to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından Roborock s8 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayk...en hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arızalandı. En son 3 gün önce sorunsuz şekilde çalıştırdım ve şarj istasyonuna bıraktım. Bugün, 27 Eylül tarihin
Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce tavsiye üzerine aldım ancak cihaz daha doğru düzgün kullanamadan sürekli ...çevrimdışı olmaya, şarj istasyonundan kendi kendine çıkmaya başladı. Bunun üzerine 24 Temmuz’da cihazı Bursa yetkili servisine gönderdim. Kargo takibinden cihazın 613662236080 tes
2025 Ekim ayında Roborock q Revo l model robot süpürgeyi satın aldım ve o günden beri tüm bakım ve temizliklerini düzenl...i olarak yaptım. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce cihazın robot kısmı tamamen tepki vermemeye başladı; açma‑kapama tuşları yanmıyor, cihaz şarj almıyor ve uygulamada çevrimdışı görün
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın haritalama sistemi ...uzun zamandır düzgün çalışmıyor, harita sürekli bozuluyor ve evi doğru şekilde tanımlayamıyor. Yaklaşık bir haftadır ise cihazı hiç çalıştıramıyorum; sürekli “çevrimdışı” durumda g
29.04.2026 günü saat 19:10 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge... satın aldım. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde cihaz bir kez açıldı, ardından şarj istasyonuna gidip şarj olmamaya başladı. Yani ürün daha ilk günden düzgün çalışmadı. Bunun ü
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"
Roborock q r Evo s model robot süpürge kullanmaktayım. İlk aldığım ayda servise gönderdim, herhangi bir sorun olmadığı s...öylendi. Fakat aylardır idare ederek kullanıyorum, artık sabrım kalmadı. Çevremdeki kullanıcılara konudan bahsettiğimde, onların herhangi bir problem yaşamadığını öğrendim. Ayrıca
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock s8 model robot süpürgem 3 gündür hem Roborock uygulaması hem de Mi Home üzerinden internete bağlanmıyor ve süre...kli çevrimdışı görünüyor. Bağlantı sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca cihazı sıfırlamayı, uygulamaları silip tekrar yüklemey
Roborock q Revo s model robot süpürgemi 20 Nisan 2025’ten beri kullanıyorum. Cihazı iki katlı evimde, her zaman aynı rot...ada ve merdiven kısmında haritada girilmez bölge işaretli şekilde çalıştırıyorum. 3 veya 4 Eylül 2025 tarihlerinde, evde olmadığım bir dönemde robot süpürgem merdivenden düşmüş. Ol
Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyo...rdu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a
Ürünümün 5. Gününde sabit kaldı ışıklar yanıp sönüyor çevrimdışı gösteriyor. Kendini ve hiçbir tepkisi yok maalesef şu a...nda mağdurum. Bu kadar kısa sürede oluşan arıza karşısında ne yapmam gerekmektedir. Yardımcı olmanızı rica ederim. Hızlı bir şekilde çözüm aramaktayım
Roborock S5max robot süpürgemle Wi-Fi ile bağlantı kuramıyorum... Şarj cihazında iki düğme de yanıp sönüyor. Temizlik ya...pamıyorum. Cihaz kapatma düğmesine de cevap vermiyor. Harita yüklenmiyor. Wi-Fi ışığı yanıp sönüyor ama cihaz çevrimdışı yazıyor.
Roborock S6 pure süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor günlerdir hiç durmadan yanıp sönüyor ve süpürg...e çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor. Uygulama üzerinden de bi
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, 2 ay sonra durup dururken evi süpürürken sıcaklık hatası verdi. 15 dakika so...ğumasını bekleyin diye bildirim geldi. Bekledikten sonra süpürgem Wi-Fi hatası verdi ve çevrimdışı oldu. Manuel olarak da çalışmadı ayrıca sonra da lidar sensörünün sürekli çalıştı
Roborock S8 cihazım 26.12.2024 tarihinde elime ulaştı ve kurulumunu yapıp haritalandırma yaptım ve 1 kez temizlik için k...ullandım hiçbir problem yoktu ancak 2. Gün çevrimdışı uyarısı verdi ve kullanılamaz haldeydi. Sıfırlamaya çalışsam da güç düğmesinin yanıp sönmesi bitmiyor. Bir çok yere baksam da
Roborock S8 i 04.12.2024 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yapıp haritalandırmayı için bir kez kullandım. 2. Gün çevr...imdışı uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sıfırlamıyor yeniden kurulumu olmuyor. Satıcıya yazdım ama dönüş de olmadı henüz. Hevesle aldığım ürün büyük hayal kırıklığı
Roborock Q7 Max robot süpürgem sürekli çevrimdışı oluyor. Dışarıdayken temizlik komutu veremiyorum. Şimdi de oturum açam...ıyorum. Roborock müşteri hizmetlerine ulaşım nasıl oluyor bilmiyorum ama aldığımdan beri bu sorunu yaşıyorum. Şikayetim en kısa sürede değerlendirmeye alınırsa sevinirim.
Roborock s5 max marka robotum var. Evdeki wi-fi görmüyor düğme ışıkları yanıp sönüyor sabahtan beri ne yaptıysam ağa bağ...lanamadı açma kapa tuşu ve ağ tuşu yanıp sönüyor yardımcı olur. Musunuz lütfen... Filtreleri temizledim ama cihaz çevrimdışı gözüküyor. Işıklar yanıp sönüyor
Roborock s8 Plus süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan ...çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor uygulama üzerinden de bir şey yapamıyoruz. Bir çözüm var mı
Roborock S6 pure süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor günlerdir hiç durmadan yanıp sönüyor ve süpürg...e çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor uygulama üzerinden de bir
Benim S8 süpürge modelim var; ancak çevrimdışı hata verdiği için robotu sıfırladım. Fakat yine aynı hata meydana geldiği... için uygulama üzerinden hesabımı sildim. Ancak tekrar bağlantı kurmaya çalıştığımda 'Siliniyor' hatası alıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu hatanın düzeltilmesi için ne yapabilirim?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
