to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Orijinal Filtre Tedarik Sorunu: Garanti Çözümü Bekleniyor
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock S8 süpürgemde, filtre değişim zamanı geldiğinde performansında belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında servise götürdüğümde, orijinal filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi; ancak hiçbir satış kanalında orijinal filtreye ulaşamıyorum ve Roborock da bu konuda tedarik sağlamıyor.
Hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum: orijinal Roborock S8 filtresi stokta yok ya da hiç satılmıyor. Garanti kapsamında orijinal filtre değişimi gerektiği söylenmesine rağmen firmanın bu temel sarf malzemesini temin etmemesi, hem cihazın performansını hem de kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Roborock’ın Roborock S8 modeli için orijinal filtre tedarikinin acilen sağlanmasını ve yetkili servisler ile satış kanallarında bu parçanın erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Şikayetim çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
