to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisinde İstasyona Dönemeyen Roborock S8 Pro Ultra Mağduriyeti
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son birkaç aydır, elektrik kesintisi yaşandığında cihaz istasyonundan çıkıyor ve geri dönmüyor; uyku moduna geçiyor ve tekrar istasyonuna kendiliğinden dönmüyor. Her seferinde cihazı kucağımıza alıp istasyonuna manuel olarak yerleştirmek zorunda kalıyoruz.
Bu sorun genellikle elektrik kesintilerinde ortaya çıkıyor ve farklı prizlerde de aynı şekilde devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir servis veya müşteri hizmeti ile henüz iletişime geçmedim.
Bu durumun sebebini öğrenmek ve çözüm önerisi almak istiyorum.
Merhaba Revza Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
