to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Trendyol üzerinden dsm Group mağazasından Roborock s8 Sonic model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca her zeminde (halı, parke, fayans) aynı sorunu yaşamaktayım. Süpürge tozları tam olarak çekmiyor, çektiği toz ve kirleri de parça parça tekrar dışarıya atıyor.
Cihazın filtre ve genel temizliğini düzenli olarak yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram TYS2025006927657’dir.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Roborock s7 model süpürgemin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde azaldı ve sürekli filtre alarmı veriyor. Tüm parçalarını sıfırlayıp yenilerini almama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı her kullanımda aynı problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünümün garantisi Kasım ayı...
Roborock s8 model süpürgeyi Trendyol’un kendi satıcısından aldım (#9545345602). Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır süpürme ve silme işlevleri düzgün çalışmıyor, hatta hiç çalışmıyor. Ürün hala garanti kapsamında olduğu için, Trendyol üzerinden servise gönderdim. Servisten bana bir...
Roborock s8 model robot süpürgeyi 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra vakum haznesi dolmamaya ve topladığı toz ile yün yumaklarını toz haznesi dışında, robotun farklı bölümlerine (toz haznesinin dış kısmı ve fırçaların olduğu bölümden d...
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istasyonuna döndüğünde şarj olmuyordu; sorun oluyordu. Şarj kablosunu tamamen açmamıştım, bir açıp bakayım dedim. Açtığımda, kablonun kesik olduğunu ve içinden elektrik fışkırdığını far...
10 gün önce Trendyol'un kendi mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünün tam şarjda 250 dakika çalışması gerektiği belirtilmişti; ancak ürünü aldığım günden beri her temizlikte maksimum 160 dakika çalışabiliyor ve şarjı bitiyor. Evimi %100 dolu şarjla tek seferde temizleyemiyor, ...
Yorumlar