Roborock Q8 Max Pro Şarj Arızası İle Üç Kez Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı


Roborock z70 model robot süpürgemi online olarak satın aldım ve cihaz şu an tamamen çalışmaz durumda. Cihaz hiçbir şekil...de açılmıyor ve reset atmayı da denememe rağmen resetleme işlemi gerçekleşmiyor. Ürünle ilgili teknik servis/satıcı ile görüştüğümde benden 45.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücr

Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 08.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan, normal ...ev kullanımı sırasında iç kısmındaki bir parçası kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanımda, böyle bir parçanın kırılması kabul edilemez. Yetkili servisle ve satıc





Roborock S5 Max robot süpürge için mop bezinin takıldığı aparatın orijinal yedek parçasını uzun süredir temin edemiyorum.... Resmi sitesi üzerinden bu parçayı ve benzeri yedek parçaları almak istediğimde sürekli stok dışı olduğunu ya da hiç listelenmediğini görüyorum. Buna karşılık farklı sitelerde ori

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı süpürge satın ...aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen baştan beri iyi süpürmediğini fark

2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge S8 Siyah, kullanım... sırasında süpürürken etrafa toz bırakmaya başladı. Ürünü iade amacıyla değil, garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle, Hepsiburada asistanının yönlendirmesiyle 9 Şubat’ta ko

Roborock s8 Pro robot süpürgemin fırça kapağı kırıldı ve bu yüzden cihazımı kullanamıyorum. 14 Ocak’ta 0544********00 nu...maralı Roborock WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana fırça kapağının tarafıma gönderileceği söylendi. 19 Ocak’ta tekrar yazdığımda ise stoklar güncellenince


Roborock s8 Sonic süpürgemde uzun süredir haritalama sorunu yaşıyorum. Cihazı salona gönderdiğimde mutfağa gidiyor, yata...k odasına ise hiç gitmiyor. Evi doğru alanlara ayırmıyor ve odaları doğru şekilde tanımıyor. Yaklaşık 3–4 aydır defalarca haritayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelme


Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldım. Ürünün alt ...fırça kapağındaki plastik kısmında yırtılma olduğu için 31 Ocak 2026 tarihinde aynı şube üzerinden servise teslim ettim. 21 Şubat’ta servisten “işlem bitti” bilgisi verilince ürün

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygu...lamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzeri
16.08.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı dü...zenli ve özenli şekilde kullandığım halde, dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen 6 aylık kullanım sonunda ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığı
Henüz 3 ay önce satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock marka robot süpürgemde tekerlek sorunu yaşadım. Cihazı...n tekerleğine veya haznesine yabancı bir cisim girmesi durumunda, akıllı bir robot süpürgenin sensörleri aracılığıyla bu durumu algılayıp sistemi durdurması ve kullanıcıya bildirim

Roborock S8 model süpürgeyi 28 Mart 2024’te Ankara Metromall Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazda sensör hatası o...luştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Şubat’ta Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamının kendilerinde olmadığını, Media Markt ile görüşmem gerekt
Garantisi devam eden Roborock S8 Pro robot süpürgemi normal çalışma esnasında kullanırken ana fırça kapağı kırıldı. Ciha...zı kullanım kılavuzuna uygun, ev ortamında ve günlük temizlik amacıyla kullanıyordum; özel bir uyarı ya da kısıtlama da olmadığı için bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede ve ku




Nevşehir Forum şubesinden 28.09.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve tüm temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1
29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, Apple telefonumda... yüklü olan Roborock uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygulamada cihaz ekleme ekranına girdiğimde q8 Max Pro modeli listede hiç görünmüyor ve bu nedenle kurulum adımlarında il
İlk kullanımda çalışmayan ıslak paspas özelliği için haksız 5.000 TL talebi ve garanti kapsamından kaçış kabul edilemez.... 2025 yılı Ocak ayında Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürge satın aldım. Süpürgeyi ancak geçen hafta i



7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Aldım Gitti” satıcısından Roborock g8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürünü ala...lı henüz yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen, 20 Şubat civarında anafırçanın kapağı kırıldı ve parça yerinde durmadığı için süpürge çalışırken ortada saçma sapan dolaşıyor, cihaz her y


2025 Yılının Ekim ayında Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi taksitle satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli ku...llanmama rağmen alt ana fırça kapağında düzensizlik oluştu ve zeminde süpürürken bu kapak kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da yanlış kullanım olmadı. Cihazı 5


Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belge...m hâlâ elimde bulunuyor. 29 Ocak’ta ürünün fırça kapağı kırıldı, bunun üzerine 31 Ocak’ta ürünü teknik servise gönderdim. Bana ancak 23 Şubat’ta dönüş yapıldı ve ürünün tamirinin


Roborock q7 robot süpürgeyi Media Markt’tan aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak daha sonra bataryasında ve anakart...ında problem olduğu söylendi ve cihazı servise gönderdim. Bu işlem için 8.500 TL ödeme yaptım. Servisten gelen üründe ise bataryanın değişmemiş gibi davrandığını fark ettim. Cihaz
Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, cihaza şarj istasyo...nuna döndüğünde “Şarj bekleniyor” uyarısı verdiği için 17.02.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servis incelemesinin ardından 23.02.2026 tarihinde dönüş yapıldı ve ürünün serviste

Roborock süpürgemin Çekim gücü yok tozu dışarı atıyor servise yolladım sıkıntısının ne olduğunu söylemeden geri yolladıl...ar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Haritalandırmayı yapamıyor. Aldığından beri kullanamıyorum sıkıntının giderilmesini istiyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46