to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Revo Curv 2 Pro’da Yetersiz Temizlik Ve İade Talebi
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi aldıktan sonra daha 5–6 kez kullanımın ardından ürünün yeteri kadar verimli süpürmediğini fark ettim. Özellikle saçları ve tozları toplamak yerine evin farklı yerlerinde bırakarak temizlik işlemini tamamlıyor. Buna istinaden ürünü 15.04.2026 tarihinde servise, iade talebiyle gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda tarafıma, ürünün yapılan testlerde fabrikanın beyan ettiği performansı gösterdiği, yaşadığım sorunun ise sadece filtre tıkanmasına bağlı güç azalmasından kaynaklandığı ve gerekli temizlik ile kalibrasyonun yapıldığı, bu şekilde ürünün bana geri gönderildiği bildirildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonraki ilk çalıştırmada da yine aynı verimsiz süpürme probleminin ve saç/tozları zeminde bırakma sorununun devam ettiğini gördüm ve bunu fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde performans sorunu yaşatan, servisten de çözüm alamadığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün geri alınarak bedelinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 69.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 5–6 kez kullanımın ardından cihazın yeteri kadar verimli süpürmediğini fark ettim. Özellikle saçları ve tozları toplamak yerine evin farklı yerlerine dağıtarak temizlik işlemini tamamlıyor.
Bu nedenle ürünü 15.04.2026 tarihinde servise, iade talebiyle gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana, ürünün yapılan testlerde fabrikanın beyan ettiği performansı gösterdiği, yaşadığım sorunun yalnızca filtre tıkanmasına bağlı güç azalmasından kaynaklandığı, gerekli temizlik ve kalibrasyonun yapıldığı ve bu şekilde ürünün tarafıma geri gönderildiği bildirildi.
Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda da aynı verimsiz süpürme probleminin devam ettiğini, saç ve tozları yine zeminde bıraktığını gördüm. Bu durumu fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde performans sorunu yaşatan ve servisten de çözüm alamadığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün geri alınarak bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
https://youtube.com/shorts/KBIdUSGkdzs?si=4Xlzg-CVn25Kio-A https://Youtube.com/AjlrjlEVeuo?si=IgkQm952CMjIUan9 https://Youtube.com/fNHKhvzWCYc?si=TOV-ownCtMWsF3FW
Merhaba Serçin Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Halen bir cevap bekliyorum sayın recci teknoloji.
