Roborock Robot Süpürge s8 garanti

Roborock s8 model robot süpürgemin su tankında çatlak olması ve cihazın paspası görmemeye başlaması nedeniyle ürünü 26.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar ile garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak bana SMS ile bir ücret çıkarıldığına dair bilgi gel...

Roborock s8 Pro Sonic Mopping model cihazımın su haznesinin cihaza su verdiği noktasında, herhangi bir darbeye bağlı olmadan kırık oluştu. Bu durumu 3 gün önce, hazneden su akmaya başladığında fark ettim. Kırık, makinenin iç kısmında ve kolay kolay darbe almayacak, kırılması zor bir noktada meydana ...

06.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21.998,00 TL ödeyerek Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın filtresinin bakımını düzenli olarak yapmama rağmen, süpürge hiçbir zeminde pislikleri içine çekmiyor ve çöp kutusu tamamen boş kalıyor. Sorunun çözümü için Roborock mü...

Roborock s8 Pro Ultra modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün plastik kıl fırçalarını toplayan aksesuarında kopmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattınızdan hem de e-posta yoluyla yetki...

Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünün garantisi hala devam ediyor. 8 Kasım’da şarj istasyonunda arıza meydana geldi ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. 18 Kasım’da yetkili servisten bana dönüş yapıldı ve şarj istasyonunun garanti...

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son birkaç aydır, elektrik kesintisi yaşandığında cihaz istasyonundan çıkıyor ve geri dönmüyor; uyku moduna geçiyor ve tekrar istasyonuna kendiliğinden dönmüyor. Her seferinde cihazı kucağımıza alıp is...

Roborock s8 Pro+ model süpürgemi 17.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kurmaya çalıştım ancak cihazı Wi-Fi ağına bağlamaya çalışırken sürekli bağlantı kopuyor ve “3005.1” hata kodunu alıyorum. Her denememde (en az 15 kez) aynı sorunla karşılaştım ve bu süreçte ev internetimin bağlantısı da tamamen...

Mart ayında Trendyol üzerinden dsm Group mağazasından Roborock s8 Sonic model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca her zeminde (halı, parke, fayans) aynı sorunu yaşamaktayım. Süpürge tozları tam olarak çekmiyor, çektiği toz ve kirleri de parça parça tekrar dış...

Yaklaşık 17 gün önce internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgemin rulo ana kapağı kırıldı. Ürünüm çok yeni olmasına ve hâlâ garanti kapsamında bulunmasına rağmen, kırık parçanın ücretsiz olarak temin edilmesi için başvurduğumda olumlu bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 7...

08 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. İlk iki gün cihaz halıların üstünü sorunsuz şekilde süpürüyordu ve şarjı da normal gidiyordu. Ancak üçüncü günden itibaren robotun şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve halıların üstünü süpürmemeye, yalnızca köşeler...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, haritalandırma sırasında bazanın altına girip çıkamadı. Cihaz çıkmak için zorladıkça lidar kapağının üzerinde çizikler oluştu. Bu sorunu çözmek için önce Roborock Avrupa ile mail yoluyla iletişime geçtim. Avrupa ekib...

Roborock s8 model süpürgeyi Trendyol’un kendi satıcısından aldım (#9545345602). Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır süpürme ve silme işlevleri düzgün çalışmıyor, hatta hiç çalışmıyor. Ürün hala garanti kapsamında olduğu için, Trendyol üzerinden servise gönderdim. Servisten bana bir...

6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazın garantisi devam etmekte olup, 5 Kasım'da cihazda arıza oluştu. 11 Kasım'da ise yetkili servis olan Elektrofoni, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret talep etti. Oysa ürünümün g...

28.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, ilk günden itibaren istasyona döndüğünde su akıtmaya devam etti. Temizlik sonrası haznedeki suyu hep boşalttım. Su akıtma problemi, ürünü aldığım ilk günden beri devam etmekte olup, deterjan kullanımı sonrası ortaya ...

12.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazın alt kısmındaki kauçuk ve fırça bölümlerinde ciddi yıpranma, kırılma ve parçalanmalar fark ettim. Ürünün toplam kullanım süresi ve alan bilgileri cihaz uygulamasında kayıtlı olup, görs...

Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...

Roborock s8 model robot süpürgeyi Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca su ile kullandım ve herhangi bir kimyasal madde eklemedim. Haziran ayında su tankında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece ücretli değişim yapılabilece...

Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Almanya’daki Media Markt’tan satın aldım ve Türkiye’de kullanmaya başladım. Cihazın su haznesi, robot çalışırken su akıtmaya başladı ve kısa sürede kırıldı. Bu nedenle silme fonksiyonunu bir yıldır kullanamıyorum, sadece süpürme özelliğinden fa...

Roborock s8 model robot süpürgemi Ekim ayının ortalarında, tampon sıkışması hatası nedeniyle Termal Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan bu firma bana su tankı kaçak yaptığı gerekçesiyle 5000 TL ücret talep etti. Yetkili servis ol...

Roborock s8 model robot süpürgemin çekim gücü düştü ve su kaçırma sorunu yaşadım. 06/09/2025 tarihinden önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı İstanbul Şirinevler’deki Termo Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 4.900 TL parça değişimi ve genel tami...

Ekim 2023’te satın aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra temizlik sırasında “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bu sorun şimdiye kadar 3. Kez tekrar etti ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca sıfırladım, müşteri hizm...

Roborock s8 Pro Ultra model cihazımı 19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz, temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndüğünde toz haznesini boşaltırken sürekli hata veriyor. Sorun her temizlik sonrası, herhangi bir oda fark etmeksizin ortaya çıkıyor....

Roborock s8 model robot süpürgeyi 08 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 487 339 352 6). Cihazı aldığım günden beri haritalama sorunu yaşıyorum. Haritalama sürekli yanlış oluyor veya odaları yanlış şekilde gösteriyor. Defalarca sıfırlama yaptım ancak sorun çözülmedi...

11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...