to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra paspas yapmama sor...unu başladı. Ürünü garanti kapsamında Roborock yetkili servisine iki kez gönderdim, ancak her iki servis sürecinin sonunda da sorun giderilemedi ve cihazdan hiçbir şekilde verim al
Roborock s8 robot süpürgemi, cihazdan gelen ve mekanik bir arızaya işaret ettiğini düşündüğüm yeni bir ses nedeniyle Rob...orock Türkiye ile iletişime geçerek İstanbul merkez servise gönderdim. 21.07.2026 tarihinde cihazım belirtilen adrese ulaştı ve servis takip ekranında “İş emri oluşturuldu” ibaresi
Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
"Çok teşekkür ediyorum bugün geldi robotum şarj istasyonu buluyor"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 07.12.2025 tarihinde Trendyol üze...rinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz temizlik bittikten sonra şarj is
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Roborock s7 robot süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık bir hafta ö...nce şarj istasyonum aniden bozuldu, ışığı tamamen söndü ve cihazı artık şarj etmiyor. Süpürge çalışır durumda olmasına rağmen şarj istasyonu arızalı olduğu için kullanamaz hale gel
Roborock s8 Pro robot süpürgemi alt kısmındaki parçanın kırılması nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihaz bana geri gö...nderildiğinde, kırık parçanın sadece yapıştırıcıyla tutturulmuş olduğunu ve cihazın altında bulunan lastiğin de kopuk halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğrafla iletip telefonla da
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Mayıs sonunda cihazda sorunlar başladı, haziran ayınd...a servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. 20 iş günü serviste kalan ürün, teknisyenler tarafından tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün şu anda h
Roborock q Revo Master süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın kendi toz haznesini istasyo...nun toz haznesine boşaltmama sorunu yaşıyorum. Ürün istasyona dönmesine rağmen toz haznesi istasyona aktarılmıyor ve cihazdan beklediğim temel işlev gerçekleşmiyor. Bu durum üzeri
2025 Ekim ayında Roborock q Revo l model robot süpürgeyi satın aldım ve o günden beri tüm bakım ve temizliklerini düzenl...i olarak yaptım. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce cihazın robot kısmı tamamen tepki vermemeye başladı; açma‑kapama tuşları yanmıyor, cihaz şarj almıyor ve uygulamada çevrimdışı görün
Hepsiburada satıcısından 14.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 20. Gününde arızaland...ığı için yenisi ile değişim talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında servise yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu belirterek cihazı onarıp ger
Trendyol üzerinden şubat ya da mart ayında Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk 2 ay boyunca yaklaş...ık 3–4 günde bir çalıştırdım ve kısa süre sonra “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı cihaz açılır açılmaz ekrana geliyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ar
21.03.2026 tarihinde Samsun Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro marka model robot süpürge satın aldım. Cihazım 24....06.2026 tarihinde arıza yaptı ve kaskolu olmasına rağmen yetkili servis, arızayı kullanıcı hatası olarak nitelendirip benden 28.500 TL ödeme talep etti. Kasko şirketi de bu tutarın
Roborock z70 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldık, ancak ürün yerdeki kırıntıları çekmiyor ve en yüksek çe...kim gücünde kullanmamıza rağmen temizlik yapmıyor. Cihazı uzun süredir verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak 2 Mayıs 2026 tarihinden beri Roborock s
Roborock markasının 8 Pro Plus model robot süpürgesini alalı henüz 6 ay olmadan cihaz önce “robot hatası” şeklinde bir u...yarı vermeye başladı, ardından da Wi‑Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine servisle mesaj yoluyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında 10 Temmuz tarihinde servise gö
"Sorunsuz bir şekilde tamir edildi şu an cihazım gayet iyi çalışıyor Wİ-Fİ'ye de bağlanıyor. Ezgi hanımın ilgisi için de teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 70.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Qrevo Edge 2 Pro model rob...ot süpürgeyi 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı akşam kurulumunu gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün, sadece 2 gün içerisinde ve toplamda 3 kez çalıştırılmasına rağmen kab
Roborock q Revo l model robot süpürgemi 11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır... paspas yapmıyor, su almıyor ve kirli suyu hazneden dışarı çıkarmıyor. Bu sorun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Garanti kapsa
Tusarbilişim aracılığıyla Roborock s8 max v Ultra marka robot süpürgemi, ts...r72049 teklif numarasıyla 13 Temmuz tarihinde servise teslim ettim. Cihazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
