Roborock S7 Max V

Vatan’dan satın aldığım Roborock s7 Max v robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 5 yıllık garanti uzatma paketi aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra cihazda konumlandırma hatası ve fırça sıkışma hatası oluştu. Bu nedenle robot şarj ünitesine düzgün oturmadığı için şarj olmuyor ve d...

Roborock S7 MaxV robot süpürgemin su haznesi çarpmaya bağlı olarak çatladı ve su akıtıyor. 4441076 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu kadar ilgisiz olacaklarını hiç tahmin etmemiştim. Hanımefendi sert bir üslupla konuştu. Ben sorunu anlatıyorum, yapıcı olmak ya da çözüm üretmek yerine başta...

Roborock S7 Max robot süpürge aldım. O kadar kötü bir performans, anlatamam. Kafasına göre süpürüyor, çoğu yeri almıyor. Kirler ortada kalıyor, o kadar pişmanım aldığıma. Servisine gönderdim, hiçbir sorunu yok dediler. Tekrar gönderdiler, yetkili firmanın acilen bana ulaşmasını istiyorum, o kadar pa...

Merhaba Merhaba, 03.04.23 tarihinde Roborock S7 Maxv Robot Süpürge aldım. Hepsiburada uygulamasından ürün lidar hatası diye uyarı vermeye başladı. E**** teknik servis ile görüştüm, uzaktan destek olamayacaklarını ve ürünü göndermemi istediler. Ürünü 23.10.24 tarihinde servise gönderdim. Bir aydan uz...

Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2024 tarihinde aldığım robot süpürge 18.10.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir için Vatan Bilgisayar'a teslim edildi. Genpa teknik servis tutanağında 13.789 TL istendi gerekçe cihazda deterjan kullanımı iddiası. İddiayı kabul etmiyorum. Nerede yazıyor deterjan kullanıl...

Ürünümün internet bağlantısı kopmuş görünüyordu, sonrasında ışıkları bazen beyaz bazen de kırmızı olacak şekilde yanıp sönmeye başladı. Wi-Fi ışığı hiç yanmıyor. Resetlemeyi de denedik ancak resetlenmedi ve reset tuşunu bıraktığımız gibi güç düğmesi yanıp sönmeye başladı. Sadece reset tuşuna basılı ...

Media Markt'dan Roborock s7maxv Vacuum robot süpürge aldım, ürünü kullandığım andan itibaren benzer sorunlar sebebiyle üç defa teknik servise gönderildi. Ürün değişim talebim karşılanmadı ve ben Genpa teknik servisine yönlendiriliyorum. Ne Media Markt ne de Genpa üzerine düşeni yapmıyor. Ürünü alır...

Roborock S7 maxv robot süpürgemiz çok ses çıkardığı için servise gönderdik. Garantisi bitmeden ücret ödedik. Servise daha önce çalışıp sesinden rahatsız olup gönderdiğimiz robot süpürge bozuk bir şekilde geldi. Bir de toz içindeydi. Tamir edeceklerine bozup yollamışlar. Çalışmıyor, hata 18 fan hatas...

Bir buçuk yıl önce Roborock S7 Max v aldık. 6 ay kullandık, sonra navigasyon hatası, haritalama hatası, engel algılamama gibi birçok hata vermeye başladı. Eymen Bilişim servisine gönderdik. Her defasında arızalı geldi cihaz. 4 defa gönderdik, hepsinde de sonuç aynı ve hala arıza devam ediyor. Cihaz ...

Roborock robot süpürge aldım. Garanti servisi sorumsuzdur. Bilir kişi raporu göndereceğiz dediler. Parayı ödedik rapor gelmedi. Tekrar tamir için gönderdik. Fırca değişimi yaptık denildi lakin fırçalar değişmeden aynı şekilde geldi. Şimdi ise telefonlara cevap vermiyorlar.

Roborock S7 Max v robot süpürge kullanıcısıyım. Aldığımdan beri sürekli haritalamada ve yön bulmada problem yaşıyoruz. Süpürdüğü alanı tekrar defalarca süpürüyor. İşaretlediğim küçük bir alanı yarım saat kadar süpürüyor. İki ayrı bölge seçtiğimde ikinci bölgeyi bulamıyor; çekişi maksimuma getirmezse...

Roborock S7MaxV satın aldım, Media Markt mağazası Etlik Antares şubesinden ve alırken ekstra kasko ve garanti yaptırdım. Cihazın yılı dolmadan sorunlar meydana geldi. Eskisi gibi çekmiyor, istasyonu bulamıyor. Kapatıp açtığımızda haritalamada sorun oluyor. Cihaz çekim yaparken tozların yarısı toz ha...

Ürünün şarjı çok çabuk bitiyor, daha ikinci odada yüzde otuz şarjı tükeniyor. O kadar para vererek aldığım makinenin böyle olmasından dolayı çok üzgünüm. Halbuki süpürge daha altı aylık. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca, makinenin kafası çok karışıyor; bir odayı temizlemeyi bırakıp baş...

3359794- ve 14.11.2022 tarihinde sipariş verdim. Media markadan IMEI numarası R21EES22105251 numaralı Roborock max v süpürge aldım. 25.11.2023 tarihinde arızayı tespit ettik. 1 yıl sonra su tankında açılma oldu az miktarda summit teknik servise gönderdim. Teknik servis sağ olsun su tankının tamamen...

Roborock q 7 max robot 5 ayda 4 defa servise gitti ilk bozulma aldığımın 2. Günü oldu. Her seferinde 15 gün servis süresini bekledim maalesef Vatan Bilgisayar arkasında durmuyor servisin değişim onaylaması gerekiyor diyor güncelleme yaptım ve kapandı servis sorun yok deyip geri gönderiyor 5 ayın yar...

Roborock s7 aldım 9 ay önce, memnundum ama son zamanlarda iyi süpürmüyor tozu haznenin ağzında, toz haznesine dolmuyor nedenini anlayamadım filtresini de değiştirdim. Ama hala ilk zamanlardaki gibi temizlemiyor o kadar para verdim bunun için servisede göndermek istemedim. Her tarafa zibil bırakıyor....

Marmara Park mağazasından aldığım Roborock s7 max, 7 ay sonra bozuldu ve mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. İçine su kaçmış ve bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ben zaten 1 yıl ekstra garanti yaptırmıştım. Dedikleri yere su dökülmüş ve içine çekilmiş ve ana kart ar...

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Roborock marka robot süpürgeyi yükseklik sensörü arızası ile servise gönderdik. Yetkili servis olarak Genpa geri dönüş bildiriminde bulundu. Sensör arızasının kullanıcı hatalı olduğunu söyleyip ücretini talep etti. 2800 TL verdik. Arızasını giderip ürünümüzü geri gönde...