Roborock Robot Süpürgeçevrimdışı
23 şikayet
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Performans Sorunları, Harita Problemi Ve Kendiliğinden Kapanma
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"

Roborock Robot Süpürgem Sürekli Sorun Çıkarıyor Çözüm Bulamıyorum
Roborock q r Evo s model robot süpürge kullanmaktayım. İlk aldığım ayda servise gönderdim, herhangi bir sorun olmadığı s...öylendi. Fakat aylardır idare ederek kullanıyorum, artık sabrım kalmadı. Çevremdeki kullanıcılara konudan bahsettiğimde, onların herhangi bir problem yaşamadığını öğrendim. Ayrıca
Fatura İletilmediği İçin Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock S8 Robot Süpürgem İnternete Bağlanmıyor Ve Sürekli Çevrimdışı Görünüyor
Roborock s8 model robot süpürgem 3 gündür hem Roborock uygulaması hem de Mi Home üzerinden internete bağlanmıyor ve süre...kli çevrimdışı görünüyor. Bağlantı sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca cihazı sıfırlamayı, uygulamaları silip tekrar yüklemey
Girilmeyen Bölgeye Rağmen Robot Süpürgem Merdivenden Düştü Hasar Aldı
Roborock q Revo s model robot süpürgemi 20 Nisan 2025’ten beri kullanıyorum. Cihazı iki katlı evimde, her zaman aynı rot...ada ve merdiven kısmında haritada girilmez bölge işaretli şekilde çalıştırıyorum. 3 veya 4 Eylül 2025 tarihlerinde, evde olmadığım bir dönemde robot süpürgem merdivenden düşmüş. Ol

Roborock Q7 Max Süpürge Sürekli Arızalı, İade Talebim Karşılanmıyor
Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyo...rdu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a
Yeni Aldığım Ürün 5. Günde Arızalandı, Mağdurum!
Ürünümün 5. Gününde sabit kaldı ışıklar yanıp sönüyor çevrimdışı gösteriyor. Kendini ve hiçbir tepkisi yok maalesef şu a...nda mağdurum. Bu kadar kısa sürede oluşan arıza karşısında ne yapmam gerekmektedir. Yardımcı olmanızı rica ederim. Hızlı bir şekilde çözüm aramaktayım
Roborock S5 Max Bağlantı Sorunu Ve Çalışmama Durumu!
Roborock S5max robot süpürgemle Wi-Fi ile bağlantı kuramıyorum... Şarj cihazında iki düğme de yanıp sönüyor. Temizlik ya...pamıyorum. Cihaz kapatma düğmesine de cevap vermiyor. Harita yüklenmiyor. Wi-Fi ışığı yanıp sönüyor ama cihaz çevrimdışı yazıyor.

Roborock S6 Pure Süpürgem Çalışmıyor Ve Resetlenmiyor
Roborock S6 pure süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor günlerdir hiç durmadan yanıp sönüyor ve süpürg...e çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor. Uygulama üzerinden de bi
Roborock Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, 2 ay sonra durup dururken evi süpürürken sıcaklık hatası verdi. 15 dakika so...ğumasını bekleyin diye bildirim geldi. Bekledikten sonra süpürgem Wi-Fi hatası verdi ve çevrimdışı oldu. Manuel olarak da çalışmadı ayrıca sonra da lidar sensörünün sürekli çalıştı

Roborock S8 Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Bulamama
Roborock S8: Hevesle Aldığım Ürün Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
Roborock S8 i 04.12.2024 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yapıp haritalandırmayı için bir kez kullandım. 2. Gün çevr...imdışı uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sıfırlamıyor yeniden kurulumu olmuyor. Satıcıya yazdım ama dönüş de olmadı henüz. Hevesle aldığım ürün büyük hayal kırıklığı
Roborock Süpürgemin Sürekli Çevrimdışı Olması
Roborock Q7 Max robot süpürgem sürekli çevrimdışı oluyor. Dışarıdayken temizlik komutu veremiyorum. Şimdi de oturum açam...ıyorum. Roborock müşteri hizmetlerine ulaşım nasıl oluyor bilmiyorum ama aldığımdan beri bu sorunu yaşıyorum. Şikayetim en kısa sürede değerlendirmeye alınırsa sevinirim.
Roborock S5 Max Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yanıp Sönen Işıklar
Roborock S8 Cihaz Hatası
Roborock s8 Plus süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan ...çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor uygulama üzerinden de bir şey yapamıyoruz. Bir çözüm var mı
Roborock S6 Pure Şarj Olmuyor Çevrimdışı
Roborock S8 Siliniyor Hatası
Benim S8 süpürge modelim var; ancak çevrimdışı hata verdiği için robotu sıfırladım. Fakat yine aynı hata meydana geldiği... için uygulama üzerinden hesabımı sildim. Ancak tekrar bağlantı kurmaya çalıştığımda 'Siliniyor' hatası alıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu hatanın düzeltilmesi için ne yapabilirim?

Sorumsuz Genpa ( Roborock S8 Pro Ultra )
26 Mart 2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra cihazımı Genpa Etiler servisine gönderdim. Cihazım 17 Nisan 2024 tarihinde ...geldi. Ancak bir sorunum var; yetkili servis ile iletişim kuramıyorum. Cihazım sürekli çevrimdışı oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir e-posta adresi ile kayıt oluş



Roborock S5 Max Bağlantı Sorunu: Wi-Fi Algılamıyor, Işıklar Yanıp Sönüyor
Roborock s5 max marka robotum var. Evdeki wi-fi görmüyor düğme ışıkları yanıp sönüyor sabahtan beri ne yaptıysam ağa bağ...lanamadı açma kapa tuşu ve ağ tuşu yanıp sönüyor yardımcı olur. Musunuz lütfen... Filtreleri temizledim ama cihaz çevrimdışı gözüküyor. Işıklar yanıp sönüyor
Roborock Q7 Max Akıllı Süpürge Memnuniyetsizliği
Roborock q7 max akıllı süpürge kullanıyorum. Wi-Fi şifrem değişti. Yeni şifreyi yüklediğim halde cihaz çevrimdışı. Wi-Fi... sıfırlama işlemi yapıyorum. Cihaz ağına bağlanmak istiyorum. 3 aşamalı doğrulamanın 3. Aşmasında hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek hattına ulaşın diyor. Böyle b
Roborock Q7 Max Bağlantı Hatası
Aldığım ilk zamanlardan beridir sürekli uzaktan çalıştırmakta sorun yaşıyorum. Devamlı pil ısındı deyip kendini çevrimdı...şı yapıyor programla Yeniden bağlamak zorunda kalıyorum. Ayrıca pil ısısı eskiye Döndüğünde çalışacak uyarısı veriyor. Uzaktan temizliği asla sorunsuz bitirmiyor. Yıldım!
Roborock S8 Sonic Wi-Fi Hatası
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
















