Roborock Saros 20 Robot Süpürge Temizleme Performansı Yetersiz Ve İade Talebi

Sivas İvapark Teknosa mağazasından Mayıs 2026’da Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldık. “En iyisi” denilerek önerildiği için tercih ettik ancak aldığımdan beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, anlatıldığı gibi temizlik yapmıyor, halıda da parkede de neredeyse hiç süpürmüyor. Süpürge çalıştıktan sonra dahi yerde toz ve kirler kalıyor, biz üstüne bir de normal süpürge ile evi tekrar süpürmek zorunda kalıyoruz.

Ayrıca ürün, girmemesi gereken yerlere girip kendini zorladı, kapağında çizikler oluştu ve kendini üç saate yakın kurutma gibi anlamsız bir davranış sergiledi. Bu sorunlar nedeniyle ürünü servise götürdük ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek cihaz aynen geri gönderildi. Buna rağmen ürün hala düzgün süpürmüyor ve beklediğimiz temel işlevini yerine getirmiyor.

Satın alırken anlatılan performansı kesinlikle alamadığım ve mağdur olduğum için, Roborock Saros 20 robot süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.