to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s7 robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde İz Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünün servis dosya numarası 200260903614. Servise gönderme sebebim, şarj süresinin neredeyse yarı yarıya düşmesi, haritalamayı yeniden yapmama rağmen sürekli yönünü şaşırıp halıların altına girmesi ve eskisi gibi verimli çalışmamasıydı.
Yaklaşık bir ay sonra ürün bana geri gönderildi; ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis formuna sadece “kullanıcı ömrüyle alakalı” şeklinde bir not düşülmüş, ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı belirtilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra ise bu kez robot süpürge neredeyse her kullanımda filtre ıslak veya nemli/tıkalı uyarısı vererek emiş gücünü düşürmeye başladı. Böyle olunca hem temizlik performansı düştü hem de halıların altına girme problemi devam ettiği için artık eskisi gibi gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Bir ay boyunca robotsuz kalarak ciddi şekilde mağdur edildim; üstelik hiçbir işlem yapılmadığı halde cihaz aynı sorunlarla ve üzerine yeni bir arıza ile geri geldi. Hamileyim ve ev işlerinde elim ayağım olan bu robotu kullanamadığım için temizlik sürem ve yüküm iyice arttı. Bu süreçte ne ürüne ne de servise güvenim kaldı. Bu nedenle cihazımın yeniden incelenmesini istiyor, doğrudan Roborock s7 ürünümün değişimini talep ediyorum.
Gig Sigorta üzerinden satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında yer alan Roborock S7 robot süpürgemle ilgili yaşadığım soruna rağmen çözüm alamıyorum. Cihaz, daha önce tek şarjla tüm evi rahatlıkla temizlerken artık yalnızca bir odayı zorla temizleyebiliyor ve temizlik sonrasında odalar kirli, eksi...
Roborock s7 Max robot süpürgeyi 23.01.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra cihazın haznesinde kalan suyu dışarı akıtmaya başladığını fark ettim. Çalışmasını tamamen engellemediği için hemen göndermedim ancak sorun devam edince ürünü Bood teknik serv...
İz Teknoloji’ye ait Roborock s7 robot süpürgemi yaklaşık 20 gün önce arızası nedeniyle servise verdim. Aradan geçen süre sonunda ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi ancak kontrol ettiğimde hiçbir tamir işlemi yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen sistemde ü...
Roborock Q7 Max model süpürgeyi satın aldıktan sadece on gün sonra cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık üç dakika sonra lidar sensör hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, yüksek voltaj geldiğini ve bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti. An...
Roborock q7 model süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra düzgün çekmemeye, çok fazla ses çıkarmaya ve evin içinde yönünü bulamamaya başladı. Bu sorunlar artınca ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün filtresi ve süpürme ucunda sorun olduğunu, bunların garanti kapsamına girme...
Yorumlar