to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Sonic Filtre Stok Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Roborock s8 Sonic model süpürgem için filtreye ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır Roborock’un kendi resmi sitesinde ürün sürekli “stokta yok, yakın zamanda gelecek” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen durum hiç değişmedi.
23.03.2026 tarihinde firmaya e‑posta yoluyla ulaştım ve “Değerli Roborock müşterimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ekip arkadaşlarımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.” şeklinde bir otomatik yanıt aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen benimle iletişime geçen kimse olmadı.
Orijinal filtre olmadan ürünü sağlıklı kullanamıyor, ürünün bakımını zamanında yaptıramıyorum. Roborock s8 Sonic için orijinal filtrenin en kısa sürede tedarik edilmesini ve stok durumuyla ilgili net, bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
