to read complaints and reviews, or file yours.Roborock saros 10r süpürgem 4. Ayda yükseklik sensörü hatası (164 diye belirtiyor uygulamada) vermeye başladı servise gö...nderdik recci teknik servise gönderdi Media Markt. Makine hem hata verip hem çalışırken takır tukur sesler çıkarmasına rağmen teknik servis bir arızası yoktur dönüşünde bulundu. Ro
14.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü Malatya merkezde... kullanıyorum. Ancak daha bir hafta bile geçmeden fırça kısmının altındaki dişler kırıldı, kısa süre sonra da su haznesinin bulunduğu kısımdaki filtre üstündeki kapak hiçbir darbe
Media Markt Ankamall mağazasından 2023 yılında yaklaşık 12.500 TL ödeyerek aldığım s7 robot süpürgeyi aldığım günden ber...i içime sinerek kullanamadım. Üründe daha önce su akıtma ve toz toplama ile ilgili sorunlar yaşadım, iki kere servise gönderildi. İlk gidişinde filtre değişimi yapılmış, sonrasında
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi aldıktan sonra daha 5–6 kez kullanımın ardından ürünün yeteri kadar ver...imli süpürmediğini fark ettim. Özellikle saçları ve tozları toplamak yerine evin farklı yerlerinde bırakarak temizlik işlemini tamamlıyor. Buna istinaden ürünü 15.04.2026 tarihinde
Roborock q8 model robot süpürgemi servis desteği almak amacıyla yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise gönderdim. Cihazım...ın yalnızca filtresi kaybolmuştu ve ben sadece filtre yani ilgili yedek parçanın temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, tek parça satışı yapamayacaklarını, filtreyle birlikte
Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Roborock s8 robot süpürgemin kapağı tam olarak kapanmadığı için yaklaşık bir ...ay önce yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonrası benden 8.300 TL talep etti, ben de uygulama üzerinden hesabımdan bu ücreti ödedim. İşlem için doc65237 numaralı servis ka
Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Roborock Saros10 akıllı robot süpürge satı...n aldım. Ürünün 1 senesi dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 3 aydır aynı problem tekrar ediyor. Cihaz kirli suyu olması gereken hazneye boşaltmak yerine istasyo
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Ocak’ta teslim edil...di. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz kendi toz haznesini durmadan temizlemeye başladı. Hava filtresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için filtreyi ve tam dolmamış çöp haznesini değişt
26.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan cihazın... hepa filtresi tıkandı ve süpürge çekmemeye başladı. Önce Hepsiburada’dan “orijinal” ibaresiyle filtre satın aldım ancak ürün orijinal çıkmadığı ve performans vermediği için iade e
Roborock s8 Sonic model süpürgem için filtreye ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır Roborock’un kendi resmi sites...inde ürün sürekli “stokta yok, yakın zamanda gelecek” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen durum hiç değişmedi. 23.03.2026 tarihinde firmaya e‑posta
Roborock Türkiye’den en üst versiyon cihazları olan Saros 10r modelini satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bir... önceki süpürgem s8 modeldi ve onu da hâlâ kullanıyorum. Sorun şu ki bu robotların, özellikle de Saros 10r’nin sarf malzemeleri bulunmuyor. Roborock Türkiye sayfasında sürekli “sto
Roborock s7 robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde İz Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünün ser...vis dosya numarası 200260903614. Servise gönderme sebebim, şarj süresinin neredeyse yarı yarıya düşmesi, haritalamayı yeniden yapmama rağmen sürekli yönünü şaşırıp halıların altına
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı
Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t
Kasım 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanı...yorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın rutin temizliğini yaparken, ana fırça kapağının normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Durumu önce WhatsApp üzerinden y
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.999 TL ödeyerek Roborock q8 robot süpürge satın aldım. 01.02.2026 tarihinde c...ihazın çekim gücünde belirgin bir azalma fark edince hazneyi detaylı şekilde temizlerken, hepa filtre kısmının tamamen boş olduğunu, yani cihazın bana filtresiz ve eksik şekilde gö
Roborock s8 Pro süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından, İstanbul’da satın aldım. Ürün hâlâ garanti ka...psamındayken toz filtresinin kapağında sorun yaşadım. Kapağın tırnağı kırıldığı için kapak yerine tam olarak oturmuyor ve kilitlenmiyor. 10.03.2026 tarihinde bu durumu fark ettikt
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock S8 süpürgemde, filtre değişim zamanı geldiğinde performansında belirgin bir düşüş... yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında servise götürdüğümde, orijinal filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi; ancak hiçbir satış kanalında orijinal filtreye ulaşamıyoru
Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te
Roborock s8 Sonic süpürgeyi 15.03.2025 tarihinde Antalya Kepez’teki Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olma...dan süpürge çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve yaklaşık 15 gündür serviste bekliyordu. Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve garantisi devam eden ürünüm i
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri normal performansla hiç çalışmadı. Başta zaten performanslı süpürmüyor, eksik temizlik yapıyordu. Ardından yaklaşık 4–5 gün boyunca hiç çalışmadı, daha sonra kendiliğinden tek
26.02.2026 tarihinde, saat 15.00–16.30 arasında Roborock.com resmi satış sitesine q7 Max süpürgem için hepa filtre bakma...k amacıyla girdim. Ancak site, WhatsApp üzerinden destek almak istediğimde beni Recci Teknoloji isimli tamamen farklı bir firmaya yönlendirdi. Orijinal ürün sattığını iddia eden bi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alınan bir hediye olarak yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başl...adım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, iki ay bile dolmadan ana filtre kapağı kendi kendine süpürme esnasında garip sesler çıkarmaya başladı ve sonrasında kırıldı. Yaşa
Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemde, cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aşırı ses yapma... ve tozları düzgün toplamama sorunu yaşamaya başladım. Tozlar, sürekli olarak toz haznesinin ağzında birikip içeri çekilmedi ve bir süre sonra cihaz neredeyse hiç toz toplamamaya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
