz bir yılını doldurmadan üç kez aynı arızalar nedeniyle servise gitmiş bir cihazın ilerleyen dönemde, garanti bittikten sonra da beni mağdur etmesinden endişe ediyorum. Sürekli servise gitmesi ve uzun süreler kullanamıyor olmam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Roborock q8 Max Pro+ cihazım için kalıcı bir çözüm sunulmadığı için ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.