to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ten 20 Eylül tarihinde satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu hata ortaya çıktıktan sonra ürünü servise gönderdim. Araştırma yaptığımda bu ha
16 Eylül 2026 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece üç gün sonra uygulamada “Dahili hata (171-1) Robotu sıfırlayın.” uyarısı aldım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Serviste güncelleme yapıldığı söylenerek ürün
28.10.2026 Çarşamba günü Van’da bulunan Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Roborock Saros 20... Sonic beyaz robot süpürge satın aldım. Ürün için 78.000 TL ödedim. Ancak cihaz satın aldıktan yalnızca iki gün sonra arızalandı. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra t
Yaklaşık 80.000 TL ödeyerek 29 Temmuz 2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldım. Cihazın ku...rulumunu 15 Eylül’de yaptım ve kısa süre sonra ürün arıza verdi. Bunun üzerine 2 Ekim tarihinden itibaren cihazı yetkili servise teslim ettim ancak bir ayı aşkın süre geçmesine rağ
11 Ekim’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım.... Cihazı yalnızca bir kez haritalandırma için çalıştırdık, henüz evi süpürüp silmesi için hiç kullanmadık. Ertesi gün ilk kez süpürme yapması için çalıştırdığımızda şarj ünitesinden
Sivas İvapark Teknosa mağazasından Mayıs 2026’da Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldık. “En iyisi” denilerek öneri...ldiği için tercih ettik ancak aldığımdan beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, anlatıldığı gibi temizlik yapmıyor, halıda da parkede de neredeyse hiç süpürmüyor. Süpür
28.08.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Roborock Saros 20 Sonic model süpürge aldık. Cihazı ilk ...kurup çalıştırdığımız andan itibaren güvenli alan modunda olmasına ve yükseklik yeterli olmasına rağmen çekyat ve yatak altlarına kesinlikle girmiyor, bu alanları temizlemiyor. Eli
Yaklaşık iki ay önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha alır almaz odaları bulamama sorunu ya...şadığım için servise gönderdim. Kargoya verirken cihazı kendi imkanlarımla gayet özenli bir şekilde, poşetlerine dahi yerleştirerek sağlam bir şekilde paketledim. Bugün ürün kargo
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri “Tekerlekler durd...uruldu, lütfen robotun yerini değiştirin ve tekerleklerini kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyoruz. Robotun yerini defalarca değiştirmemize ve tekerleklerini kontrol etmemize rağm
Vatan Bilgisayar’dan 16 Ağustos’ta yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra, daha 2. Kullanımda robot “171-2 Tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarısız oldu” şeklinde dahili hata vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
**Hepsiburada / Roborock – Roborock Saros 20 Sonic İade Talebimin Yaklaşık 20 İş Günü Sonra Reddedilmesi** 30 Ağustos 2...026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Roborock Türkiye olan **Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge 36.000 Pa - Beyaz** ürününü, 430 035 542 2 sipariş numarasıyl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, 24.08.2026 tarihinde cihazda “171-1 tırmanma kolunu geri çekme hatası” almaya başladım ve bu hata nedeniyle süpürge normal şekilde çalışmadı. Bu sebe
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ve ürün için yaklaşık 80.000 TL ödedim. Cihazı al...dıktan sadece 17 gün sonra bozuldu ve 5 Eylül’den beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası gelen ürün, ilk halinden daha kötü bir durumda tarafıma
N11 sitesinde Media Markt tarafından satılan Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Cihazı ...toplamda yalnızca üç kez kullandık ve dün/bugün itibarıyla cihazda bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımızda sadece bir bacağını oynatıyor, yerinden kıpırdamıyor ve kesinlikle süp
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi aldıktan üçüncü ya da dördüncü gününde cihaz kot hatası vererek "171 robotu süpü...rge sıfırlayın" uyarısı göstermeye başladı. Bu sırada robot kendi etrafında dönüyor, tekerleklerini yukarı kaldırıyor ve hiçbir şekilde istasyona dönmüyor. Bazen düzelir gibi oldu
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr35618865 sipariş numarası ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge s...atın aldım. Kurulumun yapılmasından sadece 1‑2 gün sonra cihaz, ortada herhangi bir engel olmamasına rağmen 171‑2 dahili hata kodunu vermeye başladı. Zeminde eşik olmamasına rağmen
23.08.2026 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Kurulumu yaptıktan s...adece üç gün sonra robot istasyonu bulmamaya başladı, temizlik sırasında da yerleri silerken bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda kalacak şekilde dengesiz çalıştı ve ardından
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses geliyor fakat temizlik hiç başlamıyordu. Bunun üzerine Tek
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
11.06.2026 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge... satın aldık ve 14.06.2026 tarihinde kurulumu yapılarak kullanmaya başladık. Ancak ürün çok kısa süre içinde 44 hata kodu vermeye başladı. 27.07.2026 tarihinde bu 44 hata kodu ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
