to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgem Bozuldu Servise İki Defadır Gönderiyorum Bozuk Yine!
Roborock servisi görevini iyi yapmıyor dört aydır mağdurum yeni ürünle tedarik edilmesini istiyorum
Merhaba Sibel Hanım, Saros 10 cihazınız ile ilgili ilettiğiniz videoya istinaden tarafınıza dönüş yapmak istedik. Videoda görüldüğü üzere temizlik işlemi henüz tamamlanmadığından, bu aşamada LiDAR sensörünün kapanmaması normal bir durumdur. Konunun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için temizlik görevi tamamlandıktan sonra cihazın istasyona geri dönerek yuvasına tam olarak yerleşip yerleşmediğinin ve bu aşamada sensörün kapanıp kapanmadığının kontrol edilmesi önem arz etmektedir. Temizlik görevi tamamlandıktan sonra cihazın istasyona giriş yaptığını ve LiDAR sensörünün durumunu bizimle paylaşabilirseniz, gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere memnuniyetle destek olabiliriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Robotum süpürüyor, paspaslamıyor ve lider sensörü kapanmıyor. Servise gönderdim, mümkün olduğunu söylediler ama değişim yapmayacaklarını belirttiler. Su filtresindeki eksik parçanın temini ve bu parçanın ücretinin sizden istenmesi talep edildi.
