Roborock S8 Orijinal Filtre Tedarik Sorunu: Garanti Çözümü Bekleniyor

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock S8 süpürgemde, filtre değişim zamanı geldiğinde performansında belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında servise götürdüğümde, orijinal filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi; ancak hiçbir satış kanalında orijinal filtreye ulaşamıyorum ve Roborock da bu konuda tedarik sağlamıyor.

Hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum: orijinal Roborock S8 filtresi stokta yok ya da hiç satılmıyor. Garanti kapsamında orijinal filtre değişimi gerektiği söylenmesine rağmen firmanın bu temel sarf malzemesini temin etmemesi, hem cihazın performansını hem de kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Roborock’ın Roborock S8 modeli için orijinal filtre tedarikinin acilen sağlanmasını ve yetkili servisler ile satış kanallarında bu parçanın erişilebilir olmasını talep ediyorum.